行业落地分享：大模型文档解析与 RAG 应用落地

RAG（Retrieval-Augmented Generation）的应用正逐渐成为推动技术进步的关键力量。本文将深入探讨如何通过文档解析与向量化技术，加速RAG模型在实际应用中的落地。

分享人是常扬，合合信息智能创新事业部的研发总监，以及复旦大学的博士，将为我们带来他独到的见解。更多技术交流，文末加入星球。

RAG背景与问题

在许多应用场景中，我们面临着领域知识缺乏和信息过时的问题。RAG技术通过整合领域知识和私有数据，以及实时数据，有效地减少了生成结果的不确定性，并增强了数据的安全性。

尽管RAG技术具有显著的优势，但它也面临着一些挑战，如“幻觉”问题，即模型可能会生成看似合理但实际上并不准确的信息。此外，如何确保生成内容的安全性也是一个重要问题。

在语言模型的应用中，知识数据的来源至关重要。RAG技术通过以下方式解决这一问题：

• 用户上下文输入：通过分析用户的输入，理解用户意图。
• 大模型知识：利用大模型的知识库，提供准确的信息。
• 外部文档：检索相关的外部文档，以增强生成内容的准确性。

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RAG标准流程

RAG技术流程的第一步是构建知识库。这通常涉及以下步骤：

1. 收集数据：从各种来源（如书籍、教材、论文、企业文档等）收集与问答系统相关的数据。
2. 数据清洗：对收集到的数据进行清洗，去除噪声、重复项和无关信息，确保数据的质量和准确性。
3. 知识库构建：将清洗后的数据构建成知识库，这通常包括将文本分割成较小的片段（chunks），并使用文本嵌入模型（如BERT或其他预训练模型）将这些片段转换成向量，并将这些向量存储在向量数据库中。
4. 问题文本的嵌入向量：用户输入一个问题后，系统使用相同的文本嵌入模型将问题转换成向量。
5. 相似匹配：在向量数据库中检索与问题向量最相似的知识库片段（chunks）。这通常通过计算向量之间的相似度（如余弦相似度）来实现。
6. 结果排序：根据相似度得分对检索到的结果进行排序，选择最相关的片段作为后续生成的输入。
7. 上下文融合：将检索到的相关片段与原始问题合并，形成更丰富的上下文信息。
8. 大语言模型生成：使用大语言模型（如GLM）基于上述上下文信息生成回答。大语言模型会学习如何根据检索到的信息来生成准确、有用的回答。

RAG本质问题细节

RAG落地包括一系列挑战，如数据摄入不完整、文档解析错误、向量化检索不准确、查询处理不精细、模型性能不足、内容生成格式不符或不完整、数据处理不可扩展、数据质量低下、复杂PDF文件提取困难、模型安全性问题等。

要使基于大型语言模型（LLM）的RAG产品快速达到可用并好用的状态，关键在于定义一个清晰的最小可行产品（MVP），这个产品应该能够满足市场的最基本需求。接着，必须确保产品市场契合（PMF），即产品能够真正解决用户的问题，让用户满意。

RAG系统的本质问题通常出现在文档解析、向量化检索、答案生成等关键环节。

• 文档内容过多：如果知识库中的文档数量庞大，可能会导致解析速度变慢，影响整体性能。
• 解析速度慢：文档解析是RAG流程的第一步，如果解析速度慢，会直接影响到后续的检索和生成速度。
• 知识库更新：知识库需要定期更新以保持信息的时效性，但频繁的更新可能导致解析出错或不一致。
• 解析出错：文档解析过程中的错误可能会导致重要信息的丢失，影响检索的准确性。
• Corner Case：极端或非典型的情况（Corner Case）可能导致RAG系统无法正确理解和处理查询。

索引阶段的文档解析目标是快速、稳定、精准地从源文档中提取内容，以提高最终输出的质量。

• 快速解析：优化算法以提高解析速度，确保系统能够及时处理大量文档。
• 精准提取：确保解析过程能够准确识别和提取关键信息，包括文本、图像、表格等。
• 处理非结构化数据：非结构化数据如文本文档、PDF文件等，包含的信息远比结构化数据丰富，但解析难度也更大。
• 优化向量化：在提取内容后，使用高效的向量化技术将文本转换为可以被检索的向量表示。

向量检索的高精度和高效率是优化的第二个关键目标，确保检索系统能够准确地识别和提取与用户查询高度相关的文档片段。

• 优化嵌入式模型：使用高性能的文本嵌入模型，如BERT或其变体，来生成能够准确反映文本语义的向量表示。
• 改进索引结构：构建和维护高效的索引结构，如倒排索引或向量搜索引擎（如FAISS或Annoy），以加速检索过程。
• 排序和重排：实施有效的排序算法，对检索到的文档片段进行排序，并可能使用重排模型进一步提高结果的相关性。

TextIn通用文档解析

在计算机处理文档的背景下，"有标记"和"无标记"这两个术语通常用来描述文档的结构化程度和计算机的可读性。

• 有标记文档是指那些文档内容和结构通过标记语言（如HTML、XML、Markdown等）进行了明确编码的文档
• 无标记文档是指那些没有明确结构标记的文档，通常是以二进制格式或扫描图像形式存在。

文档解析典型技术难点

TextIn文档解析

解析效果测试基准

向量化技术方案

RAG系统中向量模型的作用：

1. 文档块向量化：将文档分割成块，并为每个块创建向量表示。
2. 问题向量化：将用户查询转换为向量，以便检索与之相似的文档块。
3. 动态更新：实时更新文档块的向量库，以反映最新的信息。
4. 数据安全：通过向量化处理，保护原始数据不被直接访问，增强数据安全性。

选择向量化模型的考虑因素：

1. 支持语言：选择支持特定语言的模型。
2. 文本块长度：考虑模型能够处理的文本长度。
3. 检索精度：评估模型在检索任务上的准确性。
4. 模型大小：考虑模型的资源占用和部署环境。

实际场景产品实践

开放域信息抽取产品模式：

1. 创建文档类型：定义需要抽取的文档类型，如企业财报、行业研报等。
2. 设置提取字段：为每种文档类型设置需要提取的关键字段。
3. 上传文件：上传需要处理的文档。
4. AI提取返回结果：使用LLM进行信息抽取，返回结构化的结果。
5. 后续应用：将抽取的信息用于知识库构建、内容总结、多文档问答等。

分析师知识问答产品效果：

1. 重点内容问询：通过自然语言问答，精准检索知识库中的相关内容。
2. 标记、收藏：分析师可以标记和收藏重点内容，构建个人知识库。
3. 投研知识管理：帮助分析师提高案头分析效率，成为个人投研助手。

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第四阶段： 大模型知识库应用开发以LangChain框架为例，构建物流行业咨询智能问答系统；

第五阶段： 大模型微调开发借助以大健康、新零售、新媒体领域构建适合当前领域大模型；

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