工具系列之OneNote--关于团队的知识管理平台

一．什么是知识管理

什么是知识管理？知识管理（Knowledge Management, KM）就是把“隐形知识显性化”，是一项涉及知识库、过程资产、环境和交流等元素的整合过程，所管理的知识将作为一个团队/组织中过程资产的重要组成部分。所谓隐形知识，按照这个名词提出者迈克尔·波兰尼的说法，是指那些未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识。软件行业中，许多隐形知识往往对研发的成功至关重要，这就是我们要进行知识管理的目的所在。

个人知识的层次一般认为分为6个层次，我们就日常大家都在用的电脑举例说明：

1. Know-What（客观的认知）：如桌上的这台是电脑
2. Know-How（能力的认知）：如这台电脑能用来写代码
3. Know-Why（规律原理的认知）：如这台电脑能写代码是因为计算机的基础原理以及代码编写软件所支持的功能特点
4. Mentor（交流传递隐性知识）：如我跟别人讲这台电脑是能写代码的，这个过程涉及计算机的一些基础原理以及代码编写软件等的使用
5. Publish（交流传递显性知识）：如我写一本书说这台电脑怎么用来写代码
6. Innovation（知识创新）：如根据这台电脑写代码的情况，提出如何通过改进代码编写工具的功能进行代码编写效率的提升

我们可以看出客观的认知到知识创新对知识管理要求逐步提高，大家可以做一下判断看看自己所处的环境中知识管理处于以上哪一个层次？

个人认为可能一般处在3~4层的环境会比较多，到第5层对知识管理而言已经是很高的层次，而知识管理是需要成本的，