2022年以来,我省已累计收到各平台教育乱收费问题线索193起,例如一些培训机构以折扣优惠诱导收取大量预付费,收取超三个月费用;有的采取买3个月赠3个月课程、分班次付款等方式,变相提高单次课程和总的培训费用……
然而一些机构因经营不善、资金链断裂,倒闭、跑路,导致消费者预付费用难以追讨……
为此在2022年,教育部等十三部门印发《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》中指出要加强收费管理。非学科类培训机构要坚持公益属性,遵循公平、合法、诚实信用的原则,根据培训成本、市场供需等因素,合理确定收费项目和标准,控制调价频率和幅度,并报送主管部门。
培训机构收费应当实行明码标价,培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息应当向社会公开,接受社会监督。禁止虚构原价、虚假优惠折价等任何形式的价格欺诈行为。
培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。
《报告》认为,当前校外培训作为教育培训体系的重要补充,仍有强大消费需求,随着相关政策逐步落地,行业调整伴生的消费风险还会陆续释放,强化校外教育培训消费者权益保护要引起高度重视。
所以在面对一些机构的违规收费时,消费者应果断拒绝,增强维权意识。
(部分内容来源:教育部)