it服务管理体系
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TechExcel 是世界领先的ALM、ITSM和CRM解决方案提供商,1995 年成立于美国加州,目前在全球5个国家设有10个分公司,客户遍及全球43个国家和地区。
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ISO20000对高校构建IT服务管理体系的应用价值和实践意义
【应用背景】: 近十多年以来,在国家十一五规划和高校"211工程"、"985工程"的推进下,高校的IT基础设施及信息化建设有了迅猛的发展,尤其是随着近年来国内掀起的数字校园建设的热潮,更是使得网络和各种应用系统已成为高校科研、教学、管理、生活服务等各方面业务开展的支撑平台和赖以运行的基础。然而,正是伴随着这股热潮的逐步开展,高校网络基础设备和应用系统的增多,很多困惑和问题也随之涌现。原创 2011-11-08 14:58:52 · 2351 阅读 · 0 评论 -
TechExcel全球敏捷研发管理训练营,2013上海首站
<!-- img {border:0} --> TechExcel全球敏捷研发管理训练营 邀请对象: 中高层经理、项目经理、开发经理、开发组长、测试主管、产品负责人(Product Owner)、“Scrum Master”等 敏捷开发用短短十年时间发展为当原创 2013-04-17 16:25:25 · 1280 阅读 · 0 评论