历史为鉴：稳定高于一切！

刚从客户那里回到家。同事们驻场了，为系统在8月8日上线做最后的准备，今晚和项目组所属的部门领导一起去看了他们，带了点牛奶和曲奇饼。

项目经理正在外地进行业务培训，现场办公只有技术经理以及各位开发的同事，同事们正在忙着针对前面的试用、培训、联调、测试等各个方面反馈回来的Defect进行分类处理。

有一些话，不吐不快！

场景：

项目经理和技术经理对问题的分级判断能力一定要非常清晰才行。譬如，早上培训共有三次出现了后台服务类似“挂起”的问题，导致前端没有响应，影响了培训效果。

唠叨：

这样的问题才是上线前最紧急、最迫切、最需要重视、最高优先级的任务。我们的项目经理、技术经理对这些问题的重视不够，难道非要等到用户骂我们是在做烂系统，才会警醒吗！

稳定高与一切！

虽然我经常讲1个Bug，而我们系统的受众是几万人，1个Bug就会被放大很多倍，投诉电话会让你接到手软的！

但是稳定、性能是比这些Bug还有更加危险的！因为它足以让你系统瘫痪，让大家对系统失去信心！

 

我要找出尘封好久的一个邮件：关于一次某交易系统稳定性问题的解决；用户怀疑的眼光，一边是全球知名企业的平台，一边是我们还有一点信用的开发商，我们是如何定位并且最终和合作伙伴一起解决问题的。（待续，找邮件...）