设计思维-顶点计划

设计思维-顶点计划

1. 何为创新设计思维

2. 创新设计思维的优势

3. 设计思维的步骤和原则

1、何为创新设计思维
设计思维（Design Thinking）是通过提出有意义的创意和想法，来解决特定人群的实际问题。

2、设计思维的优势
相对于传统思维开发模式，设计思维能够更轻易地解决产品/服务研发存在的问题。

设计思维，本质上是一种以人为本的问题解决方法。这里所说的设计是广义的设计，是以探索人的需要为出发点，创造出符合其需要的解决方案

一般情况下，我们看到问题，就会直接想解决办法。比如，新年到了，大家都在谈新年计划，于是，我们发觉自己也需要一个新年规划，接着就开始构思，并整理了一份非常完美的新年规划。
而设计思维会强调，要对这个问题有更深入的理解，再着手解决问题。如：我们会问，为什么要做新年规划？又为什么是这样的新年规划？当我们最终确定了问题，开始寻找解决办法时，也不会很快就锁定一个解决办法，而是去探索各种可能的答案，最后再确定一个最优的方案，然后再不断的测试，验证，改进。

设计思维的过程模型为问题与解决方法之间保留了足够的空间，所以，设计思维的过程也是没有标准答案的探索过程。

3. 设计思维的步骤和原则
设计思维的核心价值，是一套从“人”出发，把“人“的需求放在中心，在透过一连串的设计流程，把”需求“变成问题的解决方法。设计思维实践起来可以分为五个步骤：

1、Empathize 同理心。站在用户角度，扮演用户出境等，去体会用户的需求；
同理心是设计的核心。如果不了解用户的想法，感受和体验，设计就是一项毫无意义的任务
——IDEO的总裁蒂姆·布朗
同理心如何帮助我们设计更好的产品，做准确的抉择，在这个阶段我们可以通过下面这种方法来建立同理心
用户研究；我们要和用户在一起，观察他们使用产品的情况及期间的一些表现和细节，并且记录下来，当然在这个阶段我们需要筛选不同类型的用户，这样能保证我们所收集的信息是充分的，可用的
2、Define 定义问题。发现问题之后，找到设计的解决方法。
同理心建立完后我们需要重新审视初始设计挑战并重新定义问题，为什么？如果最初我们定义目标或者设计挑战与我们用户问题不太相似，所以这个点我们需要再次来回顾下用户的具体问题，可以通过下面这三个步骤解决：
who
：用户群体是什么？
what
：痛点是什么？有什么未满足的需求？
why
：为什么会是这些
通过这三步我们可以构建问题的大体框架，提供一个清晰的思路，之前网上很流行的一句话是：“设计思维更需要发现问题而不是解决问题”，很认同这句话，所以我们前期更多是需要探索用户真实需求
3、Ideate 发散问题。针对特定问题，发散并提出解决方案。
在建立同理心并重新定义设计问题之后，这个阶段我们就开始着手想办法来解决用户问题，这阶段最常用的方法就是 “头脑风暴”我们集思广益，搜集大家对问题的看法及一些创新想法，找到合适的解决方案，当然，头脑风暴最关键的是 如何去结构化的构建脑暴形式，如果无止境的去散发，那么到后面很难往回收拢。所以定义目标很关键
4、Prototype 原型速做。针对第3步提出的方案，制造简易原型，这是用最低成本，如A4纸、剪刀、胶水等快速制造原型。
这个阶段的目的就是将前面的想法画出来，更加直观的去看到和感受到，我们可以看到这是一个从抽象到具体的过程，这个阶段我们可以快速原型，在白纸上画，这样能节省时间，也能快速看到之前想法是否准确，可以快速拿去验证
5、Test 测试。利用第4不制作的原型进行测试，以迅速发现问题，快速迭代
测试阶段就是将前面的想法进行验证，再好的原型如果没有最后的验证，那么也无法保证我们前期构思想法是否真正解决用户问题，如果前期没测试，那么后面想要来维护实为困难，成本高。
测试过程中最关键点是需要观察用户真实反馈，如果有偏差的地方 我们需要改进我们的定义阶段的想法，在设计过程的早期测试原型非常重要，如果前期假设不准确，还可以快速修改调整，避免在最后产生较大损失，如果能把原型做成可交互形式，那样最好，能够让真实用户亲自操作体验，观察他们每一步中的表现细节和停留时间。
整个设计流程并不是单一线性的，需要来回验证，不断改进，直到最后准确结果出来
当然这个方法论只是一种方法，现实中我们也许会遇到更难设计挑战，我们需要灵活去应对各种复杂的事物。方法是死的，人是活的。具体问题具体分析，灵活运用。
创新设计思维绝不会仅限于任何一种方法论，只有在此基础上，灵活变通运用，方能领悟创新设计的真谛。