软件流程和管理（八）：Ethics

目录

1. 道德（Ethics）是什么？

2. 关于计算机 Ethics 的错误假设

3. 为什么你要关心建立道德技能和知识

4. 信息技术的道德责任

5. 澳大利亚计算机协会的道德准则 

6. 组织中的道德为什么很重要？

7. 道德规范影响着我们的日常互动

8. 道德：实用指南

---

1. 道德（Ethics）是什么？

组织道德规范表达了组织对其员工和/或其他实体的价值观，而不考虑政府和/或监管法律。

道德是个人用来管理其行动和决定的原则和价值观。

2. 关于计算机 Ethics 的错误假设

软件工程师不面临道德问题：

• 他们确实如此。 
• 一项对澳大利亚计算机协会2300多名成员的调查发现，许多人报告说在工作场所面临 Ethical问题。
• 这其中既有 micro-ethics 微观的伦理问题，也有 macro-ethics 宏观的 Ethics 问题。 
  • 在日常工作中，你更有可能遇到 micro-ethics 微观的伦理问题。 
  • 一个问题是，我们往往只谈“大问题”。

Ethics 是常识：

• 它并不那么简单。 
• 不同的人可能认为同一件事是道德的或不道德的。

道德规范不仅适用于 "大问题"。

它们影响着我们的日常互动：

• 我们如何对待我们的同事。
• 我们可以从工作中使用或获取哪些信息/资源？
• 我们是否应该告诉同事一个真相，即使我们知道这将使他们不高兴？

3. 为什么你要关心建立道德技能和知识

毕业生们报告说，面对他们在工作场所遇到的道德问题，他们常常感到准备不足[2]。

• 毕业生往往难以识别和驾驭道德困境[3]。
• 毕业生往往不能满足雇主在道德方面的期望[4]。

4. 信息技术的道德责任

	Australian Computer Society (ACS) Code of Professional Conduct	IEEE: Software Engineering Code of Ethics, Professional Practice
1	优先权：将社会的利益置于个人或部门利益之上。维护对方信息的完整性和安全性。Priorities: place the interests of the community above personal or sectional interests. Preserve the integrity and security of the other’s information.	公共性：软件工程师的行为应与公众利益相一致。Public: Software engineers shall act consistently with the public interest.
2	能力：为我的客户和雇主胜任并勤奋地工作。当我认为一个拟议的项目不符合他们的最佳利益时，要提出建议。Competency: work competently and diligently for my clients and employers. Advise when I believe a proposed project is not in their best interests	客户和雇主：在符合公众利益的情况下，为其客户和雇主的最佳利益行事。Client and Employer: act in the best interests of their client & employer, consistent with the public interest.
		产品：软件工程师应确保其产品尽可能达到最高的专业标准。Product: Software engineers shall ensure that their products meet the highest professional standards possible.
3	诚实：对自己的技能、知识、服务和产品诚实。 不故意在产品或服务的适用性方面误导客户。Honesty: be honest about my skills, knowledge, services and products. Not knowingly mislead a client as to the suitability of a product or service	判断力：软件工程师应保持其专业判断的完整性和独立性。Judgment: Software engineers shall maintain integrity and independence in their professional judgment.
4	社会影响：我必须努力提高受我工作影响的人的生活质量。尊重人们的隐私。Social Implications: I must strive to enhance the quality of life of those affected by my work. Respect people’s privacy.	管理：促进以道德的方式管理软件开发。Management: promote an ethical approach to the management of software development.
		职业：在符合公众利益的前提下，推进职业的诚信和声誉。Profession: advance the integrity and reputation of the profession, consistent with the public interest.
		同事：公平对待和支持自己的同事。Colleagues: be fair to and supportive of their colleagues.
5	专业发展：提高自己、同事、雇员、学生的专业发展，并了解影响IT行业的社区问题。Professional Development: enhance the professional development of myself, colleagues, employees, students and be aware of community issues affecting the IT profession.	自我：参与终身的专业学习，促进专业的道德实践。Self: participate in lifelong professional learning and promote an ethical practice of the profession.
6	信息技术行业：提高信息技术行业的诚信度，相互尊重。 如果我发现同事有不道德的行为，采取适当的行动。Information Technology Profession: enhance the integrity of the IT profession and respect each other. Take appropriate action if I discover a colleague has unethical behavior.

5. 澳大利亚计算机协会的道德准则 

• The Primacy of Public Interest 公共利益的首要地位
  • 你将把公众的利益置于个人、商业或部门利益之上。
• The Enhancement of Quality of Life 提高生活质量
  • 你将努力提高受你工作影响的人的生活质量。
• Honest 诚实
  • 你将诚实地表述你的技能、知识、服务和产品。
• Competence 有能力
  • 你将为你的利益相关者胜任并勤奋地工作。
• Professional Development 专业发展
  • 你将加强你自己的专业发展，你的同事和员工。
• Professionalism 专业精神
  • 您将提高ACS的诚信度和成员之间的相互尊重。

6. 组织中的道德为什么很重要？

Satisfies Basic Human Needs 满足人类的基本需求：

公平、诚实和有道德是人类的基本需求之一。每个员工都渴望成为这样的人，并为一个公平和有道德的组织工作。

Creates Credibility 创造可信度：

一个被认为是由道德价值驱动的组织在社会上受到尊重。

Unites People and Leadership 团结人民和领导：

一个由价值观驱动的组织也会受到其员工的尊敬。价值观是连接所有员工的共同纽带，无论其职位如何。

Set the basis for Decision Making 为决策奠定了基础

Long Term Gains 长期收益：

在道德和价值观指导下的组织，从长远来看，是可以持续盈利的。

7. 道德规范影响着我们的日常互动

• 我们如何对待我们的同事。
• 我们可以从工作中使用或获取哪些信息/资源？
• 我们是否应该告诉同事一个真相，即使我们知道这将使他们不高兴？

8. 道德：实用指南

在做决定之前要考虑的问题：

• 我是否乐意让这一行动在明天的新闻中得到突出报道？
• 是否有一个普遍的规则适用于此？
• 拟议的行动会带来好的结果吗？
• 如果每个人都这样做，会发生什么？
• 这项行动将对我自己/我的组织的性格产生什么影响？
• 该行动是否与我的价值观和原则一致？