了解一下SSC

       今天看到了这个名词,因此就去去网上查了一下这到底是什么,在百度百科是给它这样来定义的,作为一种战略性业务架构,共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心,实现价值导向服务,促使组织在更大范围内,甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力,从而使各业务单元创造更多的附加价值

定义:共享服务中心是通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。

它是有哪些优势的地方呢,主要有以下几点:

1、建立共享服务中心的首要驱动因素是成本降低。

2、通过集中规模把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细,工作效率和质量将进一步提高。

3、在很多企业里,共享服务的意义已远远超过了单纯的成本节约。在共享服务平台处理一些繁琐、重复性强的业务时,各个业务单元能够更专注于自己的核心业务。

类型可以分为哪些:

1、信息技术服务共享中心

2、财务共享中心

3、人力资源共享中心

应用案例:

         最早使用共享服务中心这一管理模式的是美国福特公司,20世纪80年代初,福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后,杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。90年代初期,惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。国内企业海尔集团新奥集团、中国网通等也正在使用共享服务中心管理模式。 

 

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