养老江湖：十年十败，一部跌宕起伏的中国养老史诗

撰文丨养老行者1988

2010-2020，谨以此文纪念我的10年养老行业生涯

开篇：养老十年，江湖不忘

从2010年7月19日，我大学毕业，人生第一次踏进养老院的大门，从此便于养老事业结缘，这一结，竟已十年光景。

2020年这场突然其来的新冠疫情，让中国养老行业经历了一次历史上难得的患难与共，养老人彼此鼓励、相互支持，成为整个行业的主旋律。

2020年2月28日，国家统计局发布《养老产业统计分类（2020）》（家统计局令第30号），共分为：12个大类+51个中类+79个小类，让我们第一次如此清晰地看到养老产业未来巨大的发展空间。

养老圈内往往把2013年作为养老产业元年，但我更愿意用一个完整的10年周期去回顾这些过往，从2010到2020，在这过去的十年间，中国养老行业经历了从“小米+步枪”到“飞机+大炮”的几何级变革，也孕育出一批相对成功的养老企业和项目。

然而，江湖无情，有成功，就有失败，当我们站在2020年的时点，也看到一些养老企业/项目已经走到终结，渐渐淡出了行业视线，被岁月无情遗忘。

吴晓波在著作《大败局》一书中曾提到：1个失败案例，胜过10个成功案例，本文选取了这十年间的十个“失败”案例，内容涉及：CCRC、养老机构、社区居家、养老人才、国外品牌等多个维度，希望从这些案例的深度解读中能给养老行业带来一些深刻启示，更希望“以史为镜”，让更多的养老企业可以远离失败，走上成功之路。

之所以给失败加上“引号”，是为了表达我对这些失败最高的尊重，因为从某种程度上来说，在探索和创新的路上，本就没有失败者。

  01.  

安信颐和：联想集团未尽的“养老梦”

图：安信颐和LOGO、常州项目设计效果图

2011年8月1日，“北京安信颐和控股有限公司”在北京市海淀区工商局注册成立，注册资本金2亿元，由“联想控股”独家投资。

作为联想控股成员企业，安信颐和自带“光环”，成为早期养老行业的明星企业，公司早期专注于3个方向：养老机构运营、养老项目开发、以及联想-弘毅健康养老产业基金管理，从而构建“资本-开发-运营”的养老商业闭环。

图：安信颐和规划的投资、运营模式

然而，对于养老这种重运营的劳动密集型行业，再完美的商业模式也需要日积月累地沉淀，更需要“从零开始”的创业劲头，没有这种劲头，一切就无从谈起。

显然，2011年成立的安信颐和已经很难再继承联想老一辈同志的创业衣钵，据曾在安信颐和就职的朋友回忆：当时公司或多或少带有一些“国企安逸的色彩”。

而实际上，联想控股自2008年开始多元化业务扩张后，虽然涉足金融、现代服务、农业、酒业、物流、化工、能源矿产等多个行业，但已难复1994年联想集团、2001年神州数码上市之勇。

图：联想创始人 —— 柳传志先生

2019年12月18日，联想控股发公告宣布董事长柳传志退休，这位中国最具代表性的企业家曾清晰地表达过联想的企业愿景：“以产业报国为己任，致力于成为一家值得信赖并受人尊重，在多个行业拥有领先企业，在世界范围内具有影响力的国际化投资控股公司。”

当2011年创立安信颐和时，或许在年近七旬的柳传志内心，养老就是自己产业报国最好的选择，而安信颐和最重要的旗舰养老项目：安信颐和国际颐养中心，就选址于距柳传志家乡——江苏镇江仅1小时车程的常州，一切都曾那么美好。

图：安信颐和（常州）国际颐养中心总体规划

安信颐和（常州）国际颐养中心总规划用地面积33000㎡，建筑面积82000㎡，共设计260套自理公寓、157个颐养单元、186个护理单元，项目位于城市中心的成熟片区，周边交通便利，医疗、商业配套成熟，且该项目争取了37%的带产权可售面积（老年住宅），这样的优质条件，即使放在今天的视角看，依然是个“好项目”。

图：安信颐和国际颐养中心被收购的首次品牌发布会

2017年9月21日，北京安信颐和控股有限公司完成了工商股东变更，最终“接盘者”是九如城养老产业投资有限公司（持股55%）和上海融创房地产开发集团有限公司（持股45%），九如城负责项目实际操盘。

2017年12月22日，常州项目正式更名为“九如城·安信颐和国际颐养中心”，并在常州著名的富都戴斯大酒店举办了隆重的品牌发布会，至此，一切尘埃落定。

图：二毛照护官网（旧版）

如今，当我们回顾安信颐和这短暂的一生，不禁感慨：从开始到结束，这家明星企业甚至连一个完整运营的项目都没有，其间能让人回忆起的高光时刻，或许就是曾战略合作了居家养老服务平台“二毛照护”，2016年3月，二毛照护获得蓝驰创投200万美元的天使轮投资。

在养老圈，一直有种声音存在：认为国企做不好养老。或许，这与企业性质并无绝对关系，还是要看人、看事、看如何去做，对于联想这样一家重量级，且有民族荣誉感的知名企业，我们都希望它的离去只是暂时的，我们都希望在未来中国养老产业的版图上，依然能看到联想的身影。

  02.  

曜阳国际：红基会+北京城建的“王炸组合” 

图：北京曜阳国际老年公寓整体规划效果图

距北京天安门车程约90公里，驾车约2小时，一路向北，穿过一条小路，可以来到“北京曜阳国际老年公寓”的大门前，这个占地面积13.74万㎡，总建筑面积6.6万㎡，容积率仅为0.49的知名养老项目，是早期国内中高端养老社区（CCRC）的代表。

不过真正引起行业关注的，其实是曜阳国际背后的两个股东，被圈内戏称为“王炸组合”的中国红十字基金会 + 北京城建集团，一个坐拥强大的医疗资源整合能力，一个坐拥北京最优质的项目资源，二者又同时具备强大的“政府信任背书”和“离退休老干部渠道资源”。

在当时，恐怕即使再挑剔的眼光，似乎也找不到这对组合的任何弱点，不过事后看来，有些时候，完美并不就等于成功。

2005年6月，红基会与北京城建成立了北京长青国际老年公寓有限公司，即北京曜阳国际项目的实际操盘公司。其中，北京城建出资2400万元，占股80%；红基会下属北京拔萃双语学校出资599.9万元，占股20%，不过据一位知情人士透露，红基会20%的股份实为干股。

2007年6月，长青老年公寓公司以9097万元的底价拿下了这一挂牌的206亩居住用地，规划建筑面积约8万平方米，容积率为0.6，楼面地价约1100元/平方米。

图：曜阳曾规划引入的中国武警总医院

2007年11月，北京曜阳国际老年公寓正式奠基。

2010年9月，敬老月前夕，北京曜阳国际老年公寓正式建成，并正式对外预售，项目配有：182套居家式养老公寓、58套跃层养老公寓、92套联排养老公寓、11栋高端别墅、82套护理型医疗养护间、以及约11000㎡的养老会所、约9000㎡的医疗中心。

图：曜阳国际独栋别墅设计效果图

在销售上则采取“会员+月费模式”，这也符合如今地产类养老项目的常规逻辑，不过截止被北交所挂牌交易时，项目仅有不到25套公寓签署了“永久性租赁协议”