运行时间监控：如何确保网络设备运行时间

在当今的数字时代，人们期望企业始终保持其网络运行时间。网络运行时间是指网络处于活动状态并有效运行的时间跨度。

对于任何企业来说，拥有一个功能强大的IT网络是至关重要的，它可以确保IT基础设施组件不断高效地启动和运行。这可以通过利用各种协议（如SNMP、WMI、TCP和ICMP）跨网络基础设施（如路由器、服务器和防火墙）监控关键组件的运行时间和可用性来确保。

为什么运行时间监控至关重要

没有多少情况比经历网络宕机更糟糕。在过去5到7年中，每小时停机的成本持续增加，企业每小时停机的损失可能高达500万美元。

虽然不可能经历100%的运行时间，但即使是0.1%的停机时间，即99.999%的运行时间，也会导致一些损失。例如，一个大型网络将包含各种设备和接口，因此不可能手动监视所有网络组件的可用性和性能。只有当监测设备分布在全球多个远程站点时，挑战才会增加。

监控网络运行时间的挑战

在规划早期，考虑到需要监控运行时间的设备数量，管理和监控网络的运行时间是一项重大挑战，通常会部署一个训练有素的技术团队来维护整个网络。

让我们看看监控网络基础设施运行时间方面的挑战：

• 处理网络可扩展性因素
• 确定关键问题的优先级
• 平衡服务级别协议（SLA）和减少平均修复时间（MTTR）
• 卓越的网络可视性
• 处理网络可扩展性因素

当一个企业业务增长时，其IT基础设施会呈指数级增长。一般来说，企业网络包括来自不同供应商的多种类型的设备。监控网络中所有可用设备的运行时间需要大量工作，但这项任务至关重要。企业网络中关键设备的数量表明维护其运行时间有多复杂。

确定关键问题的优先级

基于阈值的告警对于监控和避免网络停机至关重要。但是，如果父设备出现故障或服务器停机，您将深陷告警循环之中。告警信息库不仅会阻碍您识别问题的能力，还会延迟恢复正常。
然而，对于此类情况，有一些解决方案，包括广泛、主动的监测、识别关键告警，以及通过适当的渠道将告警传递给正确的利益相关者，以便立即采取行动。

平衡SLA并降低MTTR

必须对关键设备进行监控，以应对性能差和网络中断。MTTR是一个监测系统可用性的参数。企业可以使用MTTR来支持SLA。SLA可用于测量网络设备的可用性。为了提高网络的可用性，您应该监视网络设备的可用性。一旦检测到故障，主动告警。您可以使用诸如ServceNow和ServiceDesk Plus之类的IT服务管理工具来记录有关可用性问题的记录，并在网络停机之前快速解决这些问题。

卓越的网络可视性

您应该了解网络中工作的所有网络组件。在整个网络中的可见性有助于您在问题的早期阶段识别问题，并在其影响最终用户之前将其消除，从而建立一个稳定的网络。

使用OpManager监控运行时间

OpManager是一款动态网络监控软件，提供实时网络监控，帮助您了解网络设备的可用性和性能。在识别网络漏洞方面的任何延迟或失败都可能导致灾难性的停机，并花费数千美元。OpMangaer的运行时间监控功能有助于消除这一IT痛点。

OpManager提供：

• 使用定期预防性维护措施主动监控网络的内部健康状况，以帮助您减少设备故障。
• 计划运行状况报表，帮助您随时了解网络中各种基础设施组件的运行状况。
• 带颜色代码的运行时间图可以帮助您及时了解网络中所有设备的可用性。