2019年5月 系统集成项目管理工程师 综合知识 真题解析

1.在信息传输模型中，（1）属于译码器。

A.压缩编码器

B.量化器

C.解调器

D.TCP/IP网络

答案:C

解析:译码器把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。译码器是编码器的逆变换设备。

2.（2）不属于企业信息化应用系统。

A.供应链管理（SCM）

B.企业资源规划（ERP）

C.客户关系管理（CRM）

D.面向服务的架构（SOA）

答案:D

解析:属于IT常识题，面向服务的架构（SOA)是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元 （称为服务）进行拆分，并通过这些服务之间定义良好的接口联系起来。不是应用系统。

3.关于信息资源描述，不正确的是（3）。

A.信息资源的利用具有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值

B.信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用不受时间、空间、语言、地域和行业的制约

C.信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输

D.信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源，并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更高的价值

答案:A

解析:中级教程第二版P10:信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值。

4.电子政务类型中，属于政府对公众的是（4）。

A.G2B

B.G2E

C.G2G

D.G2C

答案:D

解析:政府对公众是G2C，政府对企业是G2B，政府对员工（公务员）是G2E，政府对政府是G2G。

5.关于电子商务的描述，正确的是（5）。

A.团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念

B.某网站通过推广最新影讯信息及团购折扣活动促进影票销售，这种方式属于O2O模式

C.某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服务，这种方式属于 C2C 模式

D.消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于B2C模式

答案:B

解析:选项A，中级教程第二版P69，电话购物是原始电子商务概念，不是现代电子商务概念。 选项B属于O2O，中级教程第二版P72，书上的原文归纳，B正确。 选项C，在线交易网站上的农产品公司是B端的，不会是C2C。C错误。 选项D，个人与个人是C2C。D错误。

6.《中国制造2025》在战略任务和重点中提出"推进信息化与工业化深度融合"，其中（6）的工作内容包括在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。

A.推进制造过程智能化

B.建立完善智能制造和两化融合管理标准体系

C.加强互联网基础设施建设

D.深化互联网在制造领域的应用

答案:A

解析:中级教程第二版P42,推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。加快产品全生命周期管理、客户关系管理、供应链管理系统的推广应用，促进集团管控、设计与制造、产供销一体、业务和财务衔接等关键环节集成，实现智能管控。加快民用爆炸物品、危险化学品、食品、 印染、稀土、农药等重点行业智能检测监管体系建设，提高智能化水平。【公众号：项目管理课堂】

7.（7）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

答案:B

解析:中级教程第二版P55:CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发另外一个业务模块中的响应。

8.关于商业智能及其技术的描述，正确的是（8）。

A.商业智能是数据仓库和OLTP技术的综合运用

B.ETL仅支持单一平台的多数据格式处理

C.OLTP支持复杂的分析操作，侧重决策支持

D.MOLAP是产生多维数据报表的主要技术

答案:D

解析:商业智能是数据仓库、OALP和数据挖掘等技术的综合应用。A错误。 数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织。B错误。 选项C是OLAP的内容，不是OLTP (在线事务处理）。C错误。 中级教程第二版P83:MOLAP表示基于多维数据组织的OLAP实现。在MOLAP中对"立方块"的"旋转"、"切块"和"切片"是产生多维数据报表的主要技术。D正确。

9.（9）向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务，满足用户个性化的应用部署需求。

A.SaaS

B.PaaS

C.IaaS

D.DaaS

答案:B

解析:虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务即为PaaS（平台即服务）。

10.信息技术服务标准（ITSS）的IT服务生命周期模型中，（10）是在规划设计基础上依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案。

A.服务战略

B.部署实施

C.服务运营

D.监督管理

答案:B

解析:中级教程第二版P123，部署实施:在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

11.基于风险方法进行信息系统审计的步骤是（11）。 ①决定哪些系统影响关键功能和资产 ②评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击 ③编制组织使用的信息系统清单并对其分类 ④在评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率

A.①②③④

B.①③②④

C.③①④

D.③①②④

答案:D

解析:根据中级教程第二版P132，基于风险方法来进行审计的步骤如下: (1) 编制组织使用的信息系统清单并对其进行分类。 (2) 决定哪些系统影响关键功能和资产。 (3) 评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击。 (4) 在上述评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率。审计者可以制定年度审计计划，开列出一年之中要进行的审计项目。

