【53页PPT】质量检验工具与方法（附下载方式）

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资料解读：【53页PPT】质量检验工具与方法

详细资料请看本解读文章的最后内容。《【53 页 PPT】质量检验工具与方法》这份文件围绕质量检验展开，详细阐述了质量检验的相关概念、成本构成、各类工具以及方法，为企业在质量管控方面提供了全面且系统的指导。

文件开篇明确定义了质量检验，即结合观察、判断，必要时结合测量、试验所进行的符合性评价。在实际工作中，质量检验涵盖了熟悉和掌握标准、抽样、测量、比较、判断、处理以及记录等内容。其基本任务众多，一方面要鉴别产品、零部件、外购件的质量，确定合格与否，区分检验批的质量水平，确定接收或拒收；另一方面要判断工序稳定情况，考察工序波动及演变趋势，进行工序能力的调查与控制等。同时，还需判断与确定产品的质量等级，判断与确定质量缺陷的严重程度并分级，确定检验手段的精确程度，进行改善与增配，改善检验质量缺陷的能力和数据的有效性，反馈质量信息，提供改进建议，系统地分析质量检测的数据与动态，报告产品质量状况与趋势。

质量检验具备多种职能，把关职能防止不合格品流入下一道工序或市场；预防职能通过过程监控，提前发现潜在质量问题；报告职能将质量信息及时反馈给相关部门；改进职能则依据检验结果推动产品和流程的持续改进。

在方式和方法上，从多个维度进行了划分。按程序可分为进货、工序和完工检验；按体制分为自检、互检、专检；按目的分为验收和监控性质检验；按性质分为理化检验、感官检验；按位置分为集中检验、就地检验、流动检验；按数量分为全数检验、抽样检验；按破坏性分为破坏性检验、无损检验；按质量特征值分为计量检验、计数检验；按工作状态分为首件、末件、完工、半成品、成品、出厂检验；按检验性质分为性能、耐久性、可靠性、极限条件检验。

质量成本也是文件的重点内容。它是企业生产总成本的一部分，包含确保满意质量所发生的费用，以及未达到满意质量时所遭受的有形和无形损失。质量成本构成分为运行质量成本和外部质量保证成本，运行质量成本又涵盖预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本，外部质量保证成本包括产品的验证和评定的费用、质量保证体系认证的费用等。同时，质量成本还可按作用、存在形式、与产品的联系、形成过程进行分类。对质量成本的管理包括预测、计划、分析、控制和考核。

文件还介绍了诸多检验工具与方法，如柏拉图，用于找出关键性的少数问题；因果关系图，以规则形式鉴定引起具体问题的所有可能原因；检查表，用于记录生产中的缺陷等。统计控制图可监控质量波动，PDCA 循环则是推动质量持续改进的有效方法。全面质量管理（TQM）以顾客需求和期望为驱动，强调全员参与，旨在长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。

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