《贸易金融》对话诸葛io孔淼:科技助力金融机构数字化转型

记者：《贸易金融》张铭研

2020年，全球疫情的爆发令人猝不及防，人们被迫改变了很多生活习惯。金融业务加速线上化，在这个过程中科技与金融的联系更加紧密。

 

从中国互联网金融元年“余额宝”诞生的2013年至今，金融科技不断进步，信息和技术的平等化，结合金融平台的扁平化，客户需求将真正占据整个市场的核心地位。

 

金融科技快速发展的背后是数字经济时代的来临。

 

在这样的背景下，《贸易金融》记者采访了诸葛ioCEO孔淼，他对记者表示，在当前条件下必须加快推进数字经济，它有助于改善GDP动态，并充分挖掘中国最高领导层所宣布的“双循环”原则的潜力。按照“双循环”的原则，中国未来主要的发展推动力应该是国内市场、国内需求，也就是内循环。

 

在谈到创立诸葛io的初衷，孔淼表示，数据时代，在没有硝烟的商战中，企业同样需要一位诸葛孔明这样的军师，帮助其从枯燥的数据中解开市场的密码。但“数据军师”不是单纯做数学题，他需要数据逻辑，更需要商业敏感，运筹帷幄之中，更帮助企业决胜千里，正如诸葛io。取诸葛之意，做分析之事，盘活数据，服务用户，创建于2015年3月的诸葛io正式踏入精细化数据运营的赛道，并且每一步的战略和产品升级都围绕更好的服务用户，明确做业务场景数据解决方案的提供商，旨在为企业提供“产品+服务”专业数据解决方案。

 

金融科技加速，大数据成为金融服务的基础

 

金融科技产业数字化作为数字经济发展的重要环节，有着不可替代的意义。据IDC预测，到2021年全球在数字化转型上投资将达到5.5万亿美元。随着数字、信息经济等为内核的金融基础设施的崛起，AI、云计算等为技术基础的金融科技场景愈加丰富，大数据的智能、高效在金融企业数字化升级过程中已经成为数字经济发展的驱动力量。为此，孔淼表示要加强数字基础设施、数字平台、数据标准和数字产业生态等方面建设。

 

同时，金融行业发挥市场的作用，推进行业内的企业共同努力，营造有利于发展信息增值与智能服务的环境条件。

 

孔淼对记者表示：“越来越多的金融机构、传统银行进入数字化转型关键时期，大数据、云计算、人工智能等技术在各个行业及领域的广泛应用，金融行业也不断焕发出新的生机。数字化转型的过程,要求企业运用数字化重构业务流程，运用大数据赋能业务发展，不断的优化产品、营销渠道、营销方式和风控流程，大数据已经成为金服服务的基础。“

 

市场需要灵活、服务力强的数据智能产品

 

数字化转型未来虽好，但路途并非一帆风顺。金融机构在推进数字化转型时将面临来自外部和内部环境中的各种挑战，这些挑战相互关联且错综复杂，其中在数据层面就面临着数据化和精细化的巨大挑战。

 

例如，传统的数据化进行，通常数据分析在内部一般是业务已经变化，再提需求，定指标，然后工程师进行数据的清洗加工后，提交报表，完成整个的流程，分析效率十分低下，很难及时的响应业务的变化，进行精细化的分析。同时，在数据的的整合和采集上，发现数据是十分分散的，各个系统里有数据各个业务独立构建数据平台，且系统彼此独立,无法打通和兼容，且行为数据很少去采集。这些都是金融机构数字化过程中需要解决的问题。

 

如果企业进行自建系统去解决这些问题，会发现采集整合难、建模要求高、硬件人员成本高，而且实施周期长、持续投入大，如果去采购第三方传统数据平台，会发现很多都是以流量或业务统计报表平台为主的，对业务和用户场景缺少分析和洞察，非常的有局限。

 

这样的情景之下，金融机构要想快速的实现数字化的转型，需要一个灵活、服务力强的数据智能产品，满足行业市场的需求。

 

诸葛io助力众多金融企业实现数字化转型升级

 

孔淼认为，大科技金融本质上是大型科技企业的平台、数字技术能力与金融产品与服务的结合，具体表现为大科技公司直接从事或合作参与金融业务。在数字经济时代，虽然传统金融机构也高度重视金融科技，着力发展互联网化和智能化的金融服务，但与大科技金融相比，两者之间仍存在巨大的差异。数字化转向有助于各个商业领域更好一体化。

 

据了解，诸葛io提供的数据智能解决方案，可用实现全场景规划，敏捷式的交付，采用演进式敏捷数据中台，且架构非常灵活，可根据业务变化实时响应，满足各类数据分析场景需求。

 

目前，诸葛io凭借优秀的技术和产品能力，完善的交付和服务体系，已帮助全国数家企业实现数字化转型升级，成功为阳光保险、中国人寿、顺丰金融、南京银行、中国建设银行、民泰银行、交银基金、苏宁消费金融、榆次融信银行等企业提供数据智能服务。

 

阳光财产保险集团于2017年采购诸葛io分析平台，已经使用近3年时间，期间共接入应用45个，诸葛io为阳光构建了精细化运营的指标体系，落实了具体的数据管理和应用规范，实现了丰富的数据展示图，并能自行计算复合指标进行展示。

 

当然，上述服务的众多金融机构只是诸葛io众多用户中的冰山一角。走在用户之前去做产品，做服务，未雨绸缪的布局，也让诸葛io能够有能力与实力去赋能各类企业。

 

诸葛io帮助企业快速建立贴合业务增长的指标体系，从而快速运用数据赋能业务发展。输入数据，沉淀内容，输出价值，诸葛io在服务数以万计的行业客户中，不断积累并梳理不同行业中各种细分场景的共性和特性，为每个行业和角色真正注入了数据驱动的基因。

 

孔淼感慨道，2020年是不平凡的一年，疫情加速各行各业变革，业务在线化加剧，面对越来越复杂的数据，有人将其比喻为“新石油”，意在说明石油经过加工提炼，可以得到不同用途的汽油、煤油、沥青、柴油，而如何将不同的数据形态转化为“价值服务”，是这个时代的命题。

 

最后，他谈了未来的愿景，在数据追求精细化运营时代，诸葛io更希望成为一个服务者，以业务为核心，认真服务每一个客户，构建市场、运营、产品各部门指标衡量体系，帮助企业通过数据分析驱动科学决策，实现快速增长。