12.某业务系统在运行中因应用程序错误导致业务受影响，事后由维护工程师对该应用程序缺陷进行修复。该维护活动属于（12）。

A.更正性维护

B.适应性维护

C.完善性维护

D.预防性维护

答案:A

解析:属于常识题。修改程序错误是更正性维护。

13.系统方案设计包括总体设计与各部分的详细设计，（13）属于总体设计。

A.数据库设计

B.代码设计

C.网络系统的方案设计

D.处理过程设计

答案:C

解析:根据中级教程第二版P134，系统总体设计包括:系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。

14.追踪工具、版本管理工具和发布工具属于（14）。

A.软件需求工具

B.软件测试工具

C.软件配置工具

D.软件构造工具

答案:C

解析:根据中级教程第二版P137，软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具和发布工具。

15.关于面向对象概念的描述，正确的是（15）。

A.对象包含两个基本要素，分别是对象状态和对象行为

B.如果把对象比作房屋设计图纸，那么类就是实际的房子

C.继承表示对象之间的层次关系

D.多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现

答案:D

解析:根据中级教程第二版P138-139: 对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为，A错误。 类和对象的关系可理解为，对象是类的实例，类是对象的模板。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。B说反了。 继承:表示类之间的层次关系（父类与子类），C错误。 多态:使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。D正确。

16.中间件有多种类型，IBM的 MQSeries 属于（16）中间件。

A.面向消息

B.分布式对象

C.数据库访问

D.事务

答案:A

解析:根据中级教程第二版P144，面向消息中间件:利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。通过提供消息传递和消息队列模型，可在分布环境下扩展进程间的通信，并支持多种通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。典型产品如IBM的MQSeries。

17.关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（17）。

A.数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策

B.企业数据仓库的建设是以现有企业业务系统和大量业务数据的积累为基础的，数据仓库一般不支持异构数据的集成

C.大数据分析相比传统的数据仓库应用，其数据量更大，查询分析复杂，且在技术上须依托于分布式、云存储、虚拟化等技术

D.数据仓库的结构通常包含数据源、数据集市、数据分析服务器和前端工具4 个层次

答案:B

解析:根据中级教程第二版P145，数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。B选项不正确的。

18.关于无线通信网络的描述，不正确的是（18）。

A.2G应用于GSM、CDMA等数字手机

B.3G主流制式包括CDMA2000、WCDMA、TD-LTE和FDD-LTE

C.4G是3G与WAN于一体，理论下载速率达到100Mbps

D.正在研发的5G，理论上可达1Gbps以上的速度传送数据

答案:B

解析:TD-LTE和FDD-LTE是4G的两种主要制式，B不正确。 根据中级教程第二版P155: 4G包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式，是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等，理论下载速率达到100Mbps。

19.存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，即 DAS、NAS和（19）。

A.LAN

B.WAN

C.SAN

D.RAID

答案:C

解析:主流的网络存储技术主要有三种，分别是直接附加存储（DAS)、网络附加存储（NAS)和存储区域网络（SAN）。

20.IP地址是在OSI模型的（20）定义。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

答案:C

解析:IP地址，即用IP协议语言表示的逻辑地址。IP（Internet Protocol）协议是在网络层的核心协议。

21.DDos拒绝服务攻击是以通过大量合法的请求占用大量网络资源，造成网络瘫痪。该网络攻击破环了信息安全的（21）属性。

A.可控性

B.可用性

C.完整性

D.保密性

答案:B

解析:分布式拒绝服务（DDoS: Distributed Denial of Service）攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。主要目的是让目标服务器不可用。

