【信息系统项目管理师】论信息系统项目的绩效管理（论文攻略篇）

【信息系统项目管理师】论信息系统项目的绩效管理（论文攻略篇）

历年论文考试论题分析

项目的绩效管理，应该算是一个冷门论文考点了吧，官方教材上没有专门的教材说这部分内容。而且历年来总共就考察了两次，07年考了组织级的项目管理的绩效考核，9年后的16年下，考了项目的绩效管理。项目绩效管理的流程和方法是重要的考核点两次都涉及到了。07年的绩效中还考核了在绩效管理中遇到了什么问题。还考了项目考核的优点是什么？这个理论知识。相比16年的绩效管理，07年考核的是组织级的项目绩效管理，所以在难度上比16年的论文高了很多。

论信息系统项目的绩效管理（2016年下）
绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。
请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。
2、结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。
3、根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。

论组织级项目管理的绩效考核（2007年下）
目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。
请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1.介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和流程、项目的组织形式）。
2.阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？
3.论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。

绩效管理的心得和不足之处

1）绩效考核永数据说话，提升了可信度喝大家的认可程度
2）项目管理制度一定要坚持执行，在执行中发现问题和不断改善。
3）设置的绩效考核指标只有把公司，项目组，项目成员三者的利益统一起来，才具有更强大的效用。
4）绩效考核的最终目标不是奖惩，而是改进工作绩效，因此绩效面谈很重要。

不足之处

1）绩效考核办法不尽完善，个别急功近利的员工，想方设法钻考核办法的空子，损公肥私。
2）考核指标的量化程度还不够，这在一定程度上损害了个别优秀的员工的个人利益。

分论题解答

1.结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程，方法，以及使用的基本工具。（2016年下）

在项目开始时，我们就梳理出了项目绩效管理的基本流程。
第一步，绩效考核动员。让被考核者理解绩效考核对自身的好处，让他们从心底里乐于接受考核。
第二步，绩效考核办法的制定。围绕岗位职责和工作内容，和被考者一起制订合理，科学的绩效考核办法。
第三步，绩效考核方法的宣传，让被考核者充分了解绩效考核指标。清楚自己的行动方向。
第四步，绩效考核的辅导。根据工作需要进行培养和辅导，让被考核者具备胜任绩效指标要求的能力。
第五步，绩效考核的进行，工作结束后，不折不扣，公平公正公开地执行绩效考核办法。
第六步，绩效考核的面谈，让被考核者知道自己的考核结果，并向其解释考核结果，指出其成绩和待改进的地方。
第七步，绩效考核的总结。总结绩效考核办法和绩效考核过程中的经验和不足，作为下一个绩效考核周期内绩效考核改进的依据。
工具：发放奖金，授予荣誉证书，赢取外派学习的机会，晋升等。

2.阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中遇到哪些问题？（2007年下）

优点：通过项目考核，我们明显感觉到项目的利润率提高了，客户满意度提升了，计划准确性也提高了。对个人而言原来干多干少一个样，每月拿固定工资，实施项目考核后，技术好，工作积极和出活多的员工收入明显增加，这些员工大受项目经理的欢迎，这样也迫使那些后进的员工积极提升技术能力，主动索取工作任务以及增强自己的团队合作意识。
遇到的问题：个别项目经理和个别项目组成员比较短视，为了得到公司对项目组或项目经理对个人工作绩效的更好评价，他们有时候会以牺牲项目质量为代价而赶工赶进度，这样给项目的后续工作带来了一定程度的不利影响。另外由于有些考核指标在准确量化上还存在一些偏差，时常也导致考核者与被考核者之间一些矛盾和不满情况的发生。

3.论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的，流程和效果。（2007年下）

效果：
员工工作面貌焕然一新，大家感觉更有奔头，员工离职率明显下降。
项目经理的工作轻松了不少，以前大家都不愿意当项目经理，现在想当项目经理的员工越来越多。
公司管理水平上了新台阶，企业核心竞争力明显增强，公司利润从2010年开始每年都保持在50%以上的增长速度。
目的：
我们考核的目的就是要激发大家的工作热情和工作贡献程度，激励员工提升技能，激励员工之间的良性竞争和精诚合作。