蓝本蓝科技：社群运营中，数据分析的几个阶段，你知道吗？

前不久有写过关于社群运营中要重视数据分析的文章，强调了私域运营及社群运营中做数据分析的重要性。那么今天我们来详细了解一下在社群运营工作中，数据分析的几个阶段，具体有哪些工作内容。

第一阶段，是数据收集和记录

数据分析的第一个阶段是数据的收集。就是对社群运营过程中产生的原始数据进行收集，要求是被收集的数据需要全面且真实。这是运营人员日常工作中的常规动作，那么正常收集的数据有哪些呢？比如在社群获客期的每日入群人数，退群人数。激活期的群员每天的互动人数，人次，互动内容。留存期的社群每日留存人数。社群变现期，群成员的转化数量。另外对于社群投入的成本，获得的收益，每个用户的消费数据，这些都是最原始的数据。我们第一步要做的就是持续如实的记录。这个工作很单一，但却是数据分析的基础。

第二阶段，数据的整理

数据分析的第二个阶段是数据整理阶段，这个阶段就是将前面收集来的各种数据进行分门别类做成数据表格，再进行一些数据整合计算。比如每日增长报表，每日用户流失报表，这些都是在原始数据的整理上得来的。

通过这种数据表的呈现，我们可以根据这些数值来计算出增长率，流失率，留存率等。我们做社群运营的时候，很清楚每一个环节对于后面工作的影响，这些也直观反映在运