2022年5月 软考高级信息系统项目管理师 综合知识真题

1.为了表达一只小狗的信息，可以用汉字"小狗"，也可以通过一只小狗的彩色图片，还可以通过声音文件"汪汪"来表示。同一个信息可以借助不同的信息媒体表现出来。这体现了信息的（1）。

A.传递性

B.依附性

C.及时性

D.动态性

答案:B

解析:高级教程第三版P3 动态性:信息是随着时间的变化而变化的。 依附性:可从两个方面理解:一方面，信息是客观世界的反映，任何信息必然由客观事物所产生，不存在无源的信息;另一方面，任何信息都要依附于一定的载体而存在，需要有物质的承担者，信息不能完全脱离物质而独立存在。 传递性:信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。 及时性:指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。

2.面向对象的方法构建在类和对象之上，通过建模技术将相关对象按照（2）进行分组，形成（ ）。

A.管理 接口

B.流程 用例

C.活动 系统

D.业务 构件

答案:D

解析:高级教程第三版P17 面向对象方法的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件的概念。

3.Hadoop中，（3）是大规模数据集的并行计算框架。

A.Data Node

B.HDFS

C.MapReduce

D.Hive

答案:C

解析:MapReduce是大规模数据集的并行计算框架。

4.按照《"十四五"国家信息化规划》重大任务和重点工程中，要统筹建设物联、（4）、智联三位一体的新型城域物联专网，加快5G和物联网的协同部署，提升感知设施的资源共享和综合利用水平。

A.数连

B.车联

C.网连

D.城连

答案:A

解析:《"十四五"国家信息化规划》 统筹建设物联、数联、智联三位一体的新型城域物联专网，加快5G 和物联网的协同部署，提升感知设施的资源共享和综合利用水平。

5.在《"十四五"软件和信息技术服务业发展规划》中，（5）的主要任务是:发展规划完善桌面、服务器、移动终端、车载等操作系统产品及配套工具集，推动操作系统与数据库、中间件、办公套件、安全软件及各类应用的集成、适配、优化。

A.协同攻关应用软件

B.前瞻布局新兴平台软件

C.聚力攻坚基础软件

D.重点突破工业软件

答案:C

解析:在《"十四五"软件和信息技术服务业发展规划》中主要任务(一) 推动软件产业链升级部分提到:聚力攻坚基础软件。其主要任务是:发展规划完善桌面、服务器、移动终端、车载等操作系统产品及配套工具集，推动操作系统与数据库、中间件、办公套件、安全软件及各类应用的集成、适配、优化。

6.《"十四五"数字经济发展规划》中明确提出（6）要素是数字经济深化发展的核心引擎。

A.数据

B.信息

C.技术

D.资源

答案:A

解析:国务院印发《"十四五"数字经济发展规划》(以下简称《规划》)，强调数据要素是数字经济深化发展的核心引擎，到 2025 年数据要素市场体系初步建立。《规划》还提出了要充分发挥数据要素作用。加快数据要素市场化流通:鼓励企业、研究机构等主体基于区块链等数字技术探索相关应用。

7.元宇宙本身不是一种技术，而是一个理念和概念，它需要整合不同的新技术，强调虚实相融。元宇宙主要有以下几项核心技术:一是（7），包括VR、AR和MR，可以提供沉浸式的体验;二是(  )，能够把现实世界镜像到虚拟世界里面去，在元宇宙里面，我们可以看到很多自己的虚拟分身;三是用(  )来搭建经济体系。经济体系将通过稳定的虚拟产权和成熟的去中心化金融生态具备现实世界的调节功能，市场将决定用户劳动创造的虚拟价值。

A.扩展现实 数字孪生 区块链

B.增强现实 虚拟技术 区块链

C.增强现实 数字孪生 大数据

D.扩展现实 虚拟技术 大数据

答案:A

解析:元宇宙主要有以下几项核心技术: （1）扩展现实技术，包括 VR 和 AR，可以提供沉浸式的体验，可以解决手机解决不了的问题。 （2）数字孪生，能够把现实世界镜像到虚拟世界里面去。这也意味着在元宇宙里面，我们可以看到很多自己的虚拟分身。 （3）用区块链来搭建经济体系。随着元宇宙进一步发展，对整个现实社会的模拟程度加强，我们在元宇宙当中可能不仅仅是在花钱，而且有可能赚钱，这样在虚拟世界里同样形成了一套经济体系。

8.OSI七层协议中，RPC、NFS协议属于（8）。

A.网络层

B.传输层

C.会话层

D.表示层

答案:C

解析:高级教程第三版P18 会话层:负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能。如三种数据流方向的控制，即一路交互、两路交替和两路同时会话模式。常见的协议有 RPC、SQL、NFS。

9.使用结构化分析（SA）方法进行需求分析，围绕数据字典建立的三个层次的模型不包括（9）。

A.实体关系图

B.业务流程图

C.数据流图

D.状态转换图

答案:B

解析:高级教程第三版P37 结构化开发方法(SA)方法进行需求分析，其建立的模型的核心是数据字典，有三个层次的模型，分别是数据模型、功能模型和行为模型（也称为状态模型）。

10.（10）是一个容器化平台，它以容器的形式将应用程序及所有依赖项打包在一起，以确保应用在任何环境中无缝运行。

A.OOA

B.Spark

C.Docker

D.Spring cloud

答案:C

解析:Docker 是一个开源的应用容器引擎，让开发者可以打包他们的应用以及依赖包到一个可移植的镜像中，然后发布到任何流行的 Linux或Windows操作系统的机器上，也可以实现虚拟化。容器是完全使用沙箱机制，相互之间不会有任何接口。

11.企业能够将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。由此判断，该企业已经达到了CMMI（11）级。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案:B

