私域流量已经成为企业增长的“标配”,公域流量+私域流量运营,才能更好地为企业带来流量与营销增长。
但,不管是公域流量,还是私域流量,引流获客是最基础的一步,也是很多商家比较头疼的问题。
酷客SCRM近期推出了企业号裂变工具,通过企业号裂变,让用户为商家推荐用户,做到低成本私域流量持续涌入,为商家用户增长,带来更多可能,并突破私域引流的瓶颈。
讲到裂变,大家常见的可能是公众号裂变、社群裂变,而企业号裂变,是基于更多商家选择企业微信作为私域运营工具的大背景下,为商家量身定制的一个企业引流获客的工具。
通过企业号裂变工具,商家粉丝可推荐粉丝添加企业号,以获取一定的奖励。同时,商家可低成本、高效率地,获得更多私域流量粉丝。
1、如何使用
商家在酷客SCRM后台创建企业号裂变活动,用户通过分享活动链接或海报,吸引其他粉丝添加好友并参与活动。助力成功后,用户可获得商家准备的相应奖励,比如红包等。
整个裂变的活动路径,如同公众号裂变,只不过,粉丝是直接沉淀在企业号上面的,可以像微信一样,快速便捷地触达粉丝。
2、奖品设置
商家可设置红包、优惠券、实物等作为奖励奖品,可根据商家的业务场景灵活设置。
需要注意的是,红包虽然能够起到更好的裂变效果,但是容易引来低质量泛粉,因此,奖品可以优先选择商家自有商品。
3、活码设置
商家可设置活码,并可设置平均分流,灵活地分配新流量,避免单个客服接待客户压力过大。
当然,除了企业号裂变之外,酷客SCRM还有多样化的引流获客工具,帮助商家沉淀更多粉丝流量。
1、公众号裂变
虽然公众号整体的打开率有所下滑,但依然有不少商家能够通过公众号沉淀新的粉丝。而公账号裂变,也是一个很不错的沉淀新流量的平台。
通过公众号裂变活动,粉丝推荐新的用户关注公众号,然后结合酷客SCRM聚合多聊工具,在公众号会话有效期内,第二次触达粉丝,也可引流至微信,或企业微信。
2、爆品预约
比较适合新品发售、课程预约等获客场景,通过预约活动,沉淀私域粉丝。
3、评价有礼与AI获客
酷客SCRM支持全渠道数据同步,可通过评价有礼、售后返款等营销工具,将电商平台粉丝沉淀到企业微信,同时又能够提升店铺DSR动态平台,也有助于提升商家复购率与转化率。
AI获客可通过云SaaS营销呼叫中心,促进商家粉丝沉淀,并完成自动化语音营销。
4、抖音引流获客
酷客SCRM是第一家支持抖音接入的SCRM智慧新零售营销平台,同时拥有微信转抖音工具,用户可在微信客户端,打开抖音短视频与直播链接。
此外,酷客SCRM即将打通抖店订单接入,在高流量的抖音平台,可通过抖音、直播、商品等多种方式,沉淀粉丝。
引流获客,一直是很多企业和商家关注的热门话题,酷客SCRM多种引流获客营销工具,加上活码,可提升商家私域流量沉淀效率,更快地进入私域变现环节。