创新设计思维
设计思维
设计思维是右脑思维,利用创造性思维,事先对项目或者某个特定事件通过各种方式指定导向,然后寻求实用以及富有创造性的解决方案。主要目标是站在客户需求或者潜在需求的角度发现问题然后解决问题。
商业思维
商业思维是左脑思维,专注于规则(标准化),富有逻辑性,它会规避错误,只关注事实。
创新设计思维
将客观的、合理的、按照逻辑推理的商业思维与主观的、换位思考的、追求新奇的设计思维紧密地结合起来,再加上忘掉现状和问题追求美好未来就产生了创新设计思维。
创新设计思维的特性
1、以客户为中心:一个团队设计出来的东西是给他们的客户用的,而不是给团队自己用的,所以要以客户为中心,从客户的角度去思考设计出来的东西需要什么。好比我们给盲人指路,他要告诉的是该盲人的哪边走而不是告诉盲人要向我们的哪边走。
2、目标导向:抛开现状、定义美好未来。尽管我们所想象的未来在现在看来是多么荒谬,也不能去批判它,因为谁也拿不准最后能不能实现。
3、右脑启动:天马行空、发散思维,这样才能让我们想得到更加新奇,更加奇妙的点子。
4、民主集中:集思广益,然后汇总,每个人你的想法都很重要。
5、万事皆可:在创新设计思维的过程中,一定要具有开放的心态,接纳别人提出的想法甚至可以在别人的想法的基础上提出更加疯狂的想法,最后将不可能变为可能,才能得到创新。
6、变换角度:变换角度,重新审视问题。就像典型例子:到底能喝多少听可乐一样,当我们已经寻求出一种方案再回过头来重新审视这个问题的时候,可能会有新的发现,因为我们此时对问题已经有了一定的理解,我们更清楚我需要什么。
7、打破常规:好比早些年脑洞游戏的典型关卡:走迷宫可以从迷宫之外走到出口,如果迷宫处处是死路,那我们就换个方向走出迷宫。
创新设计思维与设计为的区别
设计思维的步骤
1、共情——Empathise:要充分地理解用户的情绪,设身处地地想问题所在。
2、定义——Define:对问题进行定义,确定问题的特征、功能等可以帮助团队更明确地向目标问题聚拢并且能减小解决问题的难度,为第三步做铺垫。
3、构思——Ideate:实际上可以理解为头脑风暴或是展开脑洞、跳出常规去思考,对解决方案形成概念。
4、原型——Prototype:在这里团队可以对构思出来的原型中地特点和主要功能进行具象化了,这时的目的并不是一口气完成产品,而是为团队更好地了解产品。
5、测试——Test:在项目进行的过程中是不可能一次成功的,接下来肯定会有许许多多的问题和待完善的地方,测试过后修改、调试,才有可能做出客户满意的结果。
当然设计思维的方法并非是线性的,我们还可以在原型时发现新的构思,我们也可能在测试的时候对项目再定义,所以这些步骤在项目进行到中后期的时候可能会在各个步骤之间来回跳跃,看似设计思维只有五步,实际上它可能要经历十几步。
我们需要有自信并且努力实现我们所想到的点子。先把模型先做出来,再一步步改进。好比我们从走路到骑自行车到摩托车到汽车,我们的移动速度会越来越快。而不是先把所有点子想好再去实现我们的设计,就好比我们在造车时还是只能走路。
在学习创新思维的时候,我想到了我经常看到的一张图片:
我认为这张图,很好地表达了设计思维步骤中的第四步和第五部,拥有最初的雏形,然后不断地打磨、改进,每一次迭代都能给人们惊喜、每个版本都能让客户满意。
创新设计思维的步骤
创新设计思维的步骤与上面的设计思维的步骤不同,而且其中六个步骤也并非是线性的,根据各种情况,步骤也不完全相同。
1、以客户为中心:根据大家需要解决的问题,设定需要研究的主题以及指定需要研究主题设计方案的范围。
在日常生活中我们就像是客户,最典型就体现在我们总会发出这样的抱怨:“哪里不好”、“哪里如果怎么样就好了”,我们也可以留意我们在生活中自己的抱怨,我认为这样能更好地体会到客户的心情和领会他们的想法。
2、定义:通过一系列的探索,利用体验或者调查等方式,快速了解需要解决的问题的现状、客户的期望等内容。
3、构思:这是创新思维与设计思维区别开来的一步,创新设计思维的构思前提是忘掉现状、忘掉自己的身份和角色、以人为本设计一个美好的未来,在此基础上利用头脑风暴,构思更多新的想法,再转换角度,既能满足客户的期望,还可以进一步获得更加大胆创新的点子。
4、研究可行性:将创新的想法、点子进行合并、分类、排列优先级、把点子分类,然后思考这些点子的可行性如何。就算是突发奇想到了绝妙的点子,但是如果不可行的话,我们还是需要将其剔除的,设计思维与商业思维相结合,最终设计出来的方案是需要可行的。
5、设计原型:我认为这一步很考验动手能力,利用乐高、画草图等方法设计出直观方案,获得原型,让大家能直观地彼此的想法。同时我认为在这里我们能开发第二个头脑风暴,除了乐高、画草图,我们也可以用乒乓球、铅笔、橡皮泥……各种各样的东西来实现产品原型
6、价值观的体现:我认为这一步就是商业思维与设计思维的结合。将方案实现,和最终用户进行沟通,实现方案地落地和推广。
例子
1、典型的可乐罐:6块钱能最多能买多少听可乐?如果我用设计思维想,我会认为我要用有限的可乐瓶去兑换可乐,只要我的方法对,就算是借空可乐瓶,我也能喝很多可乐。但是这样子干终有一天我们会把可乐喝完的,这时如果换种思维(创新设计思维):我的目标是喝无限的可乐!实际上这听起来非常无厘头,但是,展开脑洞,换个思路,六块钱能买的可乐是很少的,但是能买来很多很多的可乐瓶,比如去回收站回收瓶子,这么一来,理想情况下,我们就能喝到比前一种思维多得多的可乐。
我认为创新设计思维一可以理解为设计思维之上再加以创新。
心得体会
原来创新是团队合作的,在此之前,我一直都认为创新是只出现在一个人突发奇想时候。仅凭一个人的能力是覆盖不了各个领域的,所以我们需要一个团队,从IQ变为WEQ,这样我们才能走得更高、更远。
创新是可以走流程的,在学习了这套流程之后,我相信我以后如果遇到创新类的问题,不会再像一根木头一样,什么都想不到了。学习的过程很开心,希望以后我能将这种方法用好。