如何提升用户复购？这7个「不容错过」的营销策略请收好

我们做营销的经常会遇到一个经典的问题：

为什么用户买了一次后，就再也没见到他来了？

这是我们常见的复购率低的问题，也就是俗称的回头客少。
那为什么复购率低呢？

可能是广告做的不好，导致用户忘记了你的产品？也可能是产品不够好，导致用户体验不好？

这套说辞似乎都可以，线上获客成本越来越高，想要提高线上用户新量变得越来越难，而已有用户对于我们来说是相当重要的，这个时候提升已有用户的复购率就变成非常重要的部分了。

很多产品，用户好久没有来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能又会产生第二次购买，这个用户召回，提升复购率，比如瑞幸咖啡的短信召回就做的非常好。

那复购率低有什么办法提升呢？
如果用户再买，也只有两种情况：买我们的产品或买竞品的产品。
所以，在复购这个环节，基础方法论就是增加用户的替换成本。
下面给大家分享七种提升用户复购的方法。
 

01

价值预留

价值预留就是为用户第二次消费预留钩子。

举个例子，有一些茶室会给顾客提供存茶的服务，有一些酒店也会提供存酒的服务。

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