解析:高级教程第三版P800 成熟度级别3级:已定义级。已定义的过程是一种已管理的过程，这种过程按照组织的裁剪指南，从组织的标准过程集中裁剪得到，它具有受维护的过程描述;并且将过程相关经验贡献给组织级过程资产。

12.关于信息安全的描述，不正确的是:（12）。

A.磁盘阵列、数据备份和恢复以及异地容灾等为了防止数据泄露

B.数据安全的核心属性是机密性、完整性、可用性

C.数据安全本质上是一种静态安全，行为安全是一种动态安全

D.防火墙的安全策略由安全规则表示

答案:A

解析:高级教程第三版P75 典型的冗余技术有磁盘阵列、双机热备系统、集群系统等。所以磁盘阵列、数据备份和恢复以及异地容灾等为了防止数据丢失或损坏，不是防止数据泄露。

13.某公司法人王某花费3000余元从网上购买个人信息计3646条，并将购得的信息分发给员工用以推销业务。当地警方依据（13）规定，对王某予以罚款10万元。

A.著作权法

B.计算机软件保护条例

C.网络安全法

D.民法通则

答案:C

解析:可以用排除法，个人信息属于网络安全法的管理范畴。

14.（14）是利用公开密钥进行加密的技术。

A.AES

B.IDEA

C.DES

D.RSA

答案:D

解析:高级教程第三版P73 非对称加密技术用公钥加密，私钥解密。RSA是典型的非对称加密算法。ASE、DES为对称加密。 IDEA是一款软件开发工具。

15.关于系统规划，不正确的是:（15）。

A.要从用户的现状出发

B.以技术的变革为导向

C.以用户的需求为基础

D.依据组织的战略目标进行

答案:A

解析:高级教程第三版P112-114 这题参考答案不明确，选A、选B、选D的都有合理的解释。 根据教程中信息系统规划的原则，企业的战略目标是出发点，那是不是该选A呢。但如果不考虑用户现状，恐怕要失去群众基础​，这是管理层不愿意看到的。 商用的信息系统通常追求的稳定，过早的以技术的变革为导向，往往会引入一些不稳定的因素，是不是应该选B呢。但如果系统规划时不关注技术变革，会导致低效等其他问题。 选项D描述的是依据组织战略，教程里描述用的是依据企业战略目标进行，企业和组织在这里的语境里含义一致，说他错也不太合适。 单选题非要选一个，选A吧。并不是我特别赞同这个选项，只是相对来说也没有特别合适的选项。大家可以根据自己的理解选一个中意的答案。

16.（16）依照《中华人民共和国数据安全法》和有关法律、行政法规的规定，负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。

A.工信部

B.公安部

C.国资委

D.网信

答案:D

解析:《中华人民共和国数据安全法》第六条 各地区、各部门对本地区、本部门工作中收集和产生的数据及数据安全负责。 工业、电信、交通、金融、自然资源、卫生健康、教育、科技等主管部门承担本行业、本领域数据安全监管职责。 公安机关、国家安全机关等依照本法和有关法律、行政法规的规定，在各自职责范围内承担数据安全监管职责。 国家网信部门依照本法和有关法律、行政法规的规定，负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。

17.在《国家标准化发展纲要》的发展目标中提到，到2025年实现标准供给由政府主导向（17）转变。

A.市场主导

B.行业主导

C.政府与市场并重

D.市场与行业协会并重

答案:C

解析:《国家标准化发展纲要》（二）发展目标 到 2025 年，中国标准化发展将实现"四个转变"，即标准供给由政府主导向政府与市场并重转变、标准运用由产业与贸易为主向经济社会全域转变、标准化工作由国内驱动向国内国际相互促进转变、标准化发展由数量规模型向质量效益型转变。

18.依据《政府采购法》，政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过（18）日。

A.60

B.45

C.30

D.15

答案:C

解析:高级教程第三版P845 政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过三十日。

19.关于项目及项目管理基础的描述，不正确的是:（19）。

A.项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力

B.项目所产生的产品、服务或成果具有临时性特点

C.项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的

D.项目管理和日常运营管理的目标有着本质的不同

答案:B

解析:高级教程第三版P124 临时性是项目的特点，不是项目目标的特点，它一般不适用于项目所产生的产品、服务或成果。

20.因为西部的（20）优势，"东数西算"工程选择西部作为大数据中心。

A.自然环境

B.教育环境

C.人文环境

D.技术环境

答案:A

解析:我国数据中心大多分布在东部地区，由于土地、能源等资源日趋紧张，在东部大规模发展数据中心难以为继。而我国西部地区资源充裕，特别是可再生能源丰富，具备发展数据中心、承接东部算力需求的潜力。为此，要充分发挥我国体制机制优势，从全国角度一体化布局，优化资源配置，提升资源使用效率。

21.组建项目团队，建设项目团队和管理项目团队，是（21）的过程。

A.启动过程组

B.计划与编制过程组

C.执行过程组

D.监督与控制过程组

答案:C

解析:高级教程第三版P153 项目人力资源管理中的"组建项目团队""建设项目团队""管理项目团队"过程，属于执行过程。

22.关于可行性研究的描述，不正确的是:（22）。

A.技术可行性决定了项目方向，技术路线估计错误会影响项目最终成败

B.信息系统项目可行性研究还包括法律可行性、社会可行性等方面

C.运行环境是信息系统发挥效益的关键，需重点分析其运行环境的可行性

D.经济可行性分析是对经济效益进行分析，不含对项目的社会效益分析

答案:D

解析:高级教程第三版P161 经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。除了上述的经济方面的分析外，一般还需要对项目的社会效益进行分析。例如，通过项目的实施，可以在管理水平、技术手段、人员素质等方面获得潜在的效益。