22.关于大数据及应用的描述，不正确的是（22）。

A.Flume属于Apache 的顶级项目，它是一款高性能、高可用的分布式日志收集系统

B.MapReduce模式的主要思想是自动将一个大的计算（如程序）拆解成Map（映射）和Reduce（化简）

C.Kaka架构分为两层，即生产者（Producer）和消费者（Consumer），它们之间可以直接发送消息

D.与Hadoop相比，Spark 的中间数据存放在内存中，对于迭代运算而言，效率更高【公众号：项目管理课堂】

答案:C

解析:Flume（日志收集系统）是Cloudera公司（2009年被捐赠了apache软件基金会）提供的一个高可用的，高可靠的，分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统，A正确。 MapReduce是一种编程模型，用于大规模数据集（大于1TB)的并行运算。概念"Map (映射）"和"Reduce (归约）"，Reduce英文也可翻译成化简、减少的意思，B也对的。 Apache Kafka是一个分布式发布-订阅消息系统和一个强大的队列，可以处理大量的数据，并能够将消息从一个端点传递到另一个端点。Kafka架构分为三层（参见下图），经纪人（Broker)、生产者（Producer)以及消费者（Consumer)，生产者向Kafka经纪人发送数据，Consumers从经纪人处读取数据。所以C是错误的。

rk因为其处理数据的方式不一样，会比MapReduce快上很多，它会在内存中以接近"实时"的时间完成所有的数据分析，Spark的批处理速度比 MapReduce快近10倍，内存中的数据分析速度则快近100倍。D正确。

23.云计算通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，（23）不属于云计算的特点。

A.虚拟化

B.高可扩展性

C.按需服务

D.优化本地存储

答案:D

解析:云计算是指基于互联网的超级计算模式，通过互联网来提供大型计算能力和动态易扩展的虚拟化资源。优化本地存储不是云计算的特点。

24.RFID射频技术多应用于物联网的（24）。

A.感知层

B.网络层

C.应用层

D.传输层

答案:A

解析:射频识别，RFID (Radio Frequency Identification)技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间 建立机械或光学接触。RFID具有远距离读取、高存储容量、成本高、可同时被读取、难复制、可工作于各种恶劣环境等特点。相比之下，条形码具有容量小、成本低、容易被复制、构造简单、灵活实用等特点。 应用于感知层。

25.关于移动互联网关键技术的描述，正确的是（25）。

A.Web2.0保留了Web1.0用户体验的低参与度、被动接受的特征

B.HTML4支持地理位置定位，更适合移动应用开发

C.Android是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统，主要应用于移动设备

D.iOS是一个开源操作系统，支持的应用开发语言包括C、C#等

答案:C

解析:根据中级教程第二版P170-171: Web2.0是高参与度、互动接受，A错误。 HTML5支持地理位置定位，更适合移动应用开发，不是HTML4，B错误。 C正确。 iOS是一个封闭的操作系统，D错误。

26.2015年，国务院发布了《关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》，其总体思路是顺应世界"互联网+"发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由（26）拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。

A.实体经济向虚拟经济

B.第二产业向第三产业

C.线上领域向线下领域

D.消费领域向生产领域

答案:D

解析:根据中级教程第二版P98:顺应世界"互联网+"发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。

27.（27）属于人工智能应用领域。 ①自动驾驶 ②智能搜索引擎 ③人脸识别 ④3D打印

A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

答案:D

解析:3D打印不是人工智能的应用，只是一种新的制造方式。

28.项目具有临时性、独特性与渐进明细的特点，其中临时性指（28）。

A.项目的工期短

B.每个项目都有明确的开始与结束时间

C.项目的成果性目标是逐步完成的

D.项目经理可以随时取消项目

答案:B

解析:临时性是指每个项目都有明确的开始与结束时间。

29.在（29）组织结构中，项目拥有独立的项目团队，项目经理在调用与项目相关的资源时不需要向部门经理汇报。

A.职能型

B.平衡矩阵型

C.强矩阵型

D.项目型

答案:D

解析:项目拥有独立的项目团队，项目经理在调用与项目相关的资源时，不需要向部门经理报告，说明是项目经理全权，为项目型。

30.公司计划开发一个新的信息系统，该系统需求不明确，事先不能定义产品所有需求，需要经过多期开发完成，该系统的生命周期模型宜采用（30）。

A.瀑布模型

B.V模型

C.测试驱动方法

D.迭代模型

答案:D

解析:该系统需求不明确，事先不能定义产品所有需求，需要经过多期开发完成为典型的迭代模型。

31.项目管理过程中，（31）不完全属于监控过程组。

A.范围确认、监督和控制项目工作、整体变更控制

B.进度控制、控制沟通、风险监督与控制

C.成本控制、质量保证、范围控制

D.管理项目团队、范围控制、控制干系人参与

答案:C

解析:这题有异议。 答案D中的管理项目团队按第二版中级教材P220表4-4 (2017年8月及之后的版本）是属于执行过程组。 答案C质量保证也是执行过程组的。 因为管理项目团队曾经在老版本的教材里是监控过程组的，所以建议选C，质量保证一直都是执行过程组中的子过程。

