<<赋能>>读后感

最近花了大约2周的时间将<<赋能>>这本书读完了

老美写的书,一个大章节都是来叙述少数几个观点。这本书的主要背景是, 美国在对抗伊拉克“基地”过程中遇到的难题,并通过一些列管理方法的调整,试行并最终适应和克服了伊拉克“基地”的去中心化指挥模式,取得最后破除伊拉克“基地”的最终胜利。

第一个大章节 应对不确定性

        21世纪,随着信息化,网络化,社交化的普及,使得社会的组织关系,人与人的项目关系变得错综复杂,20世纪泰勒的还原论模式的管理方式,已经不再适合当前社会了。

        泰勒的还原论模式是指, 20世纪,步骤化,结构化,精密化管理方式,大大的提升劳动生产力。提升每一个步骤的效率,以及步骤与步骤之间的衔接方式。 只需要高层领导者完全掌握整体套运作模式,底层员工都是工具化人员,也就是螺丝钉。这种自上而先的管理模式,在20世纪,公司,军队中在主要核心指导地位。 可以将复杂的流程,结构化,规范化。

        美国的海豹陆战队,不管是体能,战士,还是执行力等各方面,都远胜于伊拉克的“组织”。但是在实际对抗中, 美国海豹陆战队屡屡受挫,不断失利。在麦克里斯特尔接收伊拉克任务之后,不断反思总结,寻找这个方面的原因。不断总结和回顾历史。 比如 英国纳尔逊的舰队,对抗法西斯的舰队,以及伊拉克“组织”去中心化的领导模式。 马奇诺防线是马奇诺看到一战步兵的威力之后,在法国构建的一条类似长城的防线。 但是二战大型机械化武器, 坦克,飞机的出现,让马奇诺防线成为一个笑话。

以上所有,都是为了说明, 目前21世纪已经进入到一个在复杂之上的错综复杂的环境, 电子信息技术的发达,可以监控到世界每一个角落,尽管如此,世界还是不可预测,错综复杂的环境,需要新的管理模式, 需要建立一个有韧性的思维,提高团队适应能力,改变层级化结构,使用网状组织

第二部分 化繁为简

从美国173号航班的例子出发, 阐述建立信息共享和目标共享的重要性

1978年,美国173号航班,故障起因是机翼的一颗活塞脱落,导致指示灯故障。在1个多小时的时间里面, 机长采取了一些列的应急措施,唯独没有检查燃油情况,导致紧急迫降,并产生重大事故,造成大量人员伤亡。 在这个过程中,整个机组人员都在等待机长的命令,甚至连收拾书籍到专门的地方的命令都下了,就是没有人主动自发的去做事情。缺乏主动性,除了机长以外,其他人员不知道执行命令的最终目标是什么, 这个是典型的自上而下的结构化方式。

2009年的1549号航班,机翼失灵,失去动力无法飞行,这个机组人员,在4分钟,紧急迫降,并无人员死亡。 这个故障危险度远远大约1978年的故障。 

研究人员分析,有一个重要原因是机组在173事故之后,做了调整。不再是自上而下的命令式模式,而是自发主动去做事。

以相互信任为基础的建立共同目标的组织架构,在医疗,军事等行业在不断的滋生,发展。

 突破“深井”, 建立关系.

这一章节主要讲述, 一个小团队内部已经建立了相互信任和共同目标, 但是各个团队内部还是存在类似的壁垒。无法从一个小团队发展成大团队。需要在各个小团队之间建立联系。 比如5000人的大团队,不可能熟悉每一个人,但是可以分割成不同的小团队, 各个小团体之间,只需要熟悉每个团队中的某一个人就可以了。那么这个人就是作为各个小团队之间的联系者,代表着团队的形象。作为上层领导,需要营造,想各个团队之间相互地信任的氛围。

第三部分 信息共享

  这部分主要是信息共享的前提是打造一个符合信息共享的组织架构,执行嵌入计划和联络官计划, 将小团队中最优秀的人员,派遣到其他组织小团体中, 其他小团体组织,通过分配过来的人员,了解碕对应的小团队,逐渐建立信任,并通联络官人员共享信息,这样2各小团队之间逐渐相互信任,熟悉,以此来突破“深井”组织架构带来的问题。

所有以上这些都是为了培养共享意识,从而做到信息共享。

第四部分 赋能

      这边的赋能,主要是指 全局共享信息,高层领导授权基层员工的意思, 让基层员工做正确的事情。 这并不是领导直接甩手不管,而是指导和辅导员工,怎么样才能做正确的事情。所以领导是组织的缔造者,并将维持组织氛围作为首要职责。领导需要采取“双眼紧盯一双手放开”的行为准则,建立和维持一个良好的生态系统,病人组织运行在其中

第五部分 走在时代的前面

        这边主要阐述,组织需要变更, 管理方式需要变更,沟通方式变革为网状模式, 以适应于新时代。

整本书读下来,主要是这些点,

1. 需要打破组织“深井”壁垒

2. 信息共享,做到全组织共享,构建一个共同的目标

3. 赋能授权,发挥基层能动性,引导和指导做正确的事情

4.领导需要做到“双眼紧盯一双手放开”,营造开放良好的生态

个人感觉, 这种模式和华为的铁三角(客户经理,交付经理,解决方案经理)的运作模式是一样的。 

但是这本书,对信息共享之后,导致的信息泄露的处理手段未作阐明。 

另外一个最大的问题是, 本书讲述的海豹陆战队,特种部队,本身单兵作战能力比较强,不需要加强训练,而对应普通组织而言, 团队中每个人的能力,也是需要通过其他方式提升的, 不然一群“小孩”一样能力的人,如何能力理解并发挥主观能动性, 目标一致性。

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