《刷新》读书笔记（一）

本书是微软CEO萨提亚·纳德拉首部作品，正好适合国庆长假拜读。

互联网时代的霸主微软，曾经错失了一系列的创新机会。但是在智能时代，这家科技公司上演了一次出人意料的“大象跳舞”。2017年，微软的市值已经超过6000亿美元，在科技公司中仅次于苹果和谷歌，高于亚马逊和脸谱网。除了传统上微软一直占有竞争优势的软件领域，在云计算、人工智能等领域，微软也获得强大的竞争力。通过收购领英，微软还进入社交网络领域。

自萨提亚·纳德拉2014年接任首席执行官以来，微软的市值翻番，超过了互联网泡沫以来的高点。《刷新》全景回顾了萨提亚的变革路径，如在硬件Surface电脑上的投入，在混合现实、人工智能和量子计算三大领域的战略布局等；系统总结了他的核心管理思想，即任何组织和个人，达到某个临界点时，都需要自我刷新。为了迎接智能时代的挑战，他提出自我刷新的三个关键步骤：拥抱同理心，培养“无所不学”的求知欲，以及建立成长型思维。

萨提亚·纳德拉，微软CEO，自2014年上任以来，带领微软积极转型，三年时间使微软市值翻番，增加3000亿美元，达到17年以来的高点。

萨提亚·纳德拉的过往-从海得拉巴到雷德蒙德
作者通过分享自己的部分经历，讲述每个人、每个组织乃至社会在达到某一个点时，都应该点击刷新：重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。

萨提亚谈母亲、谈女儿、谈教育、谈公司、谈印度与美国文化、谈影响全球的事件……从细微感受到宏观视角，纳德拉都有独特的见解，并且，每个观点都让人觉得非常舒服。展示在读者面前的并不是高高在上，不食人间烟火的微软CEO，也不是空谈战略的领导，相反他拥有者极其细腻而丰富的内心世界。

作者提出的同理心（Empathy），给我影响极为深刻，我第一次正确认知它的含义，我以为是同情心或是心太软心太善，事实上并不完全是，他的儿子因先天疾病，终身困在轮椅上的经历，让他总能理智地站在别人或全局角度看问题思考分析问题，以服务的姿态豁达的心处理一切相关关系，其视角显然已站在世界屋脊顶峰，他说，为世界每个人，不分国界肤色。

比如，看见路上躺着一个啼哭的婴儿，你会怎么做？作者面对微软高层的这个提问给出了这样的答案，拨打911，简单率真。后来，他意识到并承认自己这种做法缺乏同理心，于是，有意弥补这方面的不足。他信奉终身学习，不间断刷新自己。毫不犹豫抱起这个婴儿，知道生命的弥足珍贵，不管他是不是与我相关，是这位CEO刷新认知后的答案，

强悍的学习能力。萨提亚“以人为本”的方法论的核心是他“打破砂锅问到底”的好奇心。就学习能力来讲，没有多少人能与萨提亚相提并论。只需要和他开一次会，就可以了解到他对事物思考的深度和对事物了解的广度，远远超过你的想象。超乎寻常的能力，能迅速对复杂的事物抽丝剥茧，直触本源，同时又能耐心地引导团队。这种兼具深入浅出，化繁为简和团结他人，以同理心领导公司的能力实属罕见，也让萨提亚在众多优秀的微软领导者中脱颖而出。

领导力的刷新-透过微软视窗去看云

萨提亚把庀从那些曾让微软成为世界上最有价值公司之一的套装产品，转向了前景更为广阔的云平台Azure和Office365等云服务。事实正式这些举措正几年来微软业绩突破的发力点。云业务也让萨提亚得到了系列谨记在心的经验。其中，最重要的一条就是：领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应，抢占先机。这是一种艺术，而不是科学。领导者未必总能做到正确，但平均成功率将会决定他在行业中的资历。

同时结合他热爱的板球运动，分享了他有关领导力相关的三个故事：

1. 不遗余力地进行竞争，在面对不确定性和威胁时要充满激情。你必须尊重你的竞争对手，但不要胆怯，要敢于竞争。

2. 要把团队放在由于个人地位和个人荣耀的位置上。一个人的才华如果不把团队放在首要位置，就会毁掉整个团队。

3. 领导力的重要性。同理心领导者的要义，让每一个人都展现出最优秀的一面。同时，整天坐在办公室是无法让你成为一名同理心领导者的。

此部分篇幅分享了作者为什么看好云业务以及如何有效的组织微软的团队在现有收益和未来汇报下做出有效抉择。

 

关于萨提亚：萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）生于1967年的海德拉巴德的Nizams市，并在印度的班加罗尔大学获得了电子和通信的工程学士学位，随后前往美国留学，在威斯康辛大学（University of Wisconsin-Milwaukee）攻读计算机硕士，后来在芝加哥大学攻读MBA。2014年2月4日被任命为微软CEO。2018年4月，入选《时代周刊》2018全球最具影响力人物榜单。

愚人笔记：每一人，每一组织，达到某一临界点时都需要点击刷新。Hit Refresh! 无疑萨提亚是成功者，在他的领导下带来了微软一次伟大的刷新，在2017年创造了6000亿美元的市值足以说明一切。可以想象，若是没有这次时机恰当的刷新，若是没有赶上这趟“云”班车。在智能手机OS，ASW的夹攻下，可能我们看到的只能是倒下的巨人了。在拜读大作的同时，更加值得深思和感悟的恐怕是萨提亚高明的人生哲学和智慧了。