退费纠纷难处理，中创教育建议谨慎报考

近几年关于教育培训机构的投诉退费纠纷数量居高不下。

在2021教育培训板块年度投诉总量30360件，以82.92%的增长率排在首位。投诉主要问题是退款问题，占教育培训投诉总量的82.47%。在“2020年教育培训消费舆情数据分析”1623718条教育培训退费困难舆情信息中，关门跑路问题855234条，占比52.67%；资金断裂问题405493条，占比24.97%；合同纠纷问题194738条，占比11.99%；其它问题168253条，占比10.36%。由此可见，教育培训退费困难舆情主要集中在关门跑路和资金断裂方面，两者舆情数量之和占到退费困难舆情的近8成。

为此，提醒各位学员在选择学历提升、学科类或职业技能、职业资格类教育培训机构时要注意查看对方是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证。如果培训机构未取得办学许可证，敬而远之，不要逗留。

教育培训机构投诉退费纠纷数量居高不下的原因大多数是受宣传广告信息影响，一些虚假夸张的宣传本身就违反广告法，特别是那些打着“包过包拿证”的，《广告法》规定，教培广告不得含有对通过考试、获得合格证书等作出明示或者暗示的保证性承诺的内容。

由于教育培训合同退费相关纠纷，是一个老大难的社会问题，所以建议求学者谨慎报考，多维度考虑再做选择。