打造精细化运维新玩法（六）

SLD

受限于单条SLO数据所能携带的维度信息量有限，以及维度信息过多会导致异常下钻时需要遍历地笛卡尔积空间过大，会导致大量的算力消耗，以至于影响定位效率。针对这些问题，在SLF基础上，我们又拓展了服务水平依赖(Service Level Dependencies, SLD)，将相关的SLO数据集或监控集作为某一个SLO的依赖项，用来构建可能的故障传播路径。在依赖相关性定位时，不同的SLO或监控指标之间可以通过共同的维度传递下钻信息，以此挖掘出潜藏在上下游系统中更多的异常信息。

错误预算

和传统的直接设置固定阈值预警不同，利用SLO序列发现异常时，我们引入了错误预算的概念(Error Budget)。客观地，应用或系统发生错误在所难免，因为上下游的依赖异常、网络异常、存储异常、运行时异常、以及配置变更导致的错误，都可能导致应用或系统不可用。SLO本质是对服务质量(成功率、可用时间等SLI)的预期管理，反过来对错误做预算管理，也可以起到等价的效果。例如某个应用成功率的月度SLO设置为99.9%，则这个月总的错误预算就可以表示为(1-0.999)*月度总请求量。为了SLO能够达标，必须合理地支配和消耗错误预算，一般地，我们把这个过程又称作错误燃烧。

错误预算告警

尽管引入了SLO错误预算作为故障预警方案，实践中还是会支持像固定阈值这样的简单告警方法，针对不同应用场景灵活地选取适合的解决方案。接下来我们按照由易到难、由简到繁的次序介绍下SLO预警的常见方案。因为SLO序列大都由长时间窗口统计计算而来，在灵敏度上不容发现故障，故而可以采用较短的时间窗口计算错误占比，一旦错误率超过了固定阈值，则发出告警通知。实现容易、解释简单，不依赖历史数据。对于成功率类型SLO序列，月度目标设置为SLOm、短窗口错误率告警阈值设置为1-SLOm时，如果当月不发生告警，则SLO必然达标。

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