售前工程师的定义

1.售前工程师的分类

IT售前一般是指协助销售进行项目前期活动的技术人员，主要负责技术部分，也泛指给企业做信息化 。规划的IT咨询顾问。通俗点说，售前要做的就是客户掏腰包之前的一系列工作！

对于售前工程师的分类有很多种分法，笔者认为这种分类方法比较合理。

咨询型售前：主要工作是给企业描绘未来发展蓝图，做信息化规划，具体包括企业战略制 定、规划范围和内容、实施路线图等；

方案型售前：主要工作是根据企业的个性化需求撰写该项目的定制化解决方案，并进行投标 和讲标等工作；

产品型售前：主要工作是根据自己公司的软件产品的特点，结合客户公司的需求辅助销售进 行有针对性的销售，产品型售前主要也是负责技术部分的工作。

2.售前工程师有需要的能力

笔者想用一句话总结：脑瓜子，笔杆子，嘴皮子。

脑瓜子：需要具备严密的逻辑思考能力和灵活的随机应变能力，你得是一个有思想力的人才可以做好售前。

笔杆子：需要会写咨询报告、解决方案、招投标文件、PPT、可行性研究报告、IT管理方案和 会议纪要等一系列与IT售前相关的文档

嘴皮子：需要与客户交流，进行宣讲本公司的技术方案，沟通和引导客户需求等工作，最终和销售一起与客户签订合同。

除此之外，你还需要了解到一些IT售前知识

IT售前的知识主要分为两块：行业知识和IT技术知识。

对于行业知识，需要在工作中日积月累，也可以查阅一些相关行业的书籍，现在比较热门的行业知识 包括电子政务、金融和能源等行业。IT技术知识包括软件知识、硬件知识及前沿新技术知识等。

对于IT技术知识，除了在学校学习得到之外，在工作中还需要根据工作的特点加强自学。因为自学能 力在IT售前的成长经历中是十分重要的，关乎个人发展的高度。

所以从整体来看，IT售前的知识体系十分庞大，需要学习的东西很多，对个人的素质要求也较高。在 笔者看来，如果读者真的下定决心从事IT售前这个职位，则需要多方面学习，多维度实践，才能真正做好 这个职位。其实每天在学习，每天在成长，又何尝不是一件快乐的事情呢？

哦！对了。售前还有一个发展方向，就是销售。转销售也是一个不错的选择，因为销售的待遇和业绩相挂钩，待遇较高吸引力也较强。如果IT售前觉 得自己更适合市场的话，也可以积极考虑销售这个职位。但是不能盲目跟风，一切要对自己的优势和劣势 做一个分析，做出明智的判断。