32.关于项目建议书的描述，不正确的是（32）。

A.项目建议书可作为可行性研究的依据

B.系统集成类项目建议书的内容可进行扩充和裁剪

C.项目建议书是建设单位向上级主管部门提交的文件

D.系统集成项目必须提供项目建议书

答案:D

解析:根据中级教程第二版P222-223:项目建议书，又称立项申请，是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、 国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、本单位的发展战略等，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据，也是可行性研究的依据。A和C正确。 系统集成类项目建议书的内容是可进行扩展和裁剪的，B正确。 D错误，根据中级教程第二版P224，项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，所以项目建议书不是必须的。

33.项目可行性研究的内容中，（33）主要从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现经济发展目标、有效配置经济资源、增加供给、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

A.投资必要性

B.技术可行性

C.经济可行性

D.组织可行性

答案:C

解析:根据中级教程第二版P225，经济可行性:主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

34.关于项目可行性研究的描述中，不正确的是（34）。

A.初步可行性研究可以形成初步可行性报告

B.项目初步可行性研究与详细可行性研究的内容大致相同

C.小项目一般只做详细可行性研究，初步可行性研究可以省略

D.初步可行性研究的方法有投资估算法、增量效益法等

答案:D

解析:投资估算法和增量效益法是详细可研的方法，不是初步可研的。所以D不正确。中级教程中没有，此题主要为高级教程里的内容。

35.依据《中华人民共和国招投标法》，不正确的是（35）。

A.投标人少于3个的，不得开标

B.招标人和中标人应当在中标通知发出之日起 30 日内订立书面合同

C.招标人不可以自行选择招标代理机构

D.中标通知书对招标人和中标人具有法律效力

答案:C

解析:《中华人民共和国招标投标法》第十二条 招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。

36.系统集成供应商在进行项目内部立项时的工作不包括（36）。

A.项目资源估算

B.任命项目经理

C.组建项目CCB

D.准备项目任命书

答案:C

解析:系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准备项目任务书和任命项目经理等。

37.整合者是项目经理承担的重要角色之一，作为整合者，不正确的是（37）。

A.整合者从技术角度审核项目

B.通过与项目干系人主动、全面沟通，了解他们对项目的需求

C.在相互竞争的干系人之间寻找平衡点

D.通过协调工作，达到项目需求间平衡，实现整合

答案:A

解析:根据中级教程第二版P244，作为整合者，项目经理必须: (1) 通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。 (2) 在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。 (3) 通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。