23.招标投标是一种国际惯例，是一种（23）行为。

A.资金流转

B.项目任务分解

C.客户关系维护

D.商品交易

答案:D

解析:高级教程第三版P158 招标和投标是一种商品交易行为。

24.关于项目管理计划的描述，不正确的是（24）。

A.项目管理计划是项目总体计划，它从整体上指导项目工作的有序进行

B.项目管理计划具有统筹作用，包括了项目管理与控制过程的所有文件

C.在项目管理信息系统中，项目管理计划在计划模块中制定和维护

D.项目管理计划可详可略，可由一个或多个部分计划及其他事项组成

答案:B

解析:高级教程第三版P203 项目管理计划是其他各子计划制订的依据和基础，互为输入，渐渐明晰，它从整体上指导项目工作的有序进行，A选项正确。 项目管理计划由一系列分项管理计划和三大项目基准(范围基准、进度基准和成本基准)组成, B选项说包括所有文件不合适。

25.（25）不是"指导与管理项目执行"过程的成果。

A.可交付成果

B.工作绩效数据

C.变更请求

D.项目管理计划

答案:D

解析:高级教程第三版P208 指导与管理项目执行过程的主要成果有: （1）可交付成果;（2）工作绩效

数据;（3）变更请求;（4）项目管理计划的更新;（5）项目文件更新。 项目管理计划是输入而不是输出。

26.小张作为项目经理负责项目A，因需求方变动需要终止项目，接到通知后，小张采取的应对措施不合适的是:（26）。

A.通知项目所有成员即刻停止工作

B.与所有合适的干系人整理项目历史信息和经验教训

C.制定程序，来调查和记录提前终止的原因

D.验收未全部完成的可交付成果

答案:A

解析:高级教程第三版P216 如果项目在完工前提前终止，则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因，并规定正式程序，把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。

27.某公司承担了一个新项目，为一家小型制造企业开发协同工作系统，该制造企业之前没有使用过协同工作系统，业务比较复杂，需求会持续变更，作为项目经理应通过（27）来确保项目顺利完成。

A.项目前期多花时间，尽可能的明确和细化需求

B.更改项目完成时间，提前进行验收，以便处理验收时发现的问题

C.在开发中采用迭代开发的方式，及时调整功能

D.制造需求管理计划，规划如何分析、记录和管理需求

答案:D

解析:高级教程第三版P224 题干描述的时需求变更的情况，项目经理应该如何处理，即如何管理需求。 需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析 、记录和管理需求。推荐D选项。

28.在需求文件中，（28）的需求可作为基准使用。 ①可测量和可测试 ②项目经理认可 ③完整且可跟踪 ④相对独立无依赖

A.①②

B.①③

C.③④

D.②③

答案:B

解析:高级教程第三版P232 只有明确的（可测量和可测试的)、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才 能作为基准。

29.下表为某项目的WBS，则此项目的最短工期为（29）月。

A.3

B.6

C.7

D.9

答案:D

解析:每层中的所有要素之和是下一层的工作之和。所以只需把第1级的工作包工期累加即可。 最短工期 = 工作1+工作2+工作3+工作4+工作5 = 1+2+4+1+1=9月。 表格中的3.1、3.2、3.3、3.4这些不需要重复加，他属于工作3内。

30.某项目进度网络图中，活动A和B之间的依赖关系表示为SS-8天，则表明:（30）。

A.活动A开始8天后活动B开始

B.活动A开始8天前活动B开始

C.活动A结束8天后活动B开始

D.活动A结束8天前活动B开始

答案:B

解析:高级教程第三版P275-276 前导图的四种依赖关系与提前量和滞后量 ，S表示开始，F表示结束，"+"表示滞后量，"-"表示提前量。 SS代表活动A和B是开始和开始的关系，+8 代表滞后量，-8 代表提前量。

31.一个软件研发项目使用迭代开发，共计进行3次迭代，每次迭代的工作分解均为:需求分析-设计编码-测试验证。该项目的活动关系表如下:

则该项目的工期为（31） ，在迭代3需求分析时，用户提出需求变更，导致迭代3的代码编写的持续时间增加了5天，其他活动持续时间不变，则项目整体持续时间将增加（32）天。

A.52

B.54

C.56

D.58

答案:C

解析:首先根据题干表格，画出单代号网络图，同时各活动工期标出来，方便后续计算 然后找出此时的最长工期路径，为关键路径，即ABCFGJK，工期为3+5+15+12+7+7+7=56 迭代3的代码编写的I活动增加5天，则出现了新的关键路径ABCFIJK，此时的工期为59，项目整体持续时间将增加3天。

32.一个软件研发项目使用迭代开发，共计进行3次迭代，每次迭代的工作分解均为:需求分析-设计编码-测试验证。该项目的活动关系表如下:

则该项目的工期为（31） ，在迭代3需求分析时，用户提出需求变更，导致迭代3的代码编写的持续时间增加了5天，其他活动持续时间不变，则项目整体持续时间将增加（32）天。

A.0

B.1

C.3

D.5

答案:C

解析:首先根据题干表格，画出单代号网络图，同时各活动工期标出来，方便后续计算 然后找出此时的最长工期路径，为关键路径，即ABCFGJK，工期为3+5+15+12+7+7+7=56 迭代3的代码编写的I活动增加5天，则出现了新的关键路径ABCFIJK，此时的工期为59，项目整体持续时间将增加3天。

33.某学校开发图书管理系统，软件研发专家组给出了如下时间估计:

假设三个估值服从β分布，则该图书管理系统软件在11-15天之间完成的可能性约为（33）。

A.34%

B.68%

C.95%

D.99%

答案:B

解析:基础课和冲刺课反复讲到过的内容，该知识点可以参考高级教程第三版P282。三个估值服从β分布，正态分布属于特殊的β分布。 首先，通过三点估算，计算出活动时间期望值=（乐观+4*最可能+悲观）/6=(5+14*4+17)/6=13; 然后，根据β分布的标准差计算方法，标准差=（悲观-乐观）/6=（17-5）/6=2。 最后，在期望值正负一个标准差范围内（13-2，13+2）为（11，15）符合题干中的11-15天，1个标准差的可能性是68%，即为B选项。

