都知道仓库管理要降本增效，具体怎么做？

仓库管理的降本增效，说起来简单，做起来可能就有一定的难度了。怎么样科学有效的进行仓库的降本增效呢？

这就要谈到仓库成本管理中的战略方向了，包括：劳动力、操作规范、设备使用、技术应用四个方面，这四项同时发力，才能形成有效的成本降低。

下面就分别讨论一下上述四个战略方向，仅作分享交流参考。

①劳动力

劳动力成本通常是仓库中很大的一笔费用支出。许多企业仍然通过人工统计电子表格来计划和追踪进度表以及实际管理情况，过程容易出错。

仓储管理成本节省的第一部分就是将劳动力管理与仓储管理系统结合起来，通过提高人力和工作效率，从而有效降低劳动力成本。

提升员工个人能力也是提高劳动力的重要手段，通过员工培训的方式可以有效避免一些因为失误引发的资源浪费情况发生。

②操作规范

提升作业流程效率是管理者的核心工作之一，面对复杂的仓库情况，管理人员需要通过制定不同方面的流程制度来确保作业的规范性，并以此来提升效率。作业流程的规范性意味着出错率的降低，出错率的降低势必会提升仓储作业的效率，而效率的提升则会带来相应成本的降低。

操作规范细节包括：进货管理、收货管理、货位管理、盘点管理、查询管理、拣选管理、退货管理等几个方面。

以收货管理流程规范为例

1、正常产品收货

①根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机或送货人员的送货单据进行核对清点收货。

②收货人员应与供应商或司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知相关部门等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。

③卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况，确认产品的数量，包装及规格保质期与单据严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报，以便及时通知客户。

④卸货时如遇到恶劣天气，必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放置，不可倒置。 

⑤收货人员签收送货箱单，并填写送检单据，同时将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号/订单号）、货物状态等送检单据交IQC检验由IQC检验合格后交于仓库文员打印入库凭证。

⑥仓库文员接单后核对单据如有问题及时上报采购或上级主管，核对无误后打印该单据并及时通知各相应仓管员收料，仓管员必须在当天完成将相关资料记入台帐如有特殊情况需反映至PMC部门相关人员。

⑦破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。

2、退货或换残产品收货

①各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如供应商或司机及相关部门不能提供相应单据，仓库收货人员有权拒收货物（特殊情况除外如：特急料但需要相关人员的签名确认）,在通知采购供应商来料不良退货，采购须在三天内给予明确退货时间及原因。

②退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。

③换残产品则须与通知单上的料号、规格型号及数量相符，否则仓库拒绝收货。

④收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等。

⑤依据单据记入台账。

③设备使用

以叉车的使用为例。我们都知道：在一些要求物流效率极高的物流配送中心、仓库，由于每天的出货量很大，为了降低物流成本，叉车几乎处于24小时工作状态，那做好叉车的养护工作就从另外一个角度降低了成本。

④技术应用

WMS仓库管理系统是企业仓库管理升级的必备选项之一，通过应用信息化系统、数字化技术，可有效提升管理效率，从而实现降本增效。

具体落地实践

谈过了大致的方向性战略，接来下了解一下具体的实施技巧。

1、有效沟通。与员工明确沟通组织目标，关键绩效指标（KPI）以及实现这些目标的流程是实现有效仓储管理的关键。

2、参与、调整和授权员工。倾听员工的声音，每天做这项工作的人都是“过程专家”，他们知道如何减少或消除浪费。

3、制定、强化培训计划，并结合做交叉训练。认真对待团队建设，使组织管理达到新的水平，从而提高生产率。

4、减少变化，使流程更加稳定和可预测。

5、设立内部团队竞争，让大家人人参与仓储成本节省。改进过程或解决问题，每月或每季度进行比拼或方法实践，并设立响应嘉奖激励制度。

6、找到适合的自动化和信息化技术应用。老旧设备和人工统计作业可能会造成隐藏的时间浪费和低效的产能，影响成本和客户服务。通过投资回报率分析，将自动化、信息化纳入企业的成本改进计划。