AI Agent在自动化领域产生影响，自主智能体引领超自动化领域的新潮流

随着大型语言模型的出现，RPA（机器人流程自动化）也迎来了新的发展方向。在此背景下，自主智能体(AI Agent)正逐渐成为超自动化的新趋势。那么，这样的变化对超自动化领域又带来了哪些影响呢？

RPA凭借其高效地自动化大批量、低复杂性的重复任务，赢得了广泛的欢迎，其24小时不间断的工作能力和高度准确性使得员工得以从日常琐碎中解放，专注于更具增值的工作，为企业降低成本。

从处理事务、操作数据，到响应查询和进行跨系统通信，RPA机器人均能够胜任。例如，银行通过RPA自动处理电子邮件，医疗保健公司运用RPA处理大量发票。

对于许多长期依赖传统自动化技术的大型企业，RPA成为了一个刷新旧技术、降低新技术投资的有效选择。因此，在金融、公共部门和能源等领域得到了显著的应用。

RPA的面临的问题与超自动化的应对

近几年，机器人流程自动化(RPA)以超过16%的复合增长率快速上升。然而，尽管其在自动化领域的影响日益扩大，由于其连接特性，RPA被许多人戏称为“创可贴”或“粘结剂”。这恰恰反映出RPA在稳定性上的短板。一些用户指出，RPA机器人的维护工作量巨大，对微小的数据样式变动高度敏感，如在表单中增加新项目便可能导致工作中断。

尽管业务需求不断发展，RPA的脆弱性确实给维