改造间隙扯淡3：民用机器人产品

上次扯淡我提到的了要想卖民用（可能商用先行，民用远远落后，想想我们坐的飞机，其实那就是个飞行机器人，因为机长在起飞后基本就可以推着小车出来卖卖水果零食再回去睡个觉等待降落，其实降落他也不用做什么，软件自动调好了，那套软件可老贵了），不光整个塑料壳写点程序就行了。

一个机器人产品如果真想卖出去，

a. 30%是程序功能（黑不黑，稳不稳，体验好不好，这3点就够藐视绝大部分傻x公司了）；

b. 再30%是设计，别以为关于塑料冷却后形状以及和铝片的切割问题不是问题，对用户来说这里有玄机；我知道工程师思维是搞不定这个的，他们对这个天生没有相应的感应器，就好比赫鲁晓夫不懂艺术一样。

c. 还有30%是关于哲学与心理学的；因为你卖的是一个机器“人”。这点更玄，但是我想这世界上只有“玄”的东西才有真正的利润，其它都是辛苦钱，没什么意思。

d. 一个靠谱的测试部门；不充分测，做硬件产品就等死吧。

拿我们现在看起来比较好切入的儿童市场，我们来看看用户是怎么想的（别抱怨用户没有逼格、没有眼光，委屈的时候想想那些在B2B里面奋战并被老板教育“用户总是对的”的苦逼人们！）：

一. 没什么用：

“展会现场有家长表示，除了聊天，这些机器人似乎跟现在的故事机的功能并没有多大的差别，我为什么要多花那么多钱来买这么一个机器人呢？”

提示1. 跟故事机有什么区别？

提示2：辣么多钱

二. 产品烂：

1） “这些机器人的语音交互实在让人有些汗颜，虽然能进行简单的对话，但是场景比较固定，对话模式也是固定的，可以反馈得语句也比较固定，语法不够流畅，没法即兴发挥。比如，简单的问候，简单的日常对话，如果是比较深入的，例如小孩子比较喜欢的动物，还得看具体的儿童机器人有没有做这方面的开发，否则根本聊不下去，有些答非所问。”

2）“要跟机器人进行交流，几乎都要贴近机器人对着输入口说话，否则机器人很难识别”。

3）“只是语音互动和和用手机控制动一动，语音对话根本达不到顺畅程度，大人们都无法接受更何况孩子。” 因此，现在不少儿童机器人大部分是在讲故事，打着陪伴的口号，实际上没有实用的功能”。

4）“实际上还远不只，不具备自学习能力、难同时满足家长和孩子的口味、市场定位不清晰等等”。

5）”“现有的儿童机器人大多不具备自主学习能力，比如可以和孩子聊得来、玩得好，这偏偏是决定一个机器人能走多远的重要因素之一。”陈刚表示。作为一个三岁孩子的家长，记者在为孩子选择机器人时，更多地考虑机器人跟孩子之间的交互，这才是儿童机器人的真正价值所在，但从目前的技术来看，不管是语音还是手势等交互方式，都很难顺畅进行，估计在最初的新鲜劲过后，最终还是沦为一个故事机。

综上所述，要想把机器人卖给老百姓，无论从技术还是从成本上讲，都还有很长的路要走。

我认为在“一老一小”这个市场，应该是“老”最先起来。

因为“老”对机器人的要求最低。