P1 - 45分钟之内
Enterprise support P2 的要在4小时之内response
MaxAttention 最高
可以在message里面找到
menu – utility - solving time
Status
Partner Action -
Redwood 第三方工具
SAP proposed Solution -
T-code rout
以routing为主
Remote connection 尽量不用production的
LOP 自动connection 797124
LOP 打钩的 能在message里面看到
Firefighter 134017
Forward network team
RCSA
solution proposed 如果用户send back 则是reopen
pop-up
日语转开发时
要翻译title
note: 513955
action plan:
very high 都要建
P1 priority
note: 67739 根据该NOTE 判断是否为P1
production completely down
imminent goLive or upgrade is jeopardized
MESON 不使用于
JAPANESE CUSTOMER P1 ESP2 MA
CSS –> PPMS –>
怎样把发给客户的msg拉回来
change –> send to SAP 小信封
development request