38.项目章程内容不包括（38）。

A.任命项目经理

B.组建项目团队

C.项目总体要求

D.项目总体预算

答案:B

解析:组建项目团队是人力资源管理的内容。

39.项目管理计划的内容不包括（39）。

A.范围管理计划与项目范围说明书

B.干系人管理计划与沟通管理计划【公众号：项目管理课堂】

C.进度管理计划与进度基准

D.成本管理计划与成本绩效

答案:D

解析:成本绩效是项目执行过后的绩效信息，不是项目管理计划的内容。

40.指导与管理项目工作过程的输出不包括（40）。

A.工作绩效数据

B.批准的变更请求

C.项目管理计划更新

D.项目文件更新

答案:B

解析:批准的变更请求是实施整体控制过程的输出。

41.项目执行过程中，客户要求对项目范围进行修改，项目经理首先应该（41）。

A.向CCB提交正式的变更请求

B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改

C.重写项目计划，添加新的需求并实施

D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议

答案:A

解析:出现变更，应按照变更流程提交变更请求。

42.整体变更控制的工具与技术不包括（42）。

A.专家判断

B.实验设计

C.会议

D.配置管理工具

答案:B

解析:实验设计是规划质量管理的工具。

43.（43）不属于项目范围说明书的内容。

A.项目的可交付成果

B.项目的假设条件

C.干系人清单

D.验收标准

答案:C

解析:干系人清单是干系人管理领域的内容。

44.（44）是在确认范围过程中使用的工具与技术。

A.群体决策

B.网络图

C.控制图表

D.关键路径法

答案:A

解析:确认范围时，需要决定是否接受可交付成果，所以会用到群体决策。

45.关于范围控制的描述，不正确的是（45）。

A.范围控制是监督项目和产品的状态，管理范围基准变更的过程

B.必须以书面的形式记录各种形式的变更

C.每次需求变更经过需求评审后，都要重新确定新的基线

D.项目成员可以提出范围变化的要求，并经客户批准后实施

答案:D

解析:D错误，理论上项目成员也可以提变更，但不是客户批准后实施，而是应走变更控制流程，一般应由变更控制委员会来批准。

46.前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系，对于接班同事A到岗，交班同事B才可以下班的交接班过程，可以用（46）描述。

A.A

B.B

C.C

D.D

答案:A

解析:接班同事A开始到岗--交班同事B下班完成，是开始到完成的关系。类似的例子还有新系统上线--老系统下线等。

47.(多选题)下图为某规划的进度网络图（单位:周），在实际实施过程中，活动B-E比计划延迟了2周，活动J-K比计划提前了3周，则该关键路径是（47），总工期是（48）。

A.A-D-G-I-J-K

B.A-B-F-K

C.A-B-E-H-K

D.A-D-F-K （48）

E.15

F.14

G.13

H.12

答案:C E

解析:把全部路径列出来，然后根据题目来对各涉及路径进行调整即可:

ABEHK=3+(4+2)+2+4=15（B-E延迟2周）

ABFK=3+6+3=12

ACFK=2+4+3=9

ADFK=2+3+3=8

ADGIJK=2+4+3+2+(5-3)=13（J-K提前了3周）

48.某大型项目原计划于6个月后交付，目前由于设备故障、人员流失和客户审核缓慢导致项目实际进展比计划延迟了1个月，作为项目经理首先应该做的是（49）。

A.对关键路径活动进行分析，评估是否可以进行赶工

B.重新设立进度基线，并对新的进度基线进行评审

C.记录进展缓慢的相关问题，并报告管理层

D.与客户沟通项目延期的可能性

答案:A

解析:已经延期了，可以考虑压缩工期，A选项对关键路径进行赶工分析是可以的。 B选项错误，延期就改基线不合适。选项C和D都不是积极主动的做法。

49.关于成本类型的描述，不正确的是（50）。

A.项目团队差旅费、工资、税金、物料及设备使用费为直接成本

B.随着生产量、工作量或时间而变的成本称为变动成本

C.利用一定时间或资源生产一种商品时，便失去了使用这些资源生产其它最佳替代品的机会，称为机会成本

D.沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本【公众号：项目管理课堂】

答案:A

解析:税金是间接成本。

50.某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论:最可能成本为10万元，最乐观成本为8万元、最悲观成本12万元。采用"三点估算法"该项目成本为（51）。

