关于APP积分体系的思考

积分商城的运营规则是什么，它是如何提高用户的活跃度和留存率？App积分商城如何运营与发展的？如何让App的运营更有效率？

积分体系用于提升 App 用户活跃度、粘性，属于辅助运营的手段。一套完善的积分体系，核心就是积分任务和积分消耗出口两个部分。积分任务就是app的核心运营指标拆解出来的核心动作，比如你希望用户每天登录（签到）、去分享、ugc内容、匿名用户转化成注册用户… 都可以通过一定的方式设计成任务。

（1）培养用户的价值感

  培养用户习惯的过程中，积分商城需要承担一个最重要的任务——让用户体会到积分的价值感。简单来说就是让用户清楚自己为什么要去赚积分、能用积分换到一些什么样的东西，这样他才会持续的去做任务，积攒积分。

（2）设置合理的积分体系

 

比如我们日常任务中【签到】，用户每天都可以签到，那少给点积分，每天 5 个；再一点，比如【分享】是一个重要的指标，可以帮我直接提高新增用户，那就可以给用户每次分享 20 个积分。我们可以根据这个规则来进行积分权重的分配，定义每个任务到底应该多少积分。

关于积分价值（汇率)的定义，我们可以根据积分获取的难易程度和相应的积分商城的运营预算进行调整。一般完全新建的积分商城，我们建议积分汇率设置为100积分＝1元人民币的汇率。并围绕这个汇率反向去定义积分发放的尺度。

关于积分的安全性，比如说每天设置十个积分任务，也可以做一些上限的约束，单个用户 ID 只能获取 100 积分（设置任务数和积分上限），防止少量用户恶意刷取积分。