数据分析的六步曲:明确分析的目的和思路、收集数据、数据处理、数据分析、数据展现、报告攥写等
其中:
数据的来源有:数据库、公开出版物、互联网、市场调查
数据的处理包含数据清洗、数据转化、数据提取、数据计算
报告撰写的模板
基础的分析指标和术语:平均数、绝对数与相对数、百分比和百分点、频数与频率、比例与比率、倍数与番数、同比与环比
相对数:由2个有联系的指标对比计算而得到的数值。
频数是指一组数据中个别数据重复出现的次数。
比率:比如男生30人,女生20人,男生与女生的比率是30:20。
番数:原来数量的2的N次方。比如翻一番为原来数量的2倍。
同比:与历史同时期比较得到的数值;环比:与前一个比较期进行比较得到的数值。
常用的数据分析方法论
1)PEST分析法:用于对宏观环境的分析,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。下图为PEST分析法示例
2)5W2H分析法,如下图所示
3)逻辑树分析法:又称问题数、演绎树或分解树,如下为示例图
4)4P营销理论,如下图所示
5)用户行为理论,如下图所示