质量管理8D报告详解，附报告模板

8D其实是缩写，全称叫8 Disciplines，√意思是8个解决问题的固定步骤。

原始是由Ford 公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ lSO TS16949、福特公司的特殊要求。

现如今，因8D不仅方便且能有效解决品质问题，同样受到非FORD的供应商或汽车业的合作伙伴的青睐，目前，它已经成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

那具体有哪8个解决问题的固定步骤呢?

让我们一起来看一下：

**D1.成立改善小组(Form the Team)😗*由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

**D2.描述问题(Describe the Problem)😗*将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。

**D3.实施及确认暂时性的对策(Contain theProblem)😗*对于解决D2之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化。

**D4.原因分析及验证真因(Identify the RootCause)😗*发生D2问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。

**D5.选定及确认长期改善行动效果(Formulateand Verify Corrective Actions)😗*拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对束、一1让改善措施，清除D4发生的真正原因，可以应用专案计划甘特图，并说明品质手法的应用。