主数据管理活动

1.识别驱动因素和需求

每个组织都有不同的主数据管理驱动因素和障碍，受系统的数量和

类型、使用年限、支持的业务流程以及交易和分析中数据使用方式的影

响。驱动因素通常包括改善客户服务和/或运营效率，以及减少与隐私

和法律法规有关的风险。障碍包括系统之间在数据含义和结构上的差

异。这些障碍常常与文化障碍有关——即使改变流程对整个企业来说是

有益的，有些业务部门可能还是不愿意承担这些成本。

在应用程序内部定义主数据的需求相对容易，跨应用程序定义主数

据标准需求则比较困难。大多数组织都希望一次只针对一个主题域甚至

一个实体来实施主数据工作。根据改进建议的成本/收益以及主数据主

题域的相对复杂性等因素，对主数据工作进行优先级排序。从最简单的

类别开始，在过程中逐步积累经验。