用户分析(AARRR)

AARRR模型:用户分析模型,反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏斗结构。用户被导入第一层之后,会在接下来的步骤中层层流失,最终实现转化。

AARRR模型描述了用户/客户/访客需经历的五个环节,以便企业获取价值。价值不仅直接源于客户购买行为(获取营收),还来自客户作为推销者(自传播)和内容产生者(留存率)所带来的营收。

AARRR模型,对于成熟产品,获取新用户基本没有问题或已经饱和,提高留存和转化率是关键。

过程 相关数据指标 备注
获取用户(Acquisition)

(1)下载量,安装量,激活量

(2)CAC,用户获取成本

评估渠道质量:细分渠道统计
提高活跃度(Activation)

(1)DA

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