我们不是心理医生

看《少有人走的路》，印象比较深刻的是，作者身为心理医生，但他说，他并不是总那么有信心帮助病人恢复，而面对看起来是同样类型的疾病的病人，他也不能采取同样的方式来对待，因为每个病人都有自己的差异，医生都有自己的局限。

因此，作为心理医生的他，常常要冒险采用一些新的方式，看看是否对病人有效。

昨天，和一个朋友聊天，他说自己最近感到灰心，带团队，有的员工油盐不进。我说我也有类似感受。我们反省了自己的问题，觉得还是往往操之过急，还没把人弄明白，就想下刀子治病。这是压力所致，也是整个时代并没有让我们积累起足够的见识和修养所致。但这不是我们两个人的问题，而是普遍的问题。

管理者，要懂一点心理学，懂得多一点更好，但管理者不是心理医生，这一点管理者自己要非常清楚，所以，当公司里招聘了有明显的个性问题的员工时，不要天真地以为这是多沟通多交流就能解决的——管理者和心理医生要解决的是不同层面的心理问题，管理者切莫高估了自己的心理学本领。

交朋友也是一个道理。我们常常高估了自己接纳和包容不同个性的能力，可我们不是心理医生，何况心理医生尚有自己的局限。

慢慢地，发现有的朋友只能远观，不能近交，原因是自己的个性和对方是不大相容的，即便自己觉得没问题，却因为自以为是地接近对方而给对方带来心理上的压力，对方被欣赏了都不感激，因为那未必是他需要的。人家想吃梨解渴，咱却给人一把桂圆。对，桂圆是有营养，但人家阴虚火旺，吃了更加上火，那不是害人家吗？

我们不是心理医生，所以往往不可能具备太细致的分辨他人个性的能力（别和我提《九型人格》，就是有本《九十九型人格》，你也对付不了太多，这世间永远都有让你意外的人），也就不具备太强的针对每种个性都有一套应对办法的能力，心理医生都做不到，我们自然更做不到，也没必要做到，那不是我们的本分。

我们能做到的是：交友的时候做减法，把自己搞不定的个性排除在外，减少沟通成本，别轻易冒险尝试，否则往往害人害己。适合自己的朋友很多，莫贪心。要把沟通成本投入到最能为自己带来价值的朋友身上。调整自己的朋友谱系，也就是在调整自己的沟通成本结构。

做管理搞招聘也是如此：招聘的时候做减法，把和企业文化有明显距离的人排除在外，减少沟通成本，把沟通成本投入到最能给自己带来产出的员工身上。一个好团队之所以不那么容易被替代，就是因为这群人的个性结构往往都是很独特的，难以复制。

有时候，我们看起来是在和一些员工或者朋友过不去，实际上是忘记了自身的局限，是在和自己较劲。

我们忘记接纳一个这样的自己：有局限，不是谁都能搞定，却试图把别人都搞定。实质上很大程度上是把自己当成心理医生了，殊不知，心理医生都不敢说自己能搞定哪个病人，何况往往只知道一点心理学皮毛的我们。

所以，当我们遇到明显搞不定的人时，要懂得接受事实，告诉自己：我不是心理医生，不是，不是，不是。