A.9

B.10

C.11

D.12

答案:B

解析:（8+10*4+12）/6=10

51.关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是（52）。

A.项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为0

B.成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支，进度落后

C.当进度偏差大于0时说明进度超前

D.当成本偏差大于0时说明成本节省

答案:A

解析:项目延期完工进度偏差是小于0的，所以A不正确。选项B、C、D都是正确的说法。

52.关于责任分配矩阵（RAM）的描述，不正确的是（53）。

A.大型项目中，RAM可分为多个层

B.针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担不同职责

C.RAM中用不同的字母表示不同的职责

D.RAM中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责

答案:D

解析:RAM中活动可以多人参与，但必须只能有唯一责任点，也就是只能有一个负责人。选项D是错误的。

53.（54）属于人力资源管理中的Y理论。

A.一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作

B.在适当的条件下，人们愿意主动承担责任

C.人缺乏进取心，逃避职责，甘愿听从指挥，安于现状，没有创新性

D.人生来就以自我为中心，漠视组织的要求

答案:B

解析:Y理论是积极的，只有选项B符合。选项A、C、D都属于X理论。

54.项目团队中原来有5名成员，后来又有4 人加入项目。与之前相比项目成员之间沟通渠道增加（55）条。

A.26

B.10

C.20

D.36

答案:A

解析:增加后9*(9-1)/2=36,原来是5*(5-1)/2=10条，所以增加了26条。

55.识别项目干系人的活动按时间先后排序，正确的是（56）。 ①对干系人分类 ②识别干系人及其信息 ③制定干系人管理计划 ④评估关键干系人的诉求和影响力

A.④③②①

B.②④①③

C.①②③④

D.②①④③

答案:B

解析:根据中级教程第二版P423:在项目的初期、在制定项目计划之前，就要识别项目的干系人， 并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力，这对项目成功非常重要......。 由于项目经理的时间有限，必须尽可能有效地利用，因此应该按干系人的利益、影响力和参与项目的程度对其进行分类，并注意到有些干系人可能直到项目或阶段的较晚时期才对项目产生影响或显著影响。通过分类，项目经理就能够专注于那些与项目的成功密切相关的重要干系人。 所以正确顺序是②识别干系人及信息--④评估关键干系人的诉求和影响力--①对干系人分类--③ 制定干系人管理计划。注意干系人分类一般是在评估了干系人利益、影响力等基础上进行的，所以要先评估后分类。

56.（57）的项目不适合使用总价合同。

A.工程量不大且能精确计算

B.技术不复杂

C.项目内容未确定

D.风险较小

答案:C

解析:项目内容未确定就难以确定项目范围，这种情况下不适用总价合同。

57.合同变更一般包括以下活动: ①变更实施 ②变更请求审查 ③变更批准 ④变更提出 上述活动正确的排列顺序是（58）。

A.①②③④

B.④②③①

C.④①③②

D.④③①②

答案:B

解析:可以用排除法。这四个选项里，变更实施肯定是最后一个，所以只有B是正确答案。 正确顺序为:提出申请--审查--批准--实施。

58.关于"自制/外购"分析的描述，不正确的是（59）。

A.有能力自行研制某种产品的情况下，也有可能需要外部采购

B.决定外购后，需要进一步分析是购买还是租借

C.总价合同对进行"自制/外购"分析过程没有影响

D.任何预算限制都有可能影响"自制/外购"分析

答案:C

解析:根据中级教程第二版P462，编制采购计划过程应该考虑与每一个"自制/外购"决定关系密切的风险，还要考虑评审合同的类型以减轻风险或把风险转移到卖方。C是错误的。

59.（60）不属于控制采购过程的工具与技术。

A.工作绩效信息

B.合同变更控制系统

C.采购绩效审计

D.检查与审计

答案:A

解析:工作绩效信息是输出，不是工具与技术。

60.在审查项目需求规格说明书时，发现该文档图表编号混乱，建立（61）可以帮助解决上述问题。 ①文档管理制度 ②文档书写规范 ③图表标号规则 ④文档加密

A.①②④

B.②③④

C.①②③

D.①③④

答案:C

解析:根据中级教程第二版P492，信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度。

61.研发人员应将正在研发调试的模块、文档和数据元素存入（62）。

A.开发库

B.产品库

C.受控库

D.基线库

答案:A

解析:开发库，也称为动态库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。

62.质量管理通过质量体系中的质量规划、质量保证、质量控制和（63）来实现其管理职能。

A.质量分析

B.质量改进

C.质量检验

D.质量度量

答案:B

解析:根据中级教程第二版P356，质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。

63.质量管理工具或技术中，（64）用图形方式显示变更的推力和阻力。

A.头脑风暴

B.实验设计

C.力场分析

D.名义小组技术

答案:C

解析:力场分析，显示变更的推力和阻力的图形。

64.关于质量管理七种工具的描述，不正确的是（65）。

A.帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因

B.控制图展示了项目进展信息，用于判断某一过程是否失控

C.直方图用于描述集中趋势、分散程度和统计分布，反映了时间对分布内的变化的影响

D.过程决策程序图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系

答案:C

解析:直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。

65.（66）不属于项目风险的特性。

A.可变性

B.必然性

C.相对性

D.不确定性

答案:B

解析:必然性不是风险的特性。 客观性、偶然性、相对性、社会性、不确定性是风险的特性。

66.（67）从项目的优势、劣势、机会和威胁角度，对项目风险进行分析与管理。【公众号：项目管理课堂】

A.头脑风暴法

B.假设分析

C.影响图

D.SWOT分析

答案:D

解析:SWOT分析是识别风险过程的工具，通过优势、劣势、机会和威胁角度来分析。

67.风险应对策略中，（68）可用于应对积极风险。

A.规避

B.转移

C.减轻

D.分享

答案:D

解析:分享机会是应对积极风险的。

68.应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全，其中粒度最小的层次是（69）。

A.系统级安全

B.资源访问安全

C.功能性安全

D.数据域安全

答案:D

解析:根据中级教程第二版P537，应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。这4个层次的安全，按粒度从大到小的排序是:系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全。

