01 构建你自己的产品经理金字塔
1、构建知识体系
2、构建沟通体系
邮件,只需做3件事:1)交代清楚背景;2)表达核心结论;3)有充分论据支撑核心结论。
02 专注是成就产品的第一要务
1、专注是成就产品的第一要务
2、专注不意味着盲从,更应该倾向于大的方向,而不应该只“专注”产品的片面内容。
03 巧借认知关联为产品定位
1、将产品与潜在用户心中打下深深烙印的东西挂钩,表现形式:正相关、负相关。
2、让潜在用户记住是产品成功的第一步。
04 产品进化遵循的9大规律
1、分布式:功能分布,各有所长,各行其是,互不影响;
2、自下而上的控制:协同工作,基于自身规则产生;
3、
提增收益:滚雪球,思路回路的强化;
4、模块化生长:
1)解决用户核心问题,再根据用户使用让系统进行多维度进化;
2)必须放弃控制,拥抱不确定性,让系统本身进化。
5、边界最大化:边界的扩张,解决问题的方式和精度也在不断提升;
6、鼓励犯错误:鼓励系统多元化发展,并对错误进行及时修复和限制,就是创新和进化之道;
7、不求最优化,但求多目标:边界最大化的基础,提供一个培养多样性的空间,让生态自动选择;
8、谋求持久的不均衡态:均衡即死亡,没有稳定的系统,只有不断进化的系统;
9、变自生变:变化是可架构的,整合变化,拥有自我变化的规则,变自生变就是进化。
05 战略是决定产品成败的最关键要素
1、“用户体验”模型:战略层,范围层,结构层,框架层,表现层。
2、战略层:用户需求、网站目标
范围层:功能规格、内容需求
结构层:交互设计、信息架构
框架层:导航设计、界面设计、信息设计
表现层:视觉设计
06 三步轻松做出靠谱需求分析
1、需求分析的本质就是想办法解决问题
2、第一步,梳理现象 — 尽可能多地搜集现象,并进行梳理
第二步,多问为什么 — 从现象追溯到原因,直指需求的根源
第三步,从原因再次出发 — 真正做出靠谱的需求分析
3、在解决问题时,要注意分析是现象还是原因,不要浅尝辄止,要深挖,努力发现事实的真相,问题的本质,做出靠谱的需求分析。
07 透过用户行为挖掘本质需求的方法
1、分辨用户行为和需求:长期观察、分析、追溯,逐渐透过行为看到本质的需求。
2、定位目标用户群的本质需求:
1)用户跟踪调研,实地真实场景的参与、观察、需求收集。
2)线上检测分析数据,试出相对正确方法。
3)深度访谈样本用户。
4)现实场景的线上还原。
5)产品经理的沉浸式场景假设。
3、底层需要:生理、安全、社交、尊重、自我实现;
群体位置:存在感、认同感、优越感。
08 如何确保你设计的就是用户需要的
1、搭建原型、上线运营、收集反馈、调整产品、成长壮大。
09 结合使用场景打造满足用户需求的产品
1、我们以为的不是用户以为的;真正好的设计,只有结合用户的真实使用场景去考虑,才是符合用户预期的设计。
10 在产品设计中如何把握用户的情感需求
1、产品设计需要考虑情感化设计
2、产品特质可分为:功能性、可依赖性、可用性、愉悦性。
11 与孩子共同创造——儿童产品的调研分析
12 保持需求文档简短的3个步骤
2、保持文档简短的3个步骤:
1)分析需求:开发需要实现哪些操作。
2)填写躯干:写出操作流程。
3)增加枝叶:展示具体内容。