关于此类题目，大家一定要把基础课中讲过的正态分布，标准差等基础概念弄清楚后再做题，这样做题就比较容易了，不然做题时会有很多的疑问。

34.关于制定预算的描述，不正确的是（34）。

A.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

B.项目总资金需求是根据资金投入计算出的成本预算

C.成本基准中的成本估算与进度活动直接关联

D.项目资金通常以增量而非连续的方式投入

答案:B

解析:高级教程第三版P300 成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更。A 选项正确。 项目资金需求是根据成本基准，确定总资金需求和阶段性（如季度或年度）资金需求。而不是根据资金投入计算出的成本预算。 B 选项错误。 成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务。项目资金通常以增量而非连续的方式投入，并且可能是非均衡的，呈现出阶梯状。D选项正确。 如果有管理储备，则总资金需求等于成本基准加管理储备。在资金需求文件中，可说明资金来源。由于成本基准中的成本估算与进度活动直接关联，因此就可按时间段分配成本基准，得到一条S曲线。 C选项正确。

35.某软件开发项目包括A、B、C三项活动，目前各活动的相关数据如下（单位:万元），则该项目绩效处于（35）状态。

A.进度提前且成本节约

B.进度提前且成本超支

C.进度落后且成本节约

D.进度落后且成本超支

答案:A

解析:高级教程第三版P306 绩效测量基准（Performance Measurement Baseline，PMB）是一个用于项目绩效测量的阶段基准指标。 题干中PMB这一列的值可以理解为单个活动总价值，PV这一列是目前时间点的计划价值。 目前时间点的计划值:PV=PV(A)+PV(B)+PV(C)=20+5+0=25 目前时间点的实际值:AC=AC(A)+AC(B)+AC(C)=20+6+0=26 表格中的完成比是完成单个活动总价值的比率，所以 目前时间点的挣值:EV= PMB(A)*100% + PMB(B)*50% + PMB(C)*0% = 20*100%

15*50% = 27.5

CV=EV-AC=27.5-26=1.5>0 SV=EV-PV=27.5-25-2.5>0 所以CV、SV均大于0，说明进度提前且成本节约。

36.某公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验，近日新立项的教育服务项目A需要规划质量管理，则应采用（36）的方法。

A.成本收益分析法

B.质量成本法

C.标杆对照法

D.实验设计

答案:C

解析:高级教程第三版P323 标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。

37.关于质量保证和质量控制的描述，不正确的是（37）。

A.质量保证是为了满足质量目标而做的前瞻性行为

B.质量控制监督并记录质量活动的执行结果

C.质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

D.质量保证和质量控制的对象都是项目的可交付成果

答案:D

解析:高级教程第三版P320 质量保证的对象是可交付成果和项目过程，质量控制的对象主要为项目的可交付成果。

38.软件项目的质量，主要用（38）和软件测试两种方法配合使用来保证。

A.技术评审

B.用户试用

C.流程外包

D.迭代开发

答案:A

解析:高级教程第三版P39 需求评审就是对软件需求规格说明书（Software Requirement Specification，SRS）进行技术评审，SRS 的评审是一项精益求精的技术，它可以发现那些二义性的或不确定性的需求，为项目干系人提供在需求问题上达成共识的方法。

39.某软件技术公司，主营业务为软件项目研发和交付，公司项目经理均为软件项目经理。为扩大发展，公司承接了一个技术改造项目，涉及到硬件的升级和更新及相关软件的开发和部署。关于新项目经理的人选，合适的是（39）。

A.从现有软件项目经理中挑选任命，在新项目中锻炼一下

B.从现有的软件项目经理中挑选，脱产学习半年后任命

C.对外招聘一位有软硬件项目经验的项目经理

D.设置2个项目经理，软件部分从现有的软件项目经理遴选，硬件部分由公司老总担任

答案:C

解析:高级教程第三版P339 如果执行组织不能提供为完成项目所需的人员，就需要从外部获得所需的服务。公司都是软件项目经理，无硬件经验，因此从外部招聘有硬件经验项目经理更合适。 A选项，人家做软件的，锻炼成做硬件，容易把人锻炼走。B选项风险太大，成本太高，脱产学习在以盈利为目的的企业是很少见到的。D选项把分配的工作抛向老总，可能会饭碗不保。 综合判断C是最可能得分的选项。

40.项目经理为了使团队高效运行并达成项目目标，可采用的方式不包括（40）。

A.提高项目要求并增加每日工作时长，刺激成员创新

B.每周组织一次知识分享，提高团队成员的知识和技能

C.每日组织站会，及时收集成员遇到的问题，协作解决

D.不定期组织聚餐和团建活动，增加团队凝聚力

答案:A

解析:现代项目管理在激励方面的理论基础主要是∶马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、X理论和Y理论、期望理论。 A选项听起来就不和谐，不利于提高团队工作效率。

41.某公司人员流动性强，最近频频发生人员的变更。作为公司项目经理，此时需要处理的事项不包含（41）。

A.变更项目管理计划

B.变更问题描述和项目人员分派文件

C.更新项目范围和目标

D.总结历史信息和经验教训文档

答案:C

解析:公司人员流动性强，更可能是与人力资源管理有关的问题，不需要更新项目范围和目标，综合各选项，C是最可能得分的选项。

42.某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为（42）人。

A.9

B.10

C.11

D.12

答案:D

解析:高级教程第三版P375 n*(n-1)/2=66，解一元二次方程得n=12。如不会解方程，可直接代入给的四个选项，n=12满足条件。

43.在项目沟通管理过程中，（43）是"管理沟通"过程的作用。

A.确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化

B.促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

C.识别与记录与干系人最有效率且最有效果的沟通方式

D.针对问题和关键绩效指标的沟通，可引发修正措施

答案:B

解析:高级教程第三版P371-372 管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。 A选项描述的是控制沟通，C选项描述的是规划沟通, D选项描述的是控制沟通过程可能引发重新开展规划沟通管理和/或管理沟通过程。

