未来已来！医院数字化转型为“看病难”画上“休止符”

健康是全人类追求的永恒目标。随着现代社会对健康水平要求的持续提高，传统的“粗放式”医院已难以满足多场景、高并发、频突发的诊疗现状。如何应用信息技术改善患者就医体验、加强患者信息互联共享、提升医疗服务智慧化水平，已成为新时代医院服务模式的核心命题。

早在2019年8月，国家卫建委就出台了《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》（下称《通知》），其中明确提出将对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估，并建立了医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S）。《通知》首次将改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理等纳入评估目标，为医院智慧服务信息系统提供了规范化的建设指南。

政策已至，东风已起，信息化、智能化开始在医院服务体系中扮演重要角色。医院如何通过数字化转型提升患者就医体验？又如何在保证安全、可行的情况下推进智慧评级？

“2021全国智慧医院建设大会”上，中软国际云智能业务集团智慧园区业务部总经理刘洪鹏展示了“广东省第二人民医院”智慧医院项目。该项目作为科技创新赋能智慧医院的标杆，为医院数字化转型的成功落地提供了借鉴典范。