小部门经理的苦B一天

     作为一个小部门经理，领导告诉你是当官的，要有包容性，要心胸宽阔。可这苦B的一天的工作，实在让人煎熬。没有办法对领导，同事，家人，朋友宣泄，那就在这里掏一掏，供大家开心开心吧。也有类似苦B经历的，大家共勉之。

      昨天，2016年9月13日，可以说是比较经典的一天，大致一天的工作内容如下。

1.为客户编写一个项目规划

      这个活在周末加班已经完成了，但还缺背景和现状描述。原本是由技术总监完成的，他一直在跟踪这条线。但由于总监刚从国外回来，需要倒时差，客户经理就将这事交给我。谁让我与用户也颇有渊源，为领导分忧，也该两肋插刀，因此从网上搜一搜，找些资料补齐了。

2.主持公司质量上半年内审末次会议

      公司保持ISO9001质量认证资质已经多年，每半年一次内审，一年一次外审。上半年的内审工作七月份已经完成，一直没有开末次会议，是因为一些部门大佬总不到位。作为公司的管理者代表，需要主持会议，并进行点评。具体质量执行情况就不说，可想而知。

3.承担新项目的质量总监和分包方监督

      策划的新项目，被安排为质量总监和两个分包项目的监督。可这两个职位要干什么都不清楚，却需要写向用户的汇报材料并当面汇报，接收询问。我据理力争，质量总监应该由质量部经理负责，因为管理者代表只是代表总经理监督质量体系的运行情况，并非质量执行管理者，无情被拒。看来中秋只能望月写PPT了。

4.评审市场部经理写的策划项目技术要求

      技术要求完全照抄5年前用户给的一个技术要求，其中的不少内容已经被废弃或者重新定义了。最悲剧的是，这个项目用户根本没有用到的一个通信设备，却依然在技术要求里被保留，还较大篇幅的描述这个通信设备的使用。我心里在呐喊：兄弟，用点心行不？还得耐心的进行修改，不然到时候验收肯定不满足，死路一条啊。

5.向市场人员解释一些术语

      市场人员不了解，也不理解项目中一些功能的含义，反复解释，希望他们理解，以便更好的做好市场工作。（此类解释也不知道第几遍了，看来后续要出文档或者培训考核才行了）

6.接用户的订货要求，提供技术资料

      有用户直接向我订购公司的一个小产品，安排人员向用户提供产品技术参数和图纸。通知市场人员进行市场操作。悲剧的是市场人员问我该如何操作。我再次强调：那是你们市场部的事情！

7.与技术总监助理沟通项目实现

      技术总监助理负责一款硬件产品研发，已进行实际测试，但该设备采集的数据还不能发到用户端，用户端展示功能开发停滞。总监助理不提供数据协议（或者无法提供），要求客户端开发具备普遍适应性的展示模块，并使用仪表化的效果。我表示不认可，因为一方面这些不是我们现有的模块，单独开发成本和工期都不允许。如果按总监助理的要求开发，那市场价格起码要增加20%。目前此处卡住，项目无法进展。

8.与新产品负责人讨论产品选型和方案

      新产品要以平板电脑为载体，但对此并不了解，选型获得的设备不理想，但理想的设备太贵，用户很难认可，非常两难。评审软件功能清单是否满足要求。新产品负责人要求被授权按其工作方式进行新产品开发。目前新产品的团队还难以成型。

9.评审某子系统负责人的成果

      使用了一个比较老的版本实现了新项目要的功能，由于项目工期的原因，我只能是给以鼓励，有总比没有强。希望后面有时间的话，将新的版本效果迁移过来。

10.与学校老师讨论两个合作项目的下一步行动

      要求九月份完成一个项目的完善工作，但实在是没有人员可以安排，对九月份必须要完成的功能及相关接口进行磋商，以期能够简单完成。

11.与员工交流，某项目的某个子系统没有开展的原因

      由于项目的某个子系统一直没有开展，了解具体背景，子系统接口和功能似乎已经清晰，但工作实在是安排不开。

12.回答项目管理部经理对项目的疑问

      项目负责人及功能实现人员已经记不清楚某项目是否有某个功能，为何没有给用户实施。我告知他们需求中有这个功能，是由于用户环境无法满足，所以未进行部署。当时已经告知用户并得到用户认可。唉，能不能用点心呢，都是一问三不知。

13.重要项目核心代码编写

      还要抽时间完成某重要项目核心代码的编写。实在没有人手了。答应用户9月上半月交付，只剩一天了。原本一周的量，干了三个星期，实在是没有时间啊。。。。。。

好在，今天还有以下工作没有需要做：

1.招聘面试

2.工作例会

3.老总面谈

4.项目设计

5.解决方案编制

6.员工离职沟通

7.PPT

8.......

噢，苦B的小部门经理，怎么会有这么多的工作......

没有人，没有可信任的人，没有有责任的人，还是我根本就不信任他们？