产品经理金字塔
定位
- 确定一个明确的产品目标(逐步修正)
- 借助认知关联为产品定位(与熟知的东西建立正负相关)
- 把系统交给用户,让他们自己挖掘玩法
需求分析
- 三步挖掘需求:搜集现象-〉多问追述原因-〉从原因出发
- 所有的用户行为,都可以追本溯源地找到它们的最终目标或结果。它最终一定是我们不能- 再追溯下去的目标或者需要,这些需要的满足本身就是目的
- 没有完美的设计,只要不断调整
- 结合使用场景—用户视角
- 人们喜欢自己被包围在不必要的功能中,要从繁杂中筛选真实
需求设计
情景
- 结合使用场景—用户视角
- 情感化设计
- 让产品变得更好玩
内容
- 需求文档的核心:开发需要实现那些操作、用户操作流程、具体展现
- 概念设计-〉功能设计–〉信息架构和交互设计–〉界面设计–〉视觉设计
- WOW:打造超预期的体验
- 简化产品:合理删除、转移减少跳转、分层组织
用户
- 别让用户思考
- 社会认同–注意力–害怕失去
- 熟悉产品每个细节的高级用户们并不是核心人群,那些懒到不愿意学习和研究你的产品的用户,才可能带给你真正的价值
产品发展策略
- 用户参与式的产品研发模式(小米)
产品经理技能
数据分析
- 聚焦唯一关键指标OMTM:产品的每个阶段都需要找出一个明确的数字
- 有效记录数据和有效解读数据
- 数据本身存在生命周期和权重
产品活动
- 免费、简单、透明、有趣、可积累、可兑换
创新
- 创新原则:旧元素的新组合,不同事物的相关性
- 渐进式创新:把问题,用不同的解决方式呈现,并收获惊讶和喜悦
- 创新者的窘境
提问
- 5个为什么
提升说服力
- 说内行话、借助权威、数据、换位思考
项目管理
- 多、快、好、省:三角平衡
- 跨部门合作:双赢、明确对方KPI