《经营者养成笔记》读后感

本书是优衣库服装品牌创始人柳井正先生编写的，用于内部员工的培训，真的是呕心沥血、字字珠玑。

我先把本书的脉络和概要分享给大家：

序言：何谓经营者

经营者的含义：所谓经营者，就是取得成果的人；所谓经营者，是抱持使命感，将使命与成果相结合的人。

经营者四大身份：变革者（具备变革的能力）；生意人（具备赚钱的能力）；领导者（建设团队的能力）；为使命而生的人（追求理想的能力）。

一、变革的能力

1、抱持高远的目标；

2、质疑常识，不受常识束缚；

3、树立高标准，不放松，不放弃；

4、不畏风险，勇敢尝试，敢于失败；

5、严格要求，询问本质问题；

6、自问自答；

7、天外有天，不断学习；

二、赚钱的能力

1、从心底希望顾客高兴（让顾客惊喜；了解顾客心声；提供优质的产品和服务）；

2、日复一日，完成好必做的工作；

3、迅速实行；

4、现场、现物、现实；

5、集中解决问题；

6、与矛盾做斗争；

7、做好准备，执着于成果而非计划；

三、建设团队的能力