软考中级信息系统监理师（第二版）-第23章数据中心监理

第23章数据中心监理

在现代企业和社会发展中，数据中心作为信息技术基础设施的核心部分，其安全、高效和稳定的运行至关重要。因此，在数据中心的建设过程中，由专业的监理单位进行全过程监督与指导显得尤为关键。本章对数据中心的监理工作进行介绍，并结合实际场景及案例，分小节、分重点地提出分析和指导意见，重点讲述数据中心监理服务过程中的关键监理活动、监理内容、监理要点、标志性成果等内容，帮助监理人员开展数据中心监理工作，同时对监理机构编制监理大纲、监理规划和监理实施细则等文件，以及项目作业指导书或监理文档等起到必要的指导作用。

23.1概述

围绕数据中心电子设备机房、基础设备、信息系统软硬件等建设内容，数据中心在招标阶段、设计阶段、实施阶段和验收阶段的监理工作，应符合数据中心建设要求和监理合同所约束的监理服务要求，严格执行强制性国家标准、行业标准和地方标准，并按照监理规范、有关建设内容的技术标准及规范开展必要的监理活动，落实监理内容，提出监理意见或建议，做好监理工作记录。

23.1.1基本概念

1.数据中心

以信息技术为支撑，由电子设备机房、其他基础设施、信息系统软硬件、信息资源（数据）和人员以及相应的规章制度组成的，以实现应用集中处理和数据集中存放，提供数据的构建、交换、集成、共享等信息服务的基础环境。

2.设计交底

一种由业主单位组织，数据中心设计单位将已通过评审的施工图向承建单位、监理单位进行详细说明的技术活动，帮助承建单位和监理单位正确贯彻设计意图，掌握关键工程部位的质量要求，确保工程质量。

3.深化设计

承建单位在原设计方案和图纸基础上，结合现场实际情况，对图纸进行细化、补充、完善后形成施工设计文件的过程。

4.上电自检

计算机设备按照正常电压接通电源后执行自我检查例行程序，在固件控制的输出设备上显示结果的过程。

5.信息资源规划

对企事业单位或政府部门业务管理信息的采集、处理、传输和利用进行全面规划，侧重数据流分析，为实现信息资源整合与应用系统集成的总体规划。

6.服务级别指标

用于评估、衡量供方信息技术服务能力的参数。

7.服务级别协议(SLA)

信息技术服务供方与需方之间签署的，描述服务和约定服务级别的协议。

23.1.2数据中心工程主要建设任务

1.电子设备机房

数据中心电子设备机房的主要建设任务包括：

(1)供配电系统工程：为电子设备机房中所有有源设备和设施提供符合要求的电源的系统工程。包括但不限于以下内容：

•配电柜(箱)安装、测试；

•不间断电源(UPS)设备安装和测试；

•蓄电池安装、测试；

•电缆桥架安装和桥架内电缆敷设；

•电线电缆穿管和线槽敷线；

•电缆头制作、接线和绝缘测试；

•照明、开关、插座安装和检查；

•防雷、接地装置安装。

(2)空调系统工程：为满足电子设备机房内所有电子设备对运行环境的温度、湿度要求而进行的系统工程。包括但不限于以下内容：

•空调机组设备安装；

•风管制作；

•风管及部件安装；

•管道安装；

•风管、管道保温；

•空调系统调试及综合效能试验。

(3)消防系统工程：为满足电子设备机房及设施防火监测、火灾自动报警、自动气体灭火启动、防烟和排烟、安全疏散与引导、消防联动控制、建筑消防设施使用管理与维护等要求而进行的系统工程。包括但不限于以下内容：

•火灾早期报警；

•火灾自动报警、广播；

•气体消防；

•干粉灭火及消防联动；

•必要的管理制度、管理岗位设定及上墙明示；

•必要的疏散引导标识。

（4）安全防范系统工程（具体参见第21章）。

（5）环境系统工程（具体参见第21章）。

（6）动力环境监控系统工程（具体参见第21章）。

说明：根据数据中心的实际建设情况，可能还有其他必要的、可以纳入数据中心计算机机房建设范围内的分项工程，监理人员参阅本书前述有关章节开展监理工作，也可以参阅有关技术文献、标准规范等适当扩展必要的监理内容。

2.其他基础设施

信息系统工程中涉及的通用布缆工程、计算机网络工程和电子设备机房系统建设的工程,不包括上述电子设备机房已经阐述的建设内容。

3.信息系统软硬件

为了支撑数据中心正常运行的信息存储设备、信息交换设备、信息处理设备和信息安全保障设备，以及必要的支持服务设备等。

4.信息资源（数据）规划

信息资源规划需要对数据中心所要收纳、管理和提供服务的信息资源进行全面的规划，并将信息资源的集成、共享发挥到最符合业务协同的理想状态。信息资源规划的重点是分析数据流、建立数据模型，形成数据信息资源应用与管理标准体系，整合所有业务信息数据资源，提出数据集成、信息共享和应用协同的方法，实现信息资源从效率到效能、从分散到集约、从封闭到开放的转变。