44.关于项目干系人管理的描述，不正确的是（44）。

A.应把干系人满意度作为一个关键项目目标来进行管理

B.规划干系人是一个反复的过程，应由项目经理定期开展

C.项目干系人管理包含项目需求管理、沟通管理和人力资源管理

D.建立沟通管理计划是为管理干系人的期望提供指导和信息

答案:C

解析:高级教程第三版P378 项目干系人管理包括识别干系人、规划干系人管理、管理干系人和控制干系人参与。

45."通过谈判达成共识"是项目经理应用（45）来达成项目目标的方法。

A.管理技能

B.分析技术

C.人际关系

D.专家判断

答案:A

解析:高级教程第三版P385 项目经理应用管理技能来达成项目目标。如: (1)引导干系人对项目目标达成共识。 (2)对干系人施加正面影响。 (3)通过谈判达成共识。 (4)调整组织行为，以接受项目成果。

46.关于风险的描述不正确的是（46）。

A.具有不确定性的事件或活动也不一定是风险

B.风险包括对目标的威胁，也包括促进目标的机会

C.项目投入越大，可接受的风险越小

D.因火灾造成停工引发的成本属于直接风险

答案:D

解析:高级教程第三版P391 风险损失的有形成本包括风险事件造成的直接损失和间接损失。 （1）直接损失，直接损失指财产损毁和人员伤亡的价值。如压缩空气机房在施工过程中失火。直接损失包括空压机的重置成本、受伤人员的医疗费、休养费、工资等。 （2）间接损失。间接损失指直接损失以外的它物损失、责任损失以及因此而造成的收益的减少。包括因灭火扑救、停工等发生的成本。D选项属于间接损失。

47.（47）可以从整体工作和每项工作层级识别和跟踪风险。

A.WBS

B.问题日志

C.风险管理计划

D.质量核对单

答案:A

解析:高级教程第三版P399 WBS是识别风险过程的关键输入，因为它方便人们同时从微观和宏观两个层面认识潜在风险。可以在总体、控制账户和/或工作包层级上识别并继而跟踪风险。

48.关于风险的描述，正确的是（48）。

A.风险审计可以在日常项目审查中进行，也可以单独召开风险审计会议

B.蒙特卡洛分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响

C.制定有效的风险应对策略需要风险量化分析

D.建立应急储备，安排资金和资源应对风险是常见的问题风险策略

答案:A

解析:高级教程第三版P406、P408、P412、P416 风险审计是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。项目经理要确保按项目风险管理计划所规定的频率实施风险审计。既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。所以A 选项正确。 敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。B选项描述的是敏感性分析的内容。 C选项不正确，有时，制定有效的风险应对策略并不需要风险量化分析。 更合适的说法应该是:最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险。风险在于预防，而不是接受。D选项不正确。

49.在配置控制中，（49）不属于CCB变更。

A.变更实施方案可行性

B.变更工作量的合理性

C.变更对项目的影响

D.记录变更信息的准确性

答案:D

解析:高级教程第三版P476 CCB负责组织对变更申请进行评估并确定以下内容，不包含D选项。 (1)变更对项目的影响; (2)变更的内容是否必要; (3)变更的范围是否考虑周全; (4)变更的实施方案是否可行; (5)变更工作量估计是否合理。

50.项目变更管理的实质是（50）。

A.满足甲方管理者的要求

B.调整项目

C.有效面对项目管理者的经验不足

D.实时了解

答案:B

解析:高级教程第三版P507 变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值。

51.关于变更工作程序的描述，正确的是（51）。

A.项目中变更申请应由项目团队成员提出

B.监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑

C.涉及项目目标和交付成果的变更，应以专家意见为准

D.在变更确认前应将项目实施基准调整情况进行公示

答案:B

解析:高级教程第三版P510 项目的干系人均可提出变更申请，所以A选项错误; 变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准的监控。管理委员会监控变更明确的主要成果、进度里程碑等，可以通过监理单位完成。所以B选项正确; 审查过程应注意分工，项目投资人虽有最终的决策权，但通常技术上并不专业。应当在评审过程中将专业评审、经济评审分开，对涉及项目目标和交付成果的变更，客户的意见应放在核心位置。C选项错误; 基准的调整，包括项目目标的确认，最终成果、工作内容和资源、进度计划的调整。需要强调的是，变更的通知，不只是包括项目实施基准的调整，更要明确项目的交付日期、成果对相关干系人的影响。如变更造成交付期的调整，应在变更确认时发布，而非在交付前公布。D选项不完全正确。 综合判断题干给出的4个选项，推荐B选项是最可能得分的。

