产品经理之用户画像

用户画像针对目标用户形成的一个抽象的用户画像，也就是用户信息的标签化，以真实用户为综合原型。

用户画像使得产品更专注，提高决策效率。

产品经理不能代替用户发声，需求一定要来源于目标用户。

创建用户画像的一般流程：

•     获取和研究用户信
•     细分用户群
•     建立和丰富用户画像

创建用户画像的方法：

• 定性用户画像
• 进定量验证的定性用户画像
  • 定量验证细分群体
• 定量用户画像
  • 建立细分假说
  • 通过定量收集细分数据进行聚类分析来细分用户
  • 建立细分群体的用户画像

一般没有专业的用户分析的团队的情况下推荐使用第二种，即有定性的快速，又防止因样本选择错误

导致产品方向错误。

用户画像的颗粒度：

颗粒度过大会无法准确定义用户，太小会限制了目标用户使得无法代表所有的目标用户。

用户画像出来以后，产品经理就需要排除其他人的需求，避免很多的杂音和干扰，这样才能做出有效的产品。