1）信息资源规划的基本思路应广泛重视信息资源系统应用过程中各类用户和信息系统设计人员、信息资源设计人员等开发人员的协同参与，对系统的所有应用进行全面的梳理与优化，运用信息系统工程的方法建立数据应用模型。包括以下内容：

（1）通过对所涉及的业务所有数据应用与展现的规范化和结构化分析，进行数据流的定性和定量分析，从中抽取信息资源规划的基本数据元素和基本表单；

（2）通过分析信息资源应用全范围的数据库，以概念数据库及逻辑数据库等方式构筑典型专业化数据模型，并通过体系结构模型指导物理实体库表的设计与建造。

2）信息资源规划的步骤信息资源规划的步骤具体如下：

（1）应用数据资源规划。主要包括：

•体现业务行业职能的整体需求，构建既符合信息化要求又符合业务职能履职要求的数据系统；

•满足服务对象的需求，从划分行政职能功能和应用服务的角度提取和整合行政管理逻辑相关的信息数据。

具体的规划方法，可从当前业务组织机构相应的职能部门抽调既熟悉业务情况又了解和掌握一定信息化技术的人员入手，共同分析确定应用类别，按照各个业务功能的逻辑性形成资源应用链，归整成不同信息资源应用域。

（2）数据信息资源规划。主要包括：•做好数据信息资源共享的底层规划，例如网络、运行环境、软件平台、物联网、分析工具等方面的数据信息；•做好各类应用系统和功能模块产生、控制和使用的数据实体分析，按照数据信息的相关逻辑，对数据进行分析、筛选、整合、归并等技术论证，确定数据库之间的关系以及主要数据表等。

（3）保障数据资源规划。主要包括：

•从物理层、网络层、系统层、应用层、管理层等层次的安全措施及管理制度等方面进行规划，满足各阶层业务用户对远程访问和可视展示的智能化展示、安全管理等要求；

•以应用架构为基础的标准化的评估体系，规划可以量化的考核指标，同时提出绩效评估方法，能根据不同的分类标准，进行内评估、外评估、事前评估和事后评估等；

•依照明确的政策法规、规范标准和组织机构等方面的规划需求、规划范围和相关内容进行规划。

【案例1】某部委牵头组织，提出项目立项报告及可行性研究报告，经国家发改委等有关部门审核、批复，决定建设“智慧政务工程”，该工程建设任务中的数据中心是核心建设内容之一。该案例较为典型地反映了信息资源规划如何响应业务实际的需要，以及在数据中心工程建设的立项、设计、实施与应用的过程中，必须做好信息资源规划的设计、审核、实现及应用的全过程典型作用。

该案例中，数据中心整体建设可概括为“124”具体如下：

•“1”建立国家级的某智慧政务运行服务中心；

•“2”建设统一的信息管理平台和国家级指挥调度平台；

•“4”建立4个数据中心的支撑体系，即数据采集、网络传输、应用支撑和公共服务。

其中涉及数据中心的建设项目预期的建设成果又被定义为“666”具体如下：

（1）六个构建。包括：

•构建全面准确的业务监测体系；

•构建先进兼容的网络传输体系；

•构建云计算数据处理中心；

•构建面向行业的管理支持体系；

•构建面向公众的服务支持体系；

•构建智慧业务的示范基地。

（2）六个形成。包括：

•形成一个智慧业务运行服务中心；

•形成一个智慧业务研究机构；

•形成一支装备现代的基层服务队伍；

•形成一支基层智慧业务管理服务队伍；

•形成一套协同管理工作机制；

•形成一套建设管理标准。

（3）六个实现。包括：

实现采集站网的全覆盖；

实现资源共享协作；

实现应用综合管理；

实现信息统一综合展示；

实现监测全能服务；

实现应急联动响应。

案例说明：通过该案例允许公开的信息，可以比较详细、完整地理解该工程在数据中心建设的过程中，如何做好与业务系统建设相关联的信息资源规划基本思路、规划范围和规划重点等要点，了解和掌握在数据中心建设过程中如何把握信息资源规划的监理工作要点，检查、核实及评价信息资源规划是否符合工程/项目建设需求，也可以帮助监理单位在制定监理大纲、监理规划和监理实施细则时深入理解工程建设的重要意义，并进一步为细化编制监理文件提供必要的指导。