极度厌恶HotFix的发布机制

今天在做WSS 2.0升级到WSS 3.0的工作，开始以为MS做的东西总会比较容易升级。 当然做升级不敢用真正的服务器来做，永乐两天的时间把现在运行环境在虚拟网络里面搭建完成，跟原来的一模一样。 开始升级WSS 2.0 操作的步骤完全按照说明里面的来做（自认不是傻冒，操作的步骤一点都没错）。 第一步就出错了，提示数据库里面可能有独立项，需要用SPSAdm.exe工具来解决，OK，命令行，没有难度，找到SPSAdm.exe，然后开始按照提示来删除独立项乐呗。 开始郁闷了。 提示没有相应的操作。对了，我的操作是：stsadm -o databaserepair -url http://URLofWindowsSharePointServicesSite -databasename DatabaseName 提示没有databaserepair操作，晕，怎么文章写得和操作的不一样？立马检查版本，能做这个操作的版本号是11.0.8xxx，服务器上实际的版本是11.0.6551。 自己感觉，容易，找个更新不就行了，找了一会儿找到一个描述文本，中文的名字是：描述 WindowsSharePointServices 后 Service Pack 2 修复程序包： 6月 1, 2006（肯定是机器翻译的，怪），对应的英文名字是：Description of the Microsoft Windows SharePoint Services post-Service Pack 2 hotfix package: June 1, 2006（这个就顺眼多了），里面写得很清楚，To resolve this problem immediately, contact Microsoft Product Support Services to obtain the hotfix. For a complete list of Microsoft Product Support Services telephone numbers and information about support costs, visit the following Microsoft Web site 老老实实打电话给支持中心，索取这个HotFix吧，打电话过去，跟客服的MM拉了会儿家常（什么用户登记、正版验证之类的），进入正题，要HotFix，回了一句，自己去Support.microsoft.com上找，晕，找到还要找你？然后说没有找到，才找工程师，MM冷冷的抛来一句，我找工程师，好噢，有希望了，然后开始休闲的音乐，大概音乐重复了3次，MM很热情地告诉我，你的用户支持数已经使用完了，需要补充不，我说找个HotFix还要支持点数？MM没说是，只是重复没有服务支持点数是不能找工程师的。一个应该提供的HotFix还要点数，（各位看官，不知道你们了解MS的支持点数是多少价钱吗？1000元一个，她吗的，强盗），也就是说我要给1000块钱才能拿到一个HotFix，当时我就想把那个MM拉到外面强XXX了她给她1000块钱。 想想要钱不行哦，通过Google吧，结果什么都没有找到，MS收东西收得真好。只能写封信给技术支持的经理看看有什么希望吧。 如此的服务，叫人怎么能够安心呢？HotFix本来是系统的迫切需要的东西，但是就是要横刀砍你一下，你急他不急。怪不得Bill的名字这么好听，bill，什么都给你来一个bill。

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