P283页。
墨菲定律,凡是可能出错的地方就会出错。
对风险的感知不足,增加了风险管理的难度。
青蛙在池塘里被睡莲淹没。
不发生点事,我们无法证明风险管理的价值,可是发生了点事就证明我们风险管理失败了。
风险识别的方法:
文档审查,专家判断,德尔菲技术,头脑风暴,假设分析。
请记住:大胆假设,小心求证。
风险概率和影响矩阵。
P298页。
风险应对的方法。规转减接上--上街捡专柜
1、规避,对于概率较高,高优先级且严重影响的。延长计划、缩小范围、改善沟通等
2、转移,项目制改为人力外包
3、减轻,采用原型开发方法,
4、接受,主动的接受应急储备,被动的接受定期检查让它不发生
5、上报
P301.请记住,永远不要摆花架子。管理,绝不是高大上的工作,管理,有时候看起来很傻很琐碎,但却是实在的。
越经常开展风险管理,风险管理就会变得越容易。
P304页。组织文化能影响人们如何处理风险和问题。
两种文化:A、解决问题,B、抓凶手。
请记住,
第一、风险并不可怕,恐怕的是对风险的侥幸心理,
第二、不认真对待风险就是最大的风险,
第三、风险管理能力是项目管理中最简单最重要的能力。
第四、好的项目经理管理风险,糟糕的项目经理管理问题,
第五、好的项目管理是风险管理的主导,糟糕的项目管理是问题管理主导。
工具:风险概率影响矩阵、风险登记表