69.关于信息系统岗位人员安全管理的描述，不正确的是（70）。

A.业务应用操作人员不能由系统管理员兼任

B.业务开发人员不能兼任系统管理员

C.系统管理员可以兼任数据库管理员

D.关键岗位人员处理重要事务或操作时，应保持二人同时在场

答案:C

解析:对信息系统岗位人员的管理，应根据其关键程度建立相应的管理要求。 （1）对安全管理员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员、重要业务开发人员、系统维护人员和重要业务应用操作人员等信息系统关键岗位人员进行统一管理;允许一人多岗，但业务应用操作人员不能由其他关键岗位人员兼任;关键岗位人员应定期接受安全培训，加强安全意识和风险防范意识。 （2）兼职和轮岗要求:业务开发人员和系统维护人员不能兼任或担负安全管理员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员和重要业务应用操作人员等岗位或工作;必要时关键岗位人员应采取定期轮岗制度。C是错误的。 （3）权限分散要求:在上述基础上，应坚持关键岗位"权限分散、不得交叉覆盖"的原则，系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作。 （4）多人共管要求:在上述基础上，关键岗位人员处理重要事务或操作时，应保持二人同时在场，关键事务应多人共管。 （5）全面控制要求:在上述基础上，应采取对内部人员全面控制的安全保证措施，对所有岗位工作人员实施全面安全管理。

70.Big data can be described by four characteristics: Volume，Variety，velocity and Veracity. (71) refers to the quantity of generated and stored date.

A.Volume

B.Variety

C.Velocity

D.Veracity

答案:A

解析:大数据可以用四个特征来描述:大量，多样，高速和真实。(  )指生成和存储数据的数量。 A.大量 B.多样 C.高速 D.真实 大数据有五V特点:数据量大（Volume)、速度快（Velocity)、类型多（Variety)、 Value (价值）、真实性（Veracity)。Volume是存储数量大。

71.(72) is the extension of internet connectivity into physical devices and everyday objects. Embedded with electronics，internet connectivity，and other forms of hardware（such as sensors），these devices can communicate and interact with others over the Internet，and they can be remotely monitored and controlled.

A.Cloud Computing

B.Internet of Things

C.Block Chain

D.Artificial Intelligence

答案:B

解析:(  )是将互联网连接扩展到物理设备和日常用品中。这些设备嵌入电子设备、互联网连接和其他形式的硬件（如传感器），可以通过互联网与其他设备进行通信和交互，并且可以远程监控。 A.云计算 B.物联网 C.区块链 D.人工智能

72.(73) is a process of developing a document that formally authorizes the existence of a project and provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities.

A.Develop Project Charter

B.Manage Project Knowledge

C.Monitor and Control Project work

D.Close project

答案:A

解析:(  )是一个开发正式授权项目存在的文档的过程。并为项目经理提供将组织资源应用于项目活动的权限。 A.制定项目章程 B.管理项目知识 C.监控项目工作 D.关闭项目

73.(74) is a process of developing a detailed description of the project and product.

A.Collect requirements

B.Definition scope

C.Validate scope

D.Control range

答案:B

解析:(  )是对项目和产品进行详细描述的过程。 A.收集要求 B.定义范围 C.验证范围 D.控制范围

74.(75) is a process of monitoring the status of the project to update the project costs and manage changes to the cost baseline.

A.Plan Cost Management

B.Estimate Costs

C.Determine Budget

D.Control Costs

答案:D

解析:(  )是一个监控项目状态的过程，用于更新项目成本和管理成本基准中的更改。 A.计划成本管理 B.估计成本 C.确定预算 D.控制成本