能做会说

        钱姐是我家帮助做家务的阿姨,有一天下午,钱姐说要把橱柜整理一下,在她干活的时候我出门了,等我回来她已经收拾完了。她说,在橱柜里发现了几粒糖果,生了很多虫子,她给扔掉了。那段时间,家里的米生了米虫,没有丢掉,后来小黑米虫蔓延到厨房的各个角落,每种能吃的东西里面,只要是没有密封起来的,都有它们的身影。所以,听说钱姐丢掉了放置很久的生虫的糖果,我很开心,高兴家里又少了一个虫子的繁殖源。


        钱姐走了以后,我突然意识到,我和她的角色,就类似项目经理和组员。组员完成一个项目后,向经理汇报,而经理根据汇报的内容和一些关键的数据,来判断组员的工作绩效。我并不会去挨个打开橱柜检查,看钱姐的整理工作完成到什么程度,由于米虫是我那个阶段比较在意的事情,所以她的“汇报”让我认为她的工作是很有效的。


        大部分的经理都不会去逐个查看细节,而是根据汇报的内容和一些重要数据,来决定组员的工作绩效。这就要求组员把自己的工作合理的表达出来,把自己的工作量说出来,让别人了解。否则的话,谁也不知道你干了什么。


        就像夏天的时候去菜场买菜,有些西红柿要贵一些,旁边还竖块牌子,写着自然熟。我们姑且认为这个摊主没有撒谎,如果他不写出来,就没人知道他的东西是更好的,贵有贵的道理,所以他需要让大家知道。而买家吃起来放心,心甘情愿多付钱。同样的道理,打工的人是在出卖自己的劳动力,干了活需要让领导知道,你干的活好在哪里,让他看到在你这里付出得到的回报,这样,领导才乐意为你加薪升职。如果只是闷头干活不说话,干的好坏领导都不知道,那就很可能工作多年还是在同一个职位打转,然后发现年轻十岁的人和自己一个级别,最后不得已一走了之。


        其实在很多公司,这种事情都存在,而且会继续存在下去。就像没人买不能怪顾客,只能怪摊主没有告诉大家一样,我们不能怪领导说:我这么能干你怎么都不知道呢?你需要利用机会,让领导知道你的才干。


        我想很多人都和我一样,刚参加工作的时候,被父母告知,要少说话多做事。于是逐渐的,我们都变成只会埋头干活,丝毫不表达功劳的人。遇上了解实情的领导还行,会给踏实苦干的员工给予回报,但是如果领导并不清楚工作的细节,不把自己的成果表达出来的话,他便不知道你比别人好在哪里,也就不会重视你。

 

        能干,还要会说,这是职场中的一个重要的素质。至今我还没有见过,一个闷声不响,只是埋头干活的人,能获得职业生涯的良好发展。


        根据我的观察,“会说的出发点有四个,第一是表明自己踏实苦干,比如加班到十点这种事,一定要让领导知道;第二是表明自己效率高,估算的两周的活,自己一周就做完了,那汇报时就一定要强调下自己花的时间少于预期;第三是表明自己能打硬仗,别人干不了的,丢给你,你做出来了,那就要强调下这是别人没有做成的事情,你给完成了;第四是表明自己经验丰富,能够快速解决影响面很广的紧急问题。


        举个例子来讲,在项目组的例会上,你如果说,自己解了两个bug,大家一定不会对你的工作有任何印象,可能还觉得两个bug有点少。但要是换个说法,你说解决了bug1,这个bug其它组的同事一个月了还没搞定,扔到你这边,你加了一周班把它解决了;同时你还解决了bug2,是一个重要的feature因为某些修改变的不可用了,有几十号人的工作受到了影响,你花了4个小时,找到了根本原因,就把它解决了。这样做汇报,几次之后,从领导到项目组成员,都会觉得你不是等闲之辈。


        所以,能干,还要会说,合理的把自己的工作成果表达出来,可以帮助我们更快的获得职业发展的认可。

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