引言
虚拟团队:指的是分布在不同地理位置的人们一起做一件共同的工作。团队里至少有一个人与其他人不在同一地点。
第一章 虚拟团队工作的利与弊
通过世界数以百计的虚拟团队研究,阐述利与弊。其他章节,遵循虚拟团队领导力模型。
共同挑战:
1、对于目标明确性的需要。
2、技能需求
3、承诺的必要性
4、对于合作的需要
独特挑战
1、群体会议的控制
2、忽略电话远端的人
3、更短的会议-时间长影响注意力
4、安排非正式对话,帮助建立日常联系
5、冲突不明显
6、会议枯燥乏味
7、多个项目分散注意力
8、信任建立时间长,但消失快
常见建议:
1、定期、清晰的沟通,确保中间没有长时间间隔
2、明确角色和责任
3、会议议程的使用
4、清楚团队如何合作,从会议到项目的方方面面
5、共同的愿景、成果和目标
6、开放的团队文化
7、花时间像话了解,建立信任
8、理解团队成员观点,以及他们喜欢的工作方式
9、技术应该易于使用,并能应对挑战
10、使用视频而不仅仅音频
11、屏幕共享技术
12、每个人都可以轻松访问资料库
第二章 虚拟团队领导力、心态和方法
描述领导力模型的核心:自我。在有效领导他人之前,我们需要发展自己的领导力心态、技能和行为,特别领导虚拟团队更要认识到自我的有点和缺点,才能选择最合适的行为和态度,成为一名真诚的领导者。
团队的重要性,一些组织甚至允许自我管理的团队存在。保持控制权,1.2个控制点,但不发号施令。
卓越的领导者:能力、判断力、一致性、愿景、自我认知、谨慎、责任心、智力、自我控制、同理心、利他主义、社交能力。
卓越领导力五项实践:以身作则,共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
虚拟团队领导者的心态:尊重、开放、诚实正直、公平与公正、关怀和同理心、自信心、承诺、友好平易近人、感恩互惠、耐心,妥善应对模糊性、勇气、热情、好奇心、倾听、计划性、压力之下保持镇静。
我是谁?成为一名高效领导者的关键是自我认知,了解你的定位,知道什么会让你有激情。这意味着发挥自己的优势,克服自己的弱点;也意味着了解自己的性格,并在他人的帮助下,了解你自己的偏见和盲点;
第三章 与他人在线合作
第四章 虚拟团队技术/工具
第五章 领导虚拟团队会议
第六章 会议之外的虚拟团队工作
第七章 虚拟团队的复杂性:时区、语言、文化和代际
第八章 跨越潜在的陷阱
第九章 发挥你的虚拟团队领导力