4、公共目标和实践

1、公共目标：

GG2：制度化为已管理过程
GG3：制度化为已定义过程

2、公共实践：

GP 2.1 建立组织方针
为策划和实现该过程建立并维护组织方针。
•目的：确定组织对该过程的期望并且使组织里受 影响的那些人看得见这些期望。
•这个实践的期望是实在的组织指示。与它叫做什么无关。

GP 2.2 策划该过程
建立并维护需求和目标，并且为实施该过程进行策划。
•目的：为了实施该过程和达到所建立的目标、拟订该过程的实施计划以及就该计划在相关的共利益者之间达成一致，确定需要做什么。
•应针对该过程的特定工作产品和执行该工作确定需求。

GP 2.3 提供资源
为实施该过程、开发工作产品和提供该过程的服务，提供足够的资源。
•目的：确保按计划规定提供实施该过程所需的资源，以供使用。
•资源包括足够的资金、适当的设施、有相应技能的人以及适当的工具。对足够的解释取决于多种因素，而且可能随时间变化。

GP 2.4 分配责任
为实施该过程、开发工作产品和提供该过程的服务，分配责任和权限。
•目的：确保整个过程周期中有人负责实施该过程和达到特定结果。被指定的人必须拥有适当的权限来履行分配的责任。
•可以采用详细的作业说明或在文件（例如过程计划）中分配责任。也可采用动态方式分配职责，但要保证在整个过程周期中职责的分配得以落实。

GP 2.5 培训人员
必要时，对实施或支持该过程的人予以培训。
•目的：确保执行或支持该过程的人员拥有必要的技能和专长。
•为将会从事该工作的人员提供适当的培训。为与执行该工作的人员、有业务关系的人员提供定向的综合性培训。

GP 2.6 控制工作产品
把指定的工作产品置于适当的配置管理之下。
•目的：建立并维护该过程的指定工作产品在整个使用寿命中的完整性。
•指定的工作产品要在实施该过程的计划中专门标识，并且注明相应的配置管理层次的技术规格。基线要经过正式审查并且达成一致。

GP 2.7 确定相关的共利益者并使其介入
按计划确定相关的共利益者并使其介入。
•目的：确定该过程执行期间的共利益者并使其介入。
•共利益者介入应在相应的计划中加以描述。
•介入活动的例子有：策划，决策，通报，协调，评估，需求定义，解决问题。

GP 2.8 监督和控制过程
对照计划监督和控制该过程并采取适当纠正措施。
•目的：对过程执行直接的日常监督和控制。
•保持对过程的适当的直观了解，以便在必要时采取适当的纠正措施。

GP 2.9 客观评价遵循情况
客观地评价过程以及该过程的工作产品和服务对适用的需求、具体目标和标准的遵循情况，并且确认不符合项。
•目的：使人确信该过程按计划实施和满足有关的方针、需求、标准以及具体目标的要求。
•通常由非直接管理或实施该过程的人员评价过程的遵循情况。即使受到压力（例如工作进度拖后或超过预算）时过程仍然是得到遵循的。

GP 2.10 高层管理者审查状态
由高层管理者审查该过程的活动、状态和结果，并且解决有关问题。
•目的：使高层管理者对该过程有适当的直观了解。
•高层管理者包括本组织中那些比直接负责管理该过程的管理者层次高的人，特别是高级经理；
•不同层次的管理者对过程信息有不同的需求。这类审查可以是定期的或事件驱动的。

GP 3.1 建立已定义过程
建立并维护已定义过程的描述。
•目的：根据特定项目的实际需要，通过剪裁组织的标准过程集合，建立并维护对过程的描述。
•使用已定义过程，可以减小组织范围内过程实施的变化，并且过程财富、数据以及经验教训能够有效共享。

GP 3.2 收集过程相关的经验
收集源于策划和实施的工作产品、度量项目、测量结果以及改进信息，以便支持将来利用和改进组织的过程和过程财富。
•目的：收集派生于过程策划和实施的信息和制品。
•这些信息和制品应纳入组织的度量数据库和过程相关财富库，以便于策划和实施相同的或类似的过程的人使用。