52.选择合作伙伴的标准应建立在总成本最小化、（52）、敏捷性强的核心原则之上。

A.公司规模化

B.资质最优

C.风险最小化

D.地域就近

答案:C

解析:高级教程第三版P423 选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。

53.关于采购询价比价环节相关的描述，不正确的是（53）。

A.非专利专有技术，可替代性强的产品一般采用询价比价方式采购

B.原则上应向三家或三家以上的供应商进行询价

C.指定采购供应商可以将考评与合同谈判同时进行

D.供应商的报价可以通过邮件、微信、电话会议等方式提交

答案:D

解析:高级教程第三版P433-434 入列采购询价比价的条件: （1）采用询价比价形式的采购产品主要包括:市场化程度高的产品、非专利专有技术的产品、 充分竞争性产品、可替代性强的产品、供应商不唯一的产品等。A选项正确。 （2）单个供应商供货合同过一定金额以上的采购。 不列入采购询价比价的采购: （1）指定采购。 （2）原厂、代理有相关协议的采购。 （3）单个供应商供货合同在一定金额以下的采购。 询价比价操作流程 （1）采购人员对拟采购产品类型和价格进行预估判断，是否符合询价比价条件。 （2）采购产品的供应商原则必须是经过考评的合格供应商，特殊情况下考评和合同谈判可以同步进行（如一些指定采购的指定供应商）。C选项正确。 （3）原则上应向三家或三家以上供应商进行询价。所以B选项正确。 （4）供应商的报价可以提交系统竞价平台、邮件、传真、邮寄、密封书面送达。D选项错误。 （5）采购人员根据供应商报价，填写《采购询价记录表》，采购部经理从价格、付款方式、供货周期、质量与售后等方面确定最终供应商。 （6）如果对供应商的报价存在疑问或有显失公平情况，采购人员可在公司纪检领导在场的情况下电话通知供应商澄清相关事实，并在《采购询价记录表》上予以说明。 （7）如果《合格供方A 类名录》中没有符合要求的供应商，对参与竞争询价的供应商进行新增供应商的审核，考评和合同谈判可以同步进行。

54.（54）场景适宜签署成本补偿合同。 ①工作范围尚不清楚 ②买方承担成本风险 ③购买标准产品且数量不大 ④买卖双方已建立稳定的合作关系 ⑤项目设计已具备详细的细节 ⑥工期短且不复杂的项目

A.①⑤⑥

B.①②④

C.②③⑤

D.③④⑥

答案:B

解析:高级教程第三版P457-458 成本补偿合同以卖方从事项目工作的实际成本作为付款的基础，即成本实报实销。在这种合同下，买方的成本风险最大。这种合同适用于买方仅知道要一个什么产品但不知道具体工作范围的情况，也就是工作范围很不清楚的项目。当然，成本补偿合同也适用于买方特别信得过的卖方，想要与卖方全面合作的情况。 一般情况下，可以按下列经验来进行选择: （1）如果工作范围很明确，且项目的设计已具备详细的细节，则使用总价合同。 （2）如果工作性质清楚，但范围不是很清楚，而且工作不复杂，又需要快速签订则使用工料合同。 （3）如果工作范围尚不清楚，则使用成本补偿合同。 （4）如果双方分担风险，则使用工料合同;如果买方承担成本风险，则使用成本补偿合同;如果卖方承担成本风险，则使用总价合同。 （5）如果是购买标准产品，且数量不大，则使用单边合同。

55.关于知识管理的描述，不正确的是:（55）。

A.知识包含显性知识，隐性知识和共享知识三类

B.隐性知识通常是指难以表达，隐含于过程和行动中的非结构化

C.可通过利益驱动促进隐性知识共享

D.组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一

答案:A

解析:高级教程第三版P485 知识可分为两类，分别是显性知识与隐性知识。

56.平衡计分卡（BSC）是一种基于战略管理的业绩考评工具。从（56）四个角度形成一套完整的绩效指标评分体系。

A.资金、资源 、流程、人员

B.领导层、目标层、方案层、行为层

C.财务、客户、内部运营、学习和成长

D.业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理

答案:C

解析:高级教程第三版P524 平衡计分卡是一种绩效评价体系，其本来的目的主要是找出超越传统及财务量度为主的组织绩效评价模式，它从财务、客户、内部运营、学习和成长四个角度，为每一方面设计适当的评价指标，赋予不同的权重。

57.关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是（57）。

A.由项目组之间对项目进行评价打分

B.由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题

C.对项目进行分级管理

D.优化项目团队人员的组成

答案:A

解析:高级教程第三版P553-554 项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系，因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。

58.（58）不属于"项目集准备"阶段的关键活动。

A.建立项目集治理结构

B.编制项目集章程

C.组建项目集组织

D.制订项目集管理计划

答案:B

解析:高级教程第三版P574 项目集准备阶段的关键活动一般包括: （1）建立项目集治理结构;（2）组建初始的项目集组织;（3）制订项目集管理计划。

59.关于项目组合管理的描述，不正确的是:（59）。

A.项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程

B.项目组合管理是一个持续的过程，活动可循环发生

C.项目组合管理愿景应符合组织愿景，满足组织战略目标

D.项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益

答案:D

解析:高级教程第三版P584 项目集组件通常生成共同的结果或者为了交付系列共同的利益。

60.对信息系统测试的监控主要包括:（60）。 ①软件测试模型的定义 ②测试用例执行的进度 ③缺陷的存活时间 ④缺陷的趋势分析 ⑤缺陷分布密度 ⑥缺陷修改质量

A.①③④⑤⑥

B.①②③④⑤

C.①②③⑤⑥

D.②③④⑤⑥

答案:D

解析:高级教程第三版P746 测试监控的目的是为测试活动提供反馈信息和可视性。测试监控的内容包括:①测试用例执行的进度、②缺陷的存活时间、③缺陷的趋势分析、④缺陷分布密度、⑤缺陷修改质量。

61.关于量化项目管理过程的描述，正确的是:（61）。

A.项目对所选定子过程的性能监控主要意图是使用统计和量化技术分析子过程性能的偏差

B.项目子过程的选择和度量需尽可能完整的覆盖项目所有的过程，以保证数据分析的全面性

C.建立项目的质量与过程性能目标主要需考虑组织对项目的要求及客户对项目的要求，与项目当前自身能力无关

D.管理项目绩效时，项目质量与过程性能目标的达成情况分析来源于所选定子过程性能的稳定性和能力数据，与其他子过程、风险和供方进展无关

答案:A

解析:高级教程第三版P811-812 监督所选定子过程的性能:主要工作是使用统计与其他量化技术来监督所选定子过程的性能。这个步骤的意图是使用统计与其他量化技术以分析子过程性能中的偏差，并确定对于达成各子过程的质量与过程性能目标所必要的措施。A选项正确。 选择子过程与属性，主要工作是选择对评价性能起关键作用，并有助于达成项目质量与过程性能目标的子过程与属性。B选项错误。 当建立项目质量与过程性能目标时，要考虑项目已定义过程中会包括的过程，并考虑历史数据对这些过程的性能具有何种意义。这些考虑连同技术能力等其他方面一起，可以有助于项目建立现实的目标。C 选项错误。 管理项目绩效，该分析的关键输入包括来源于所选定的单个子过程的稳定性与能力数据，以及来自于监督其他子过程、风险与供方进展的性能数据。D选项错误。

