【喜讯】再添殊荣！鼎捷雅典娜荣获2023爱分析·大模型璀璨星辰奖！

1月9日，爱分析在北京举办爱分析·AI与大模型高峰论坛，本届论坛以“智能涌现，价值焕新”为主题，聚焦AI和大模型的全面落地，致力于挖掘其在各个领域中所带来的实际价值。鼎捷软件实力荣获“2023爱分析·大模型璀璨星辰奖”。

图：2023爱分析·大模型璀璨星辰奖奖杯

此次榜单是爱分析推出的大模型领域首个综合实力评估榜单，榜单突破了传统任务型评分的局限，旨在全面、综合评估大模型厂商能力，甄选出具有实际落地应用价值的大模型，为资本市场、甲方、生态合作伙伴分享更多优秀企业与产品，助力企业用户全面了解国内大模型领域各大科技厂商的实力水平，并为全行业选择合作伙伴、遴选优秀投资标的提供决策依据和支撑。鼎捷雅典娜此次以“鼎捷行业大模型平台”和“鼎捷雅典娜ChatFile”成功入围，载誉而归。

图：2023爱分析·大模型璀璨星辰Top榜单

鼎捷行业大模型平台

为顺应AI技术与GPT技术的发展，更好地服务于企业和个人用户，鼎捷构建了行业大模型服务平台。在人工智能的不断进步中，鼎捷行业大模型平台代表了行业数据微调和定制化应用的最新成果。这一平台专注于为不同行业提供专业、个性化的AI服务和场景化、定制化解决方案，帮助企业实现精准的业务优化和创新发展，其核心功能包括：

01 创意写作（行业定制）：鼎捷大模型能够生成符合各行业语境的创意内容，适用于制造、教育、金融等多个领域，提升品牌沟通的专业性和效果。

02知识问答（行业专业）：对行业特有问题提供专业准确的问答支持，增强行业知识传播和决策支持的质量。

03智能客服（行业适应）：根据不同行业特性提供更贴合需求的客户互动体验。

04报告生成（行业分析）：自动生成针对特定行业的深度分析报告和业务总结，提供有洞察力的决策信息。

05推理预测（行业洞察）：利用行业数据进行预测和趋势分析，助力企业前瞻性决策。

06总结能力（行业焦点）：有效提取和总结行业重要信息，为企业提供精准的行业视角和决策参考。

除此之外，鼎捷行业大模型服务平台还具备强大的训练中心，持续优化和迭代AI模型，同时实施严格的标准评测机制以确保模型质量和效果。技术优势方面，鼎捷大模型结合高级自然语言处理、深度学习和智能化特性，为用提供自然流畅的交流体验，自主学习适应，持续处理复杂问题。强大的行业数据微调能力、多层面的知识转型支持，又能为不同行业提供高度定制化的解决方案，协助企业在决策支持提供、客户服务优化、业务流程加速等多个层面上进行知识转型。

鼎捷雅典娜ChatFile

鼎捷雅典娜ChatFile是一款基于鼎捷知识中台和GPT技术构建的企业级知识机器人，主要针对PDF，WORD，PPT，TXT，EXCEL等非结构化文档做知识交互，实现快速、低成本构建企业知识问答系统。企业用户可通过ChatFile实现自然语言与知识间的交互，准确合规安全的获取及使用企业知识，提升员工工作效率及学习能力。

ChatFile支持Web端、移动端、小程序和插件嵌入等多种交互方式，让知识获取更加便捷、高效。企业可以通过ChatFile产品快速、低成本地构建企业知识问答系统，服务于客服、内部知识管理、现场管理、项目管理、CRM、PLM等领域。

ChatFile核心能力

知识应用层能力

• 跨文档学习及总结能力：知识在不同的文档中，跨文档学习后总结答案

• 表格行列逻辑学习理解能力：特殊文档模式支持，如表格理解等

• 多轮交互能力：上下文问题关联，与用户实现人性化多轮对话交互

• 知识冲突检测分析能力：文档中内容不一致时，分析提示冲突

• 知识计算及推理能力：按文档中知识，与问题对比计算并推理出结论回复

企业规划层能力

• 构建行业领域GPT：不额外发散知识，只交互企业知识，知识不扩散

• 构建企业知识工程体系：构建企业场景知识库

在技术优势上，鼎捷雅典娜ChatFile融合了最新的大型神经网络模型（GPT）、深度学习和自然语言处理技术、跨文档的学习整合技术、基于机器学习和图像识别的高级数据解析技术等。这使得它能够高效理解和处理复杂的企业数据、语言数据、用户查询，在不同类型文档中学习和总结知识，整合信息，还支持对复杂文档如表格、图像等的解析，使用户在与系统的交互中更加流畅智能。

制造业相关应用

01 某转向系统企业

某转向系统企业面临着管理大量8D文档和知识权限的挑战，导致员工难以获取和共享必要的经验和信息，影响了质量管理。为了解决这些问题，鼎捷软件为该企业提供了一款基于GPT的智能知识管理平台，该平台具有自动采集、解析文档的能力，能够生成一个全面的企业经验库。通过统一的权限管理机制和人性化的交互方式，知识管理变得标准化和智能化，同时提高了员工工作效率，加强了知识的传播和分享。这个平台不仅提高了知识管理效率，还通过自动化流程节省了人力资源，提高了知识的实时性和准确性，帮助企业及时解决问题。

02  某乘用车企业

某乘用车企业在其庞大的海内外市场中，面临着售后服务的多重挑战，包括处理大量且多样格式的车辆相关文档，新员工对不同车型和售后场景的长期学习需求，以及高成本的海外服务翻译问题等。为此，该公司选择了具备GPT能力的AI知识智能交互机器人——鼎捷雅典娜ChatFile，以解决这些问题并提升客户满意度。

鼎捷雅典娜ChatFile处理并整合海量车辆知识，促进团队间跨文档的协作交流，从而加速员工培训并降低学习成本。此外，它还支持自动化语种转译，显著降低海外售后服务的成本。通过部署该系统，该乘用车企业成功提高了售后服务的工作效率和质量，同时减少了相关成本，鼎捷雅典娜ChatFile有力地支持了其在全球市场中的业务发展和客户服务优化。

“2023爱分析·大模型璀璨星辰奖”是鼎捷雅典娜在大模型领域实力的有力证明，同时也反映出市场和客户的高度认可。鼎捷雅典娜平台以独特的创新思维，将大模型技术与制造业领域的专业知识相融合，充分发挥鼎捷软件在制造业数字化转型服务方面四十余年的经验，打造鼎捷行业大模型平台，推出一系列以ChatFile为代表的智能应用。

鼎捷雅典娜始终注重AI技术和大模型技术的实际应用，挖掘客户的核心痛点，为客户提供定制化解决方案，实现大模型技术的切实落地。未来，鼎捷雅典娜将继续致力于AI、人工智能和大模型领域的创新发展，不断提供高质量产品，以满足市场的期待和需求。