没有客户,哪来风控,主流的获客渠道有哪些?

获客,一直是互联网商业行为中至为重要的一部分,犹如数字化基础建设,只有解决了获客问题,用户生命全周期管理才得以继续开展。

最近有学员在学习群里提到H5渠道、API渠道和SDK渠道是什么。这就安排!

#H5渠道
H5是HTML5的简称,是一种快速开发网页的编程语言。H5渠道就是基于HTML5语言开发或搭建出来的网页,有电脑端和手机移动端两种形态。

金融机构获得客户如果采用H5页面方式,一般都是基于自家的微信公众号、小程序进行。

在这里插入图片描述

比如上图某金融机构在微信公众号里设置了借款H5链接,点击立即申请后,完成少量的客户信息填写,即可进行贷款申请。

H5渠道的优点是开发方便快捷,属于轻量级开发任务。但缺点也明显,风控采数上限制颇多,因为纯H5页面只能搜集类表格型数据,也就是你想让客户填写什么信息,就要在H5页面体现出输入框,以及少量的浏览器和系统信息。更多的数据无法在纯H5渠道上获取。所以,金融机构常常为了保证用户体验要放弃掉更多的客户信息主动填写设定。

一般,通过H5渠道主要为了达到如下目的:
1.产品宣传;
2.基础信息填写;
3.浏览器版本号、登录时的地理位置、手机系统类型(如安卓、苹果)、是不是虚拟机和越狱;
4.插件跳转。

#API渠道
API是Application Programming Interface的缩写,是应用程序编写的接口。

举个形象一些的例子:
假如有一个大房子,里面有A-E5个房间,A房是游戏室、B房是健身室、C房是电影室、D房是餐饮室、E房是休息室。每个房间功能不一样,里面的配套设置也不一样。每个房间都对应一把钥匙。

社会关系中每家企业相当于一个大房子,里面存有不同功能数据的房间。如果要访问某一间房间,就需要房主给你配备对应房间的钥匙,这个钥匙就是API。通过API这把钥匙,我们可以进入到房间里,体验到房主想让我们体验到的生活。

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从上述形象的例子可以发现,通过API渠道我们可以从流量平台获取大量的客户信息,理论上我们需求什么,都可以通过API来传。但是API传什么是根据数据提供方的意愿来传,接口可以有这个数据,但是数据合作方也可以选择不传。

另外数据的真实性也没办法确认,因为数据是合作机构提供给的,并不是通过自己程序抓取的。API渠道获客的全流程完全在提供API接口的合作方内部完成,自始至终都没有离开他们的平台,甚至可以连提现环节都是在他们平台里实现,这样连提现分佣也都有相关的利益关联。

API渠道操作简单,一般只需要完成与合作机构的接口对接即可获得客户及其数据。相比较纯H5可以获得更丰富的客户信息,有更多的维度做用户风险管理,但也因为与合作机构发生关联关系,省事之外,有更多的商务谈判和利益关系。

#SDK
SDK是Software Development Kit的简称,既软件开发工具包。一般都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。

怎么能形象地理解SDK呢?

还以上面大房子为例,如果你作为金主爸爸看中了这个大房子的所有配套功能设施,租用或买下了这个大房子,你就一瞬间拥有了所有的房间和钥匙。SDK这里就可以简单的对应成这个大房子,里面配有5把钥匙和5个房间。之后只需要将这个大房子安置在自己的土地上,就可以过上舒服自由的生活。

在这里插入图片描述

在现实社会里,金融机构通过将SDK嵌套在自家的H5或APP里,以实现封闭式数据获取和管理。在风控采数上也更加的灵活,比如可以通过SDK设定,获取用户的设备唯一识别码进行反欺诈、采集用户信贷申请时的行为数据进行信用评分模型建模。风控自建客户数据都可以借助SDK实现。

当然,还有其他的一些获客渠道比如APP、网站等,相比之上三种容易理解,在这里就不做详细分析。

巧妇难为无米之炊,我相信,自建数据,充分获客,风控能力方可不断提升。
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给电商平台构建一个合理的风控指标体系需要考虑到以下几个方面: 1. 注册与登录风险:包括虚假注册、恶意注册、盗号等风险,可以通过统计注册与登录行为的频率、IP地址、设备信息等指标进行风险评估。 2. 支付风险:包括刷单、虚假交易、信用卡欺诈等风险,可以通过统计订单金额、支付渠道、信用评级、交易地点等指标进行风险评估。 3. 商品风险:包括售假、侵权、违禁品等风险,可以通过统计商品类型、品牌、销售额、退货率等指标进行风险评估。 4. 物流风险:包括丢失、损坏、假签收等风险,可以通过统计物流时效、签收情况、投诉举报等指标进行风险评估。 基于以上四个方面,我们可以构建以下几个指标: 1. 注册与登录成功率:评估用户注册、登录的成功率,降低虚假注册、恶意注册和盗号等风险。 2. 订单风险评级:基于支付金额、支付渠道、信用评级、交易地点等指标,对订单进行风险评级,识别刷单、虚假交易等风险。 3. 商品类别风险评估:基于商品类型、品牌、销售额、退货率等指标,对商品进行风险评估,防止售假、侵权、违禁品等风险。 4. 物流投诉率:统计物流时效、签收情况、投诉举报等指标,评估物流风险,防止丢失、损坏、假签收等问题。 总之,构建一个合理的风险指标体系需要综合考虑注册与登录风险、支付风险、商品风险和物流风险等多个方面的指标,以评估风险并制定风控策略,确保电商平台的安全和稳定。

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