62.使用GQM（Goal目标-Question问题-Metric度量）技术，建立度量指标的步骤主要包括:（62）。 ①选择项目目标或企业目标，尽可能将目标可以量化，可以测量 ②对于每个目标，设想必须回答的问题，看是否可达成目标 ③选择回答每个问题所必须的度量指标 ④确认进行软件度量的度量体系 ⑤收集和分析度量数据

A.①③④⑤

B.①②③④

C.①②③⑤

D.②③④⑤

答案:B

解析:高级教程第三版P816 采用 GQM 方法选择度量指标的基本步骤如下: （1）首先选择几个项目目标或几个企业目标，尽可能将目标叙述得可以量化、可以测量。 （2）对于每个目标，设想一些必须回答的问题，看看是否达到目标。 （3）选择回答每个问题所必需的度量指标。 （4）确认进行软件度量的度量体系。

63.关于信息安全系统工程的描述，不正确的是:（63）。

A.是信息系统工程的一部分，符合系统工程的一般原则和规律

B.应吸纳安全管理的成熟规范

C.信息安全系统工程成熟度模型用于信息安全系统实施的风险评估

D.安全工程活动与硬件工程、软件工程、系统工程、测试工程相关

答案:C

解析:高级教程第三版P615、P623-625 信息安全系统工程就是要建造一个信息安全系统，它是整个信息系统工程的一部分，而且最好是与业务应用信息系统工程同步进行;A 选项正确。 信息安全系统工程应该吸纳安全管理的成熟规范部分;B 选项正确。 信息安全系统工程能力成熟度模型是一种衡量信息安全系统工程实施能力的方法，是使用面向工程过程的一种方法。C 选项错误。 信息安全系统的建设是在 OSI 网络参考模型的各个层面进行的，因此信息安全系统工程活动离不开以下相关工程。（1）硬件工程。（2）软件工程。（3）通信及网络工程。（4）数据存储和灾备工程。（5）系统工程。（6）测试工程。（7）密码工程。（8）企业信息化工程。 所以 D 选项正确。

64.（64）为证书的持有者提供了对一个资源实体所具有的权限。

A.公钥

B.属性证书

C.数字签名

D.私匙

答案:B

解析:高级教程第三版P647、P649 认证通过数字证书进行，而访问控制通过属性证书或访问控制列表（ACL）完成。AC即属性证书，表示证书的持有者（主体）对于一个资源实体（客体）所具有的权限，它是由一个做了数字签名的数据结构来提供的，这种数据结构称为属性证书，由属性证书管理中心 AA 签发并管理。

65.网络安全审计的内容不包括（65）。

A.监控网络内部的用户活动

B.对日常运行状况的统计和分析

C.对突发案件和异常事件的事后分析

D.数字证书的签发、撤销

答案:D

解析:高级教程第三版P660 安全审计具体包括两方面的内容: ①采用网络监控与入侵防范系统，识别网络各种违规操作与攻击行为，即时响应（如报警） 并进行阻断。 ②对信息内容和业务流程进行审计，可以防止内部机密或敏感信息的非法泄漏和单位资产的流失。

66.某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨，煤油12吨，重油12吨，该厂从甲乙两处运回原油提炼，已知两处炼油成分如表所示，从甲处采购原油价格为2000元/吨，乙处为2900元/吨，为了使成本最低，炼油厂应从甲处购（66）吨，乙处采购（67）吨。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案:A

解析:请见67解析

67.某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨，煤油12吨，重油12吨，该厂从甲乙两处运回原油提炼，已知两处炼油成分如表所示，从甲处采购原油价格为2000元/吨，乙处为2900元/吨，为了使成本最低，炼油厂应从甲处购（66）吨，乙处采购（67）吨。

A.20

B.25

C.30

D.35

答案:C

解析:高级教程第三版P875有类似的题目，可供学习。 该题是线性规划问题，是研究在有限的资源条件下，如何有效地便用这些资源达到预定目标的数学方法。用数学的语言来说，也就是在一组约束条件下寻找目标函数的极值问题。解线性规划问题的方法有很多，最常用的有图解法和单纯形法。 设从甲处采购x吨，从乙处采购y吨，最低成本z，根据题干列不等式方程组 目标函数:min z=2000x+2900y 满足约束条件: 15x+0.5y≥15 ① 20x+0.3y≥12 ② 5x+0.15y≥12 ③ x≥0, y≥0 ④ 用图解法将上述约束条件画在以为（x,y）为坐标轴的直角坐标系中，满足所有约束条件的区域是蓝色区域部分，即x,y的可行解在该区域中。

目标函数z=2000x+2900y，可以写成y=-(20/29)x+z/2900, 在坐标平面上，它可表示以z为参数， 以 -20/29为斜率的一族平行线，当z值由小变大时，直线沿其法线方向向右上方移动。当移动到达A点时，使z值在可行域边界上实现最小化，且满足所有的约束条件。从图上可以看出A点实际上是②③两个方程取等号时的解。即x=15,y=30。 以上是用线性规划图解法来解该题，考试时如果时间有限，不用画图，在列出目标函数和约束条件方程组后，直接用代入法。比如假设x=15，带入约束条件得到y的各边界值，然后把各组假设得到的x,y的取值带入目标函数，得到的z值最小的那组x，y值即为正确选项。 还可以先将所给选项中满足约束条件的值都找出来，然后逐个代入目标函数， z值最小的那组x，y值即为正确选项

