以《明日方舟》为例,如何用数据分析思维来解析社群运营

本文以《明日方舟》为例,分析了不同社群(QQ、NGA、贴吧等)的用户特征和社群差异,探讨了如何运用数据分析思维理解社群与事件的联系。通过分析事件(如限定UP、联动活动)在各社群的反响,揭示了社群差异的原因,如平台内容调性、受众差异、管理体系和KOL影响。并提出通过正面tag标签来理解社群对事件的反应,以优化社群运营策略。

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简介

本文将以《明日方舟》为例,用数据分析思维去分析不同社群的用户社交需求、倾向以及导致不同社群之间差异的原因,以及社群运营的事件预处理方案。

研究《明日方舟》游戏时间段划为1月1日-3月25日,研究的社群对象包括QQ、NGA、贴吧、微博、TapTap、B站。

一、概述

1. 社群的分类及选择

个人将社群大致分类为:

1.开放性讨论广场:社群讨论范围广、话题内容多、不可控性较高等属性。在开放型讨论广场如微博等社群,特定产品发布在吸引自身用户的同时,还会吸引潜在用户、流失用户、其他产品用户等群体。

该类社群具有传播范围较广的特性,同时用户种类也最为繁多

2.单产品社区:社群用户固定、话题范围固定、自带用户管理体系。用户在单产品社区中,基本为活跃用户,存在部分流失用户。单产品社区内话题活跃度高,内部传播速度快,如果管理对传播不加以控制,事件可以在短时间内爆发,甚至扩散至开放性讨论广场。

该类社群具有话题活跃度高、群体彼此高认同度的特性,部分话题可影响到其他社群

基于上述分类,本文将抓取6个社群,分别为:

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