ERP系统实施的先后步骤，你做对了吗？

ERP(企业资源计划系统）是现代企业信息化管理的核心工具。然而有数据显示：ERP在我国企业实施的成功率不足30%，不仅未给企业带来潜在收益，甚至成为企业的包袱。

这其中一个重要的原因是企业未将ERP的实施当做系统工程对待，步骤不清晰、准备不充分、遇事无应对措施，自然事倍功半。

01 ERP实施的规范化流程

了解ERP

理解并梳理企业的业务流程、了解ERP核心功能

不同企业业务模式、流程不同，所需ERP功能自然也不尽相同。在梳理业务流程时，需判断哪些是合理的增值流程，哪些是该舍弃的无效流程，再用ERP系统将流程规范化管理，按照设定的业务规则监控流程，记录、运算、集成流程上的信息。

其次，要梳理并重新定义数据之间的联系。以时间为坐标，包含物料“量”和“期”的信息，建立产品结构树，再将所有业务数据归纳入结构树中进行集成。

▲以时间为坐标的产品结构树，图源e-works

MRP和MRP Ⅱ作为制造业ERP系统的核心，自然也要了解其具体功能与作用。它覆盖了市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理、产品销售和生产过程及所有相关的财务活动，助力企业精益管理：提升准时交付率、让货品随需而至。

02  列明ERP系统的解决需求List

分析企业需求，明确ERP系统定位

想要ERP项目实现预期的效果，首先要树立企业主体意识，即在软件实施过程中以企业为主导。正确定位企业属性，包括：明确企业的行业特点及在产业链上的位置、明确企业订单相应策略、明确企业规模以及企业的营销策略。

再依据企业属性明确ERP实施的目的和优先事项，找到企业对ERP的需求，定下开展实施的基本原则。

03  正确选型ERP

搭建选型班子，寻求解决方案，寻求长期合作伙伴

选型需要做到战略目标明确、支持力度到位，方可确保ERP的顺利推行。因此搭建选型班底时就需要既具备ERP的基础知识、能看出其中“门道”的专业人员，又需要是在各项目上参加过业务流程分析的业务骨干，带着理想功能流程图及企业要解决的问题去寻求ERP解决方案。

选型ERP时，并不是简单的选软件，更是要对实施方的技术实力/行业经验/服务态度等维度进行综合评比，选择可长期合作的生态伙伴。

04  ERP实施：抓住要点、遵循步骤

ERP实施准备、重组BPR、培训、落地及巩固成果

• ERP在实施前先要达成共识，建立规章制度并严格遵照执行。在准备阶段，需指导使用者完成系统安装、对系统管理人员进行硬件使用和维护的培训，对项目实施人员进行应用培训。在实施顾问的指导下，按照系统的要求，整理、准备和录入数据。

• 在运行ERP时，需将在第一点中查到的不合理的业务流程迭代为正确的流程，完成业务流程重组BPR，方能提高业务执行效率，为企业创造效率。

• ERP的操作涉及方方面面，需由专业人员分部门、分岗位地进行有针对性的培训，结合上机操作，以确保用户能够快速上手，并能够充分利用系统提供的功能和工具，支持业务的正常运行。

• 系统切换阶段将会经历“阵痛期”，此时一把手需要坚定信念贯彻执行、辅以实施的专家从旁耐心指导操作，可在最短的时间内完成新老系统的全面切换。

• ERP平稳实施后，还需建立一支复合型人才队伍来维护系统和提高应用水平、通过持续培训让业务人员对系统理解更深刻、逐步完善工作准则和工作规程、根据使用者的新增需求逐步调整，强化，甚至重建ERP流程模型，让ERP为企业带来更大效益。

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