68.某公司有东部、中部、西部三个生产基地，生产的产品需要运送到甲、乙、丙、丁四个市场，从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示，完成该运输任务所需的最小运费为（68）。

A.242

B.244

C.289

D.302

答案:B

解析:采用伏格尔法，题干没有说是什么单位，为方便解题，假设单位是吨。 Step1:计算每行每列的最小元素和次小元素差额

Step2:找到最大差额为乙的列差:5

与最大差额同行或同列的最小运价为准，用其所在行的产量，最大限度满足所在列的需求。 即西部运送14吨到乙，运费14*5=70;乙的需求被满足，删除乙这一列，西部的产量余8。 Step3:找到最大差额为丁的列差3，第一次重复

以最大差额同行或同列的最小运价为准，用其所在行的产量，最大限度满足所在列的需求。即西部余下的8吨全部运送到丁，运费8*6=48;西部产量用完，删除西部这一行，丁余下的需求为6。 Step4:找到最大差额为丁的列差2，第二次重复

以最大差额同行或同列的最小运价为准，用其所在行的产量，最大限度满足所在列的需求。即中部的10吨运送6吨到丁，运费6*9=54;丁的需求全部满足，删除丁这一列，中部产量余4。 Step5:找到最大差额为甲的列差2，第三次重复

以最大差额同行或同列的最小运价为准，用其所在行的产量，最大限度满足所在列的需求。即中部余下的4吨运送到甲，运费4*2=8;中部产量用完，删除这一行，甲的需求剩余4。 Step6:最后只剩下东部有产量16吨，将其中的4吨运送到甲，12吨运输到丙，完成运输任务。

Step7:总结所有运价，将所有运价求和: 西部运送14吨到乙，每吨运价5，14*5=70; 西部运送8吨到丁，每吨运价6，8*6=48; 中部运送6吨到丁，每吨运价9，6*9=54; 中部运送4吨到甲，每吨运价2，4*2=8; 东部运送4吨到甲，每吨运价4，4*4=16; 东部运送12吨到丙，每吨运价4，12*4=48; 70+48+54+8+16+48=244。 有一种更简单的方法: 从左到右，依次取最小运价满足甲、乙、丙的需求，剩余的产量给丁。

中部产量满足甲的需求8，剩余2，运价8*2=16; 西部产量满足乙的需求14，剩余8，运价14*5=70; 东部产量满足丙的需求12，剩余4，运价12*4=48; 东部、中部、西部剩余的产量全部给丁，运价为:4*11+9*2+8*6=110; 总运价:16+70+48+110=244。

69.下图是某地的街区网络图（单位:公里），疫情防控期间，一辆消毒车从疾控中心出发，需要消杀所有的街道并返回疾控中心，消杀车完成消杀工作至少行驶（69）公里。

A.43

B.45

C.46

D.48

答案:D

解析:首先所有路径相加:5+4+2+3+2+2+3+5+1+2+1+6+7=43，返回疾控中心时需要重复的路径是多少，需要再加多少。为方便说明行驶的顺序，给各路径按照字母编号，写在公里数的后面，并分两步行驶完，用箭头标注。

行驶顺序:3A-1B-2C-1D-6E-7F-2G-4H-3I-5J-2K-2L-5M-5M，最后两个M表示M这条路径需要行驶两次，行驶的总路径在原来43的基础上加上5，即48。

70.某公司投资一个使用寿命为5年的项目，第一年年初投入1000万元，从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为（70）年。

A.2

B.2.5

C.3

D.3.3

答案:D

解析:根据题干是年初投入1000万元，且年末有收益，把投入年记为第0年，从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元，也就是每年都有收入300万。题目要求的静态回收期，为方便理解，画一个表格

累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+（上年累计净现金流量的绝对值／当前净现金流量） 即（4-1）+100/300=3.3。

71.Xinhua News Agency reported in January 2022，China will further promote the development of a digital economy during the 14th Five-Year Plan period（2021-2025）. The plan also emphasized industrial （71）transformation.

A.digital

B.networking

C.intelligent

D.informatization

答案:A

解析:新华社2022年1月报道，中国将在"十四五"期间（2021至2025年）进一步推动数字经济的发展。该计划还强调了产业(  )转型。 A、数字 B、联网 C、智能化 D、信息化

72.（72）is a grid that shows the project resources assigned to each work package.

A.Stakeholder engagement assessment matrix

B.Requirements traceability matrix

C.Probability and impact matrix

D.Responsibility assignment matrix

答案:D

解析:(  )是一个表格，显示分配给每个工作包的项目资源。 A、利益相关者参与评估矩阵 B、需求跟踪矩阵 C、概率和影响矩阵 D、责任分配矩阵

73.At the project establishment stage, the feasibility study mainly includes techinical feasibility analysis,（73）, operation environment feasibility analysis and other aspects of feasibility analysis.

A.detail feasibility analysis

B.opportunity analysis

C.economic feasibility analysis

D.risk analysis

答案:C

解析:在项目立项阶段，可行性研究主要包括技术可行性分析、(  )、运行环境可行性分析等方面的可行性分析。 A、详细可行性分析 B、机会分析 C、经济可行性分析 D、风险分析

74.In project human resource management,（74）is not a source of power for the project manager.

A.referent power

B.expert power

C.reward power

D.audit power

答案:D

解析:在项目人力资源管理中，(  )不是项目经理的权力来源。 A、榜样力量 B、专家能力 C、奖励权力 D、审计权

75.Advancements in （75）have contributed to the growth of the automotive industry through the creation and evolution of self-driving vehicles.

A.Artificial Intelligence

B.Cloud Computing

C.Internet of Things

D.Big Data

答案:A

解析:(  )的进步通过自动驾驶汽车的创造和发展促进了汽车行业的发展。 A、人工智能 B、云计算 